Introducción a la integración con Slack

Asegúrate de que el contexto de las conversaciones de Slack se refleja en las tareas y de que nada se pierde en el proceso.

Crea tareas desde canales de Slack o mensajes directos, configura sincronizaciones específicas por canal para que todos los implicados vean las actualizaciones y conecta todas tus herramientas con la integración con Slack.

Lee nuestra política de privacidad.

Lo que necesitarás

Configura la integración con Slack

Aprende a configurar la integración con Slack.

Activa la sincronización de actividad de ClickUp con Slack

Una vez configurada tu conexión personal, puedes sincronizar Espacios, Carpetas, subcarpetas y Listas de ClickUp con canales de Slack públicos o privados.

Si usas una conexión de Entorno de trabajo, solo puedes sincronizar Espacios, Carpetas, subcarpetas y Listas con canales públicos.

Elige qué canales de Slack recibirán notificaciones y personaliza tus mensajes.

Solo el creador de la conexión de Entorno de trabajo puede configurar nuevas ubicaciones para los mensajes de actividad de ClickUp. Los administradores y propietarios no pueden añadir nuevas ubicaciones, pero sí pueden asignar los mensajes existentes a Espacios, Carpetas, subcarpetas o Listas de ClickUp adicionales.

Personaliza las notificaciones de ClickUp en Slack

Puedes elegir qué acciones de tareas y documentos activan las notificaciones de Slack.

Busca mensajes de Slack con Connected Search

Al configurar una conexión de Entorno de trabajo de Slack, puedes seleccionar manualmente canales públicos concretos para Connected Search o elegir la opción Todos los canales públicos.

Captura de pantalla de la indexación en curso.png

Tras completar la configuración, todos los miembros del Entorno de trabajo pueden buscar mensajes de los canales públicos seleccionados con una antigüedad de hasta un año. Por ejemplo, si conectas Slack con ClickUp el 1 de junio de 2024, ClickUp podrá recuperar los mensajes enviados en Slack desde el 1 de junio de 2023 en adelante.

Este proceso de indexación puede tardar hasta 24 horas. Puedes consultar el progreso desde la barra de comandos de IA hasta que finalice.

Previsualiza tareas, comentarios y documentos en Slack

Una vez que hayas establecido una conexión personal, verás previsualizaciones cuando publiques en Slack enlaces a tareas, comentarios de tareas o documentos. También podrás ver detalles de la tarea como estados, asignados, prioridades y más.

Los enlaces a tareas o documentos privados de ClickUp los verán todos los miembros del canal.

Si no ves los elementos de ClickUp desplegarse en Slack, comprueba los ajustes de Slack para asegurarte de que las previsualizaciones de enlaces están activadas para ClickUp.

Crea tareas desde Slack, envía mensajes a Super Agents y más

Las acciones de Slack te permiten:

Usa las herramientas de Slack con IA de Brain

Tras conectar tu cuenta, puedes usar las herramientas de Slack en los Agents.

Las siguientes herramientas de IA de Brain relacionadas con Slack están disponibles una vez configurada la integración:

  • Enviar mensaje: envía un mensaje de Slack.

Alguien añadiendo herramientas de Slack a un Agent.gif

Permite que los Super Agents busquen conversaciones

Para que un Super Agent pueda buscar conversaciones en tu cuenta de Slack conectada, activa la búsqueda externa para Slack en su perfil.

Envía mensajes de Slack a Super Agents

Envía un mensaje de Slack a uno de tus Super Agents.

Previsualizaciones de enlaces de Slack

Consulta previsualizaciones de enlaces de Slack en tiempo real y sincronizadas en ClickUp.

Panel de Slack en las tareas

Después de pegar tu primer enlace de Slack en la descripción o en un comentario de una tarea, verás un nuevo icono de Slack en la barra lateral derecha de tu tarea. Puedes hacer clic en ese icono en cualquier momento para ver todos los enlaces de Slack publicados en la tarea.

Las previsualizaciones se agrupan por tipo. Puedes alternar entre la vista de cuadrícula y la de tabla con los iconos de la esquina superior derecha.

Crea automatizaciones de Slack

Crea automatizaciones de Slack para enviar mensajes en Slack o activar acciones en ClickUp.

Desconecta la integración con Slack

Si ya no quieres usar la integración, puedes desconectarla.

Para desconectar la integración con Slack, desde el App Center:

  1. Busca y selecciona Slack.
  2. Selecciona la conexión.
  3. Haz clic en los puntos suspensivos ... y selecciona Desconectar.

Puedes volver a añadir la integración con Slack cuando quieras.

Permisos OAuth

A continuación encontrarás una tabla con todos los permisos OAuth de la integración con Slack para que puedas tomar decisiones informadas sobre seguridad y cumplimiento normativo antes de activarla en tu Entorno de trabajo.

Permiso Descripción
channels:history Permite leer el contenido de las conversaciones para búsqueda y despliegue de enlaces
groups:history Permite leer el contenido de las conversaciones para búsqueda y despliegue de enlaces
im.history Permite leer el contenido de las conversaciones para búsqueda y despliegue de enlaces
mpim:history Permite leer el contenido de las conversaciones para búsqueda y despliegue de enlaces
channels:read Detecta canales y miembros para determinar el alcance y el enrutamiento
groups:read Detecta canales y miembros para determinar el alcance y el enrutamiento
im.read Detecta canales y miembros para determinar el alcance y el enrutamiento
mpim:read Detecta canales y miembros para determinar el alcance y el enrutamiento
channels:join Detecta canales y miembros para determinar el alcance y el enrutamiento
links.read Permite desplegar y gestionar enlaces compartidos
links:write Permite desplegar y gestionar enlaces compartidos
chat:write Permite publicar mensajes
Por ejemplo, automatizaciones, Agents y Slash Commands
chat:write.public Permite publicar mensajes
Por ejemplo, automatizaciones, Agents y Slash Commands
commands Permite publicar mensajes
Por ejemplo, automatizaciones, Agents y Slash Commands
users:read Identidad de usuario y perfiles
Por ejemplo, nombres para mostrar y avatares en las previsualizaciones
users.profile:read Identidad de usuario y perfiles
Por ejemplo, nombres para mostrar y avatares en las previsualizaciones
users.profile:write Identidad de usuario y perfiles
Por ejemplo, nombres para mostrar y avatares en las previsualizaciones
reactions:read Lee las reacciones para los activadores de automatizaciones y el contexto

Solución de problemas

Si no puedes ver todos tus canales de Slack disponibles al activar la integración, ten en cuenta lo siguiente:

  • El canal no debe haber sido eliminado.
  • Debes haberte unido al canal.
  • Los nuevos canales que crees o a los que te unas pueden tardar hasta 5 minutos en sincronizarse y aparecer en ClickUp. No es necesario cerrar sesión y volver a iniciarla para que los nuevos canales se muestren en ClickUp.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la integración con Slack.

¿Con qué rapidez puedo buscar nuevos mensajes de Slack con Connected Search del Entorno de trabajo?

Los mensajes nuevos pueden tardar hasta diez minutos en estar disponibles en Connected Search.

¿Quién puede buscar contenido de Slack con Connected Search del Entorno de trabajo?

Pueden usar Connected Search las personas que sean miembros tanto de Slack como del Entorno de trabajo de ClickUp.