E-mail Modèle Vous fait gagner du temps lorsque vous devez envoyer des réponses enregistrées. Par exemple, l’équipe peut utiliser modèle pour l’embauche, les tickets de service à la clientèle, les questions de facturation, et plus encore !

Ce dont vous aurez besoin

• Les modèles d'e-mail sont disponibles avec le forfait Business et supérieurs.
• Le ClickApp E-mail doit être activé par un propriétaire ou administrateur.
• Les invités ne peuvent pas utiliser l'e-mail dans ClickUp ni créer de modèles d'e-mail.
• Les utilisateurs des environnements de travail Business Plus et Enterprise doivent avoir la permission d'envoyer des e-mails (ClickApp E-mail) permission personnalisée pour les e-mails activée par un administrateur ou un propriétaire pour créer des modèles d'e-mails.

Créer un modèle d'e-mail

Vous pouvez créer un modèle d'e-mail à partir d'une tâche ou des paramètres de votre environnement de travail.

Créer un modèle d'e-mail à partir d'une tâche

Les membres et les niveaux supérieurs peuvent créer des modèles d'e-mail à partir des tâches.

Pour créer un modèle à partir d'une tâche :

1. Dans le coin inférieur droit d'une tâche, cliquez sur le champ de commentaire.
2. Cliquez sur l'onglet E-mail.
3. En bas, cliquez sur l'icône modèles.
   
4. Cliquez sur Ajouter un modèle d'e-mail.
5. Entrez un nom de modèle, un sujet et du contenu.
6. Sélectionnez qui pourra accéder au modèle.
7. Cliquez sur Créer.

Créez un modèle d'e-mail depuis les paramètres de votre environnement de travail

Les administrateurs peuvent créer des modèles d'e-mail depuis les paramètres de leur environnement de travail.

Pour créer un modèle à partir des paramètres de votre environnement de travail :

1. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur votre avatar d'environnement de travail et sélectionnez Paramètres.
2. Dans la barre latérale des paramètres, cliquez sur Intégration E-mail.
3. Cliquez sur l'onglet Modèles.
4. Cliquez sur Ajouter un modèle d'e-mail.
5. Entrez un nom de modèle, un sujet et du contenu.
6. Sélectionnez qui pourra accéder au modèle.
7. Cliquez sur Créer.

Appliquez un modèle d'e-mail

Pour appliquer un modèle lors de la rédaction d'un nouvel e-mail :

1. Dans le coin inférieur droit d'une tâche, cliquez sur le champ de commentaire.
2. Cliquez sur l'onglet E-mail.
3. En bas, cliquez sur l'icône modèles.
4. Cliquez sur l'icône Modèles d'e-mails.
5. Recherchez et sélectionnez le modèle.