E-mail Modèle Vous fait gagner du temps lorsque vous devez envoyer des réponses enregistrées. Par exemple, l’équipe peut utiliser modèle pour l’embauche, les tickets de service à la clientèle, les questions de facturation, et plus encore !

Ce dont vous aurez besoin

• Les modèles d'e-mail sont disponibles avec le forfait Business et supérieurs.
• Le ClickApp E-mail doit être activé par un propriétaire ou administrateur.
• Les invités ne peuvent pas utiliser l'e-mail dans ClickUp ni créer de modèles d'e-mail.
• Les utilisateurs des environnements de travail Business Plus et Enterprise doivent avoir la permission d'envoyer des e-mails (ClickApp E-mail) permission personnalisée pour les e-mails activée par un administrateur ou un propriétaire pour créer des modèles d'e-mails.

Créer un modèle d'e-mail

Vous pouvez créer un modèle d'e-mail à partir d'une tâche ou des paramètres de votre environnement de travail.

Créer un modèle d'e-mail à partir d'une tâche

Les membres et les niveaux supérieurs peuvent créer des modèles d'e-mail à partir des tâches.

Pour créer un modèle à partir d'une tâche :

1. Dans le coin inférieur droit d'une tâche, cliquez sur le champ de commentaire.
2. Cliquez sur l'onglet E-mail.
3. En bas, cliquez sur l'icône modèles.
   
4. Cliquez sur Ajouter un modèle d'e-mail.
5. Entrez un nom de modèle, un sujet et du contenu.
6. Sélectionnez qui pourra accéder au modèle.
7. Cliquez sur Créer.

Créez un modèle d'e-mail depuis les paramètres de votre environnement de travail

Les administrateurs peuvent créer des modèles d'e-mail depuis les paramètres de leur environnement de travail.

Pour créer un modèle à partir des paramètres de votre environnement de travail :

1. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur l’avatar de votre environnement de travail.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Dans la barre latérale des paramètres de l'environnement de travail, cliquez sur Intégration d'E-mail.
4. Cliquez sur l'onglet Modèles.
5. Cliquez sur Ajouter un modèle d'e-mail.
6. Entrez un nom de modèle, un sujet et du contenu.
7. Sélectionnez qui pourra accéder au modèle.
8. Cliquez sur Créer.

Appliquez un modèle d'e-mail

Pour appliquer un modèle lors de la rédaction d'un nouvel e-mail :

1. Dans le coin inférieur droit d'une tâche, cliquez sur le champ de commentaire.
2. Cliquez sur l'onglet E-mail.
3. En bas, cliquez sur l'icône modèles.
4. Cliquez sur l'icône Modèles d'e-mails.
5. Recherchez et sélectionnez le modèle.