Introduction aux champs personnalisés

Enrichissez vos tâches avec des champs personnalisés pour ajouter du contexte important et améliorer vos rapports dans les tableaux de bord. Que vous ajoutiez une adresse e-mail pour une tâche de gestion de la relation client, une liste déroulante pour catégoriser le travail ou des champs d'emplacement pour visualiser votre travail sur une carte, les champs personnalisés vous permettent de personnaliser entièrement votre Environnement de travail.

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Champs personnalisés par emplacement

Les champs personnalisés peuvent être ajoutés à des Espaces, des Dossiers, des sous-dossiers, des Listes ou à l'intégralité de votre Environnement de travail. Vous pouvez utiliser le même champ personnalisé à plusieurs emplacements.

Lorsque vous ajoutez un champ personnalisé à une Liste, il s'affiche sur toutes les tâches et sous-tâches de cette Liste.

Lorsque vous ajoutez un champ personnalisé à un Espace, il est ajouté à chaque Dossier, sous-dossier, Liste, tâche et sous-tâche de cet Espace.

Champs personnalisés par type de tâche

Les champs personnalisés par type de tâche s'affichent sur les tâches en fonction de leur type de tâche personnalisé. Ils sont disponibles sur les tâches partout dans votre Environnement de travail.

Vous pouvez utiliser à la fois les champs personnalisés par type de tâche et les champs personnalisés par emplacement sur les tâches.

Disponibilité et limites de la fonctionnalité

Les disponibilités et limites suivantes s'appliquent aux champs personnalisés.

Disponibilité par forfait

Le tableau suivant présente la disponibilité des champs personnalisés par forfait :

Forfait Nombre d'utilisations de champs personnalisés Utiliser les permissions de rôle personnalisé pour gérer les champs personnalisés Peut épingler des champs personnalisés Peut utiliser des champs personnalisés par type de tâche
Free Forever 60
En savoir plus
Non Non Non
Unlimited Illimité Non Non Non
Business Illimité Non Oui Non
Business Plus Illimité Propriétaires uniquement Oui Oui
Enterprise Illimité Propriétaires uniquement Oui Oui

La disponibilité et les limites de la fonctionnalité de types de tâches personnalisés varient selon le forfait et le rôle de l'utilisateur. En savoir plus

Disponibilité par rôle d'utilisateur

Le tableau suivant présente la disponibilité des champs personnalisés par rôle d'utilisateur :

Rôle d'utilisateur Peut modifier les valeurs des champs personnalisés Créer de nouvelles options pour les champs personnalisés Libellés et Liste déroulante Peut créer des champs personnalisés
Invité Les invités disposant de permissions de modification ou complètes peuvent modifier les valeurs des champs personnalisés sur les tâches, mais ne peuvent pas en créer de nouveaux. Non Non
Membre limité Les membres limités disposant de permissions de modification ou complètes peuvent modifier les valeurs des champs personnalisés sur les tâches, mais ne peuvent pas en créer de nouveaux. Non Non
Membre Oui Oui Oui
Dans les Environnements de travail Business Plus et Enterprise, la permission de rôle personnalisé Gérer les champs personnalisés doit être activée pour les membres.
Administrateurs Oui Oui Oui

Activer le ClickApp Champs personnalisés

Pour activer le ClickApp Champs personnalisés :

  1. Ouvrez l'App Center.
  2. Dans la barre latérale gauche de l'App Center, cliquez sur Tous les ClickApps.
  3. Parcourez les ClickApps ou recherchez le ClickApp Champs personnalisés.
  4. Cliquez sur le bouton bascule pour activer le ClickApp.
  5. Vous pouvez utiliser le premier menu déroulant pour activer le ClickApp dans des Espaces spécifiques.
  6. Vous pouvez utiliser le second menu déroulant pour sélectionner vos préférences de tri.

Types de champs personnalisés

Les différents types de champs personnalisés vous permettent de saisir et d'utiliser différents types d'informations pour organiser les tâches et maintenir la cohérence.

Par exemple, vous pouvez créer un champ personnalisé Téléphone pour saisir les numéros de téléphone de vos clients, ou utiliser des champs de formule pour effectuer des calculs.

Vous pouvez également utiliser un champ personnalisé Liste déroulante pour suivre le trimestre de livraison.

Quelqu'un sélectionnant une option dans une liste déroulante.gif

Créer des champs personnalisés

Créez de nouveaux champs personnalisés depuis d'autres emplacements de votre Environnement de travail.

Créer des champs personnalisés Relation

Découvrez comment créer des champs personnalisés Relation.

Afficher les champs personnalisés

Affichez et explorez les données disponibles dans les champs personnalisés depuis les tâches ou les vues.

Affichez les données des tâches associées dans la vue Liste en ajoutant une colonne de champ Rollup !

Ajouter des champs personnalisés à de nouveaux emplacements

Ajoutez des champs personnalisés à des Espaces, Dossiers, sous-dossiers et Listes supplémentaires.

Ajouter un champ personnalisé à une vue l'ajoute à cet emplacement. Par exemple, ajouter une colonne de champ personnalisé à une vue Liste au niveau Tout ajoutera le champ personnalisé à toutes les tâches de votre Environnement de travail.

Champs IA

Utilisez les champs IA pour résumer des tâches, obtenir des mises à jour, traduire et créer des éléments d'action, ou créez vos propres champs IA personnalisés pour des possibilités infinies !

Définir les permissions des champs personnalisés

Vous pouvez définir des permissions de champs personnalisés pour protéger les informations importantes.

Utiliser les champs de formule

Créez des calculs personnalisés à l'aide des champs de formule !

Définir des valeurs de champs personnalisés

Définissez des valeurs de champs personnalisés pour organiser vos tâches et leur ajouter du contexte !

Rechercher, trier et filtrer les tâches par champs personnalisés

Utilisez les champs personnalisés pour rechercher, suivre, trier et filtrer le travail dans vos tâches.

Gérer les champs personnalisés

Gérez les champs personnalisés pour vous assurer que vos données sont saisies et maintenues de manière cohérente. Les articles suivants vous aideront à gérer vos champs personnalisés :

Champs personnalisés consultés par IA Brain

Les champs personnalisés suivants sont consultés lorsque vous posez une question sur une tâche aux Agents ou à Brain :

  • Date
  • E-mail
  • Emplacement
  • Nombre
  • Numéro de téléphone
  • Texte
  • Zone de texte (texte long)
  • URL
  • Liste déroulante
  • Libellé
  • Case à cocher
  • Argent

Utiliser les champs personnalisés avec IA Brain

Vous pouvez rédiger des invites pour que les Agents ou Brain recherchent ou mettent à jour des champs personnalisés.

Par exemple, saisissez dans le champ d'invite de Brain :

Trouve tous les champs personnalisés Taille de T-shirt dans ce Dossier avec la valeur « Medium ».

Ou vous pouvez demander :

Modifie le champ personnalisé Taille de T-shirt dans la Tâche A en remplaçant « Medium » par « Large ».

En savoir plus sur les outils IA Brain !

Comportement inattendu des champs personnalisés

Si un champ personnalisé ne se comporte pas comme prévu, vérifiez que le bon type de champ personnalisé a été créé pour le comportement attendu.

Si vous saisissez une URL ou un emplacement, assurez-vous d'utiliser le champ personnalisé Site Web ou Emplacement. Les informations peuvent être saisies dans des champs personnalisés Texte, mais elles ne fonctionneront pas comme prévu.

Erreur « Nombre non valide » pour les virgules

Les virgules ne sont actuellement pas prises en charge pour tous les champs personnalisés.

Impossible de trouver une adresse dans les champs personnalisés Emplacement

Le champ personnalisé Emplacement vous propose des adresses à sélectionner à partir des données Google Maps. Si une adresse saisie n'apparaît pas sur Google Maps, le champ personnalisé Emplacement affiche la correspondance la plus proche.

Si vous ne trouvez pas une adresse spécifique, essayez les solutions suivantes :

  • Utilisez les codes Plus de Google Maps. Trouvez le code Plus équivalent et saisissez-le dans le champ personnalisé Emplacement.
  • Utilisez un champ personnalisé Texte pour stocker l'adresse. Vous pouvez ainsi saisir des adresses en format texte sans suggestions automatiques. En revanche, vous ne pourrez pas utiliser ces données directement dans une vue Carte.