Utilisez les conditions d’automatisation

Les conditions vous donnent plus de contrôle sur vos Automatisations. Par exemple, vous pouvez définir un déclencheur pour les tâches ayant un statut particulier, puis ajouter une Condition pour compléter l'Automatisation uniquement pour certains Assignés.

Découvrez quelles conditions sont disponibles pour affiner vos automatisations !

Ce dont vous aurez besoin

  • L’administrateur ou le propriétaire de l’environnement de travail doit activer la ClickApp Automatisation.
  • Les invités ne peuvent pas configurer d’automatisations.
  • Le nombre d’automatisations possibles dans votre environnement de travail dépend de votre forfait :
    • Free Forever: 5 total active Automations.
    • Unlimited : 500 automatisations actives.
    • Business et supérieur : nombre illimité d’automatisations.
  • The number of Actions that can be completed per month depends on your plan:
    • Free Forever : 100 actions/mois.
    • Unlimited : 1 000 actions/mois.
    • Business : 10 000 actions/mois. 
    • Business Plus : 25 000 actions/mois. 
    • Enterprise : 250 000 actions/mois. 
  • Action limits reset on the first of every month (PST).
  • Un e-mail d’alerte est envoyé aux propriétaires et aux administrateurs des environnements de travail lorsque leur utilisation des automatisations dépasse 90 %, puis un autre lorsqu’ils ont dépassé 100 %.
  • Les forfaits Business et supérieurs peuvent acheter plus d'actions d'automatisation.
  • Les actions Webhook et les intégrations d’automatisation sont disponibles avec les forfaits Business et supérieurs.

Comprendre les conditions

Dans le schéma d'Automatisation, la Condition est un critère qui doit être vrai pour exécuter une Automatisation.

Les conditions doivent être définies avant le Déclencheur pour qu'une Action se produise.

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Conditions disponibles

La condition suivante peut être appliquée à l’automatisation.

Condition Description
Assigné Filtrez pour des utilisateurs spécifiques, tous ou aucun.
Date actuelle est

Filtrer les actions déclenchées avant ou après une date fixe ou dynamique.

Cette condition n'affecte pas la date à laquelle l'Automatisation est exécutée. L'intervalle de dates que vous définissez pour cette Condition doit être respecté pour que l'Automatisation soit exécutée.

Champ personnalisé

Filtrez pour un champ de tâche complètement unique, comme une valeur ou un budget.

  • est égal à: Seules les tâches avec des valeurs de champ personnalisé identiques.
  • n'est pas égal à: Tâches ayant une valeur de champ personnalisé différente. 
  • is set: tâche où le champ personnalisé est défini. 
  • is not set: tâche où le champ personnalisé n’est pas défini. 

Lorsque vous utilisez la condition Champ personnalisé différent de avec un champ personnalisé de type Étiquette, sélectionner plus d'une étiquette implique que la valeur ne correspond pas aux deux étiquettes, et non à l'une ou l'autre. Vous devrez ajouter une Condition supplémentaire pour chaque option de libellé distincte.

Date d’échéance

Sélectionnez une date spécifique ou une date avant/après.

Pour une Automatisation déclenchée par le changement de statut d'une tâche de N'importe quel statut à Fermé, la condition La date actuelle est 5 jours après la date de clôture empêchera l'Automatisation de se déclencher.

Priorité Filtrer les tâches qui n'ont pas une certaine priorité
Date de début Vérifier les tâches ayant des dates de début spécifiées. Sélectionnez une date spécifique ou une date avant/après
Statut

Sélectionnez des tâches à une certaine étape de votre flux de travail.

Étiquette Définissez votre condition pour correspondre à une ou toutes les étiquettes sélectionnées. Vous pouvez également filtrer toutes les tâches qui ne contiennent pas de mentions
Type de tâche Définissez votre condition pour correspondre à un type de tâche spécifique ou à tous les types de tâches sélectionnés. 
Temps estimé Filtrez les tâches qui contiennent/ne contiennent pas d’estimations. Vous pouvez également spécifier une valeur supérieure/inférieure/égale pour la condition.
Abonné
Filtrez pour des utilisateurs spécifiques, tous ou aucun.

 

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