Asegúrate de que solo las notificaciones más importantes lleguen a ti. Personaliza tus notificaciones para filtrar aquello que no requiere tu atención.
Para elegir los tipos de correos electrónicos de marketing de ClickUp que deseas recibir o darte de baja de los correos, actualiza tus preferencias de comunicación.
Qué necesitas
- Las notificaciones están disponibles en todos los planes de ClickUp.
- Todos, incluidos invitados, pueden configurar sus propias preferencias de notificaciones para cada entorno de trabajo.
- Los ajustes de notificaciones no se pueden acceder desde la app móvil.
Configuración de las notificaciones
Puedes elegir sobre qué deseas ser notificado y dónde recibir cada tipo de notificación.
Los ajustes de notificaciones son específicos para cada usuario y no se aplican a otros miembros en tu entorno de trabajo. Puedes usar diferentes configuraciones para cada entorno de trabajo del que formas parte.
Abre tus ajustes de notificaciones
Para abrir tus ajustes de notificaciones:
- Abre tu Bandeja de entrada.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Personalizar o en el icono de ajustes .
- Selecciona Ajustes de notificaciones.
Personaliza los ajustes de notificaciones
En la página de Ajustes de Notificaciones, puedes usar los menús desplegables para personalizar tus preferencias de notificación para lo siguiente:
| Notificación | Descripción | Opciones |
| Bandeja de entrada | Estas notificaciones se muestran en tu Bandeja de entrada cuando usas ClickUp en un navegador web o en la aplicación de escritorio. ¡Silencia temporalmente las notificaciones actualizando tu estado! O, haz clic en Silenciar Notificaciones en tus Ajustes de Cuenta. |
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| Correo electrónico | Puedes recibir notificaciones de ClickUp en tu correo electrónico. Enviaremos estas notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de usuario de ClickUp. |
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| Navegador/Escritorio | Estas notificaciones se muestran como ventanas emergentes creadas por tu navegador web o sistema operativo. Cuando activas las notificaciones del navegador, aparecerá un mensaje solicitando que permitas las notificaciones. |
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| Móvil | Recibe notificaciones en tu dispositivo móvil una vez que hayas instalado la app! |
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Predeterminado
Estas son nuestras configuraciones de notificaciones recomendadas:
Bandeja de entrada
Con el preset predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Bandeja de entrada:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
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| Actividad de la tarea |
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| Mensajes de chat |
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| Comentarios del documento |
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| Fechas de inicio y límite |
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| ClickApps |
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| Información de lista |
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| Uso compartido |
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Correo electrónico
Con el preset predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Correo electrónico:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
|
| Tareas |
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| Fechas de inicio y límite |
|
| ClickApps |
|
| Información de lista |
|
| Uso compartido |
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Navegador/Escritorio
Con el preset predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Navegador/Escritorio:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
|
| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
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| Fechas de inicio y límite |
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| ClickApps |
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| Integraciones |
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| Información de lista |
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| Inicio |
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Móvil
Con el preajuste predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Móvil:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
|
| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Fechas de inicio y límite |
|
| ClickApps |
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| Inicio |
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Concentración
Nuestro ajuste enfocado te ayuda a mantener un seguimiento del trabajo con menos notificaciones.
Bandeja de entrada
Con el preajuste Enfocado seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Bandeja de entrada:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios |
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| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de lista |
|
| Uso compartido |
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Correo electrónico
Con el preajuste Enfocado seleccionado, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Correo electrónico:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
|
| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Fechas de inicio y límite |
|
| Información de lista |
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| Uso compartido |
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Navegador/Escritorio
Con el preset Focused seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para navegador/escritorio:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
|
| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
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| Información de la lista |
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Móvil
Con el preajuste Enfocado seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Móvil:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Actividad de la tarea |
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| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de lista |
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Solo menciones
Recibir notificaciones solo cuando te @mencionen. Este preajuste no está disponible para Bandeja de entrada.
Correo electrónico
Con el preajuste seleccionado solo para Menciones, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para correo electrónico:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
|
| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de la lista |
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Navegador/Escritorio
Con el preajuste seleccionado solo de Menciones, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Navegador/Escritorio:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
|
| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de la lista |
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Móvil
Con el preajuste seleccionado solo para Menciones, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para móvil:
| Desencadenante | Desencadenantes avanzados |
| Comentarios de la tarea |
|
| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
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| Información de la lista |
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Personalizada
También puedes utilizar la opción Personalizada para elegir exactamente qué tipo de notificaciones deseas.
Desencadenantes de notificaciones
Los desencadenantes de notificaciones son los tipos de actividad del entorno de trabajo sobre los que puedes ser notificado. Puedes utilizar la opción Personalizada para ver y editar los desencadenantes que son importantes para ti. Usa los interruptores para activar o desactivar desencadenantes.
Los desencadenantes con un asterisco * son necesarios para el método de notificación y no pueden desactivarse.
Haz clic en la flecha desplegable en cualquier desencadenante para personalizar los desencadenantes avanzados. Puedes ver una vista previa de los desencadenantes avanzados habilitados en cada tarjeta de desencadenante.
Comentarios de la tarea
Recibe notificaciones sobre la actividad en los comentarios.
Puedes activar/desactivar los siguientes desencadenantes de notificaciones de comentarios:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Comentarios asignados | Notificaciones cuando los comentarios te son asignados. |
| Comentarios resueltos | Notificaciones para comentarios que se resuelven. |
| Comentario asignado a mí | Notificaciones para actividad en comentarios que te han sido asignados. |
| Comentarios en los que me @mencionan | Notificaciones para comentarios en los que te mencionan. |
| Reacciones | Notificaciones para reacciones a comentarios. |
Actividad de la tarea
Recibe notificaciones de actividad de tareas.
Puedes activar/desactivar los siguientes desencadenantes de notificaciones de tareas:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Creación de nuevas tareas |
Notificaciones cuando se crean nuevas tareas. Con este desencadenante activado, puedes utilizar el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:
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| Cambios de cesionario | Notificaciones cuando cambia la persona asignada de una tarea. |
| Notificaciones periódicas | Notificaciones cuando las tareas son periódicas. |
| Cambio de estado | Notificaciones cuando cambian los estados de las tareas. |
| Tareas asignadas a mí | Notificaciones cuando las tareas te son asignadas. |
| Cambio de ubicación | Notificaciones cuando las tareas se mueven. |
| Descripción modificada | Notificaciones cuando se actualizan las descripciones de las tareas. |
| Descripciones en las que me mencionan | Notificaciones cuando te mencionan en la descripción de una tarea. |
| Cambio de adjunto | Notificaciones cuando cambian los adjuntos de las tareas. |
| Cambie el campo personalizado | Notificaciones cuando se cambian los Campos personalizados en una tarea. |
| Cambie el nombre de la tarea | Notificaciones cuando cambia el nombre de una tarea. |
| Se han combinado | Notificaciones cuando una tarea se fusiona. |
| Dependencia: Esperando | Notificaciones cuando se añade una dependencia pendiente a una tarea. |
| Dependencia: Bloqueo | Notificaciones cuando se añade una dependencia bloqueante a una tarea. |
| Dependencia: Desbloqueada | Notificaciones cuando las dependencias de tareas se desbloquean. |
| Dependencia: Enlazada | Notificaciones cuando se añade una dependencia enlazada a una tarea. |
| Creación de elementos de lista de control | Notificaciones cuando se añaden elementos a la lista de control en una tarea. |
| Elementos de lista de control asignados a mí | Notificaciones cuando los elementos de la lista de control te son asignados. |
| Elemento de lista de control resuelto | Notificaciones cuando se resuelven elementos de la lista de control. |
Mensajes de chat
Recibe notificaciones por la actividad del Chat.
Puedes activar/desactivar los siguientes desencadenantes de notificaciones de comentarios:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Respuestas a hilos que sigo | Notificaciones por actividad en hilos que sigues. |
| Mensajes enviados a un canal | Notificaciones cuando se envía un mensaje a un Canal que sigues. |
| Mensajes enviados a un mensaje directo | Notificaciones cuando recibes mensajes directos. |
| Mensajes en los que me @mencionan | Notificaciones cuando te @mencionan en un mensaje. |
| Mensajes asignados a mí | Notificaciones cuando un mensaje te es asignado. |
| Mensajes resueltos | Notificaciones cuando un mensaje asignado a ti es resuelto. |
| Reacciones | Notificaciones cuando las personas reaccionan a tus mensajes. |
Comentarios del documento
Recibe notificaciones por comentarios en Documentos
Puedes activar o desactivar los siguientes ajustes avanzados de desencadenantes:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Comentarios nuevos | Notificaciones para nuevos comentarios en Documentos. |
| Comentarios en los que me @mencionan | Notificaciones cuando te mencionan en comentarios de documentos. |
| Comentario asignado a mí | Notificaciones cuando los comentarios de un documento te son asignados. |
| Comentarios resueltos | Notificaciones para comentarios resueltos en documentos. |
| Reacciones | Notificaciones para reacciones a comentarios en documentos. |
| Páginas en las que me @mencionan | Notificaciones cuando te mencionan en páginas de Documentos. |
Fechas de inicio y límite
Con este desencadenante puedes recibir notificaciones sobre cambios en las fechas de inicio y vencimiento. Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes de desencadenantes avanzados:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Cambio de fecha límite |
Notificaciones cuando cambian las fechas límite. Con esta configuración activada, puedes usar el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:
|
| Fecha límite pasada |
Notificaciones cuando las fechas límite están vencidas. Con esta configuración activada, puedes usar el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:
|
| Recordatorio antes de fecha de inicio |
Recibe recordatorios antes de las fechas de inicio de las tareas. Con esta configuración activada, utiliza el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:
|
| Recordatorio antes de fecha límite |
Recibe recordatorios antes de las fechas límite de las tareas. Con esta configuración activada, utiliza el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:
|
| Recordatorio después de retraso |
Recibe recordatorios cuando las tareas estén vencidas. Con esta configuración activada, utiliza el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:
|
| Resumen diario por correo electrónico de fechas límite |
Recibe correos electrónicos diarios con un resumen de las fechas límite de las tareas. Con esta configuración activada, introduce la hora a la que deseas que se envíe el correo electrónico. También puedes usar el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:
Si se cumplen cualquiera de los siguientes criterios, no se enviará un correo electrónico de resumen diario:
|
| Cambio de fecha de inicio | Notificaciones para cambios en la fecha de inicio de las tareas. |
ClickApps
Recibe notificaciones sobre la actividad de ClickApp.
Puedes activar o desactivar los siguientes ajustes avanzados de desencadenantes:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Cambio de prioridad | Notificaciones cuando cambian las prioridades. |
| Etiquetas añadidas | Notificaciones cuando se añaden etiquetas. |
| Etiqueta eliminada | Notificaciones cuando se eliminan etiquetas. |
| Duración estimada añadida/cambiada | Notificaciones cuando se añade o modifica una estimación de tiempo. |
| Control de tiempo añadido/cambiado | Notificaciones cuando se añade o modifica el tiempo registrado. |
| Puntos de sprint añadidos/cambiados | Notificaciones cuando se añaden o cambian puntos de sprint. |
| Advertencia de elemento sin completar resuelta | Notificaciones cuando se resuelven advertencias incompletas. |
| Notificaciones de ClickBot | Notificaciones cuando ClickBot completa una acción. |
Integraciones
Recibe notificaciones para cualquier integración en el entorno de trabajo.
Puedes activar/desactivar las notificaciones para las siguientes integraciones:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| GitHub | Notificaciones para actividad en GitHub. |
| GitLab | Notificaciones de actividad en GitLab. |
| Bitbucket | Notificaciones de actividad en Bitbucket. |
Información de lista
Recibe notificaciones sobre la actividad de información de Lista.
Puedes activar o desactivar los siguientes ajustes avanzados de desencadenantes:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Comentarios en los que me @mencionan | Notificaciones para comentarios en la información de la Lista donde se te menciona. |
| Descripciones en las que me @mencionan | Notificaciones para descripciones de información de Lista en las que te mencionan. |
| Comentarios nuevos | Notificaciones para nuevos comentarios en la información de la Lista. |
| Reacciones | Notificaciones para reacciones de información de Lista. |
| Cambios de cesionario | Notificaciones cuando cambia el asignado de la Lista. |
| Listas asignadas a mí | Notificaciones cuando se te asignan Listas. |
| Cambio de adjunto | Notificaciones cuando cambian los adjuntos de la Lista. |
| Cambio de prioridad | Notificaciones cuando cambia la prioridad de la lista. |
Uso compartido
Recibe notificaciones de elementos que se comparten contigo.
Puedes activar o desactivar los siguientes ajustes avanzados de desencadenantes:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Tarea compartida conmigo | Notificaciones cuando las tareas se comparten contigo. |
| Lista compartida conmigo | Notificaciones cuando se comparten Listas contigo. |
| Carpeta compartida conmigo | Notificaciones cuando se comparten Carpetas contigo. |
| Documento compartido conmigo | Notificaciones cuando los Documentos se comparten contigo. |
Notificaciones de Slack
Una vez que tu cuenta de Slack esté conectada y hayas seleccionado qué tareas de actividad se envían a Slack, puedes personalizar tus ajustes de notificaciones para Slack:
- Abre tus ajustes de notificaciones.
- Junto a Slack, haga clic en Gestionar ajustes.
Los siguientes desencadenantes pueden activarse o desactivarse para tareas:
- Comentario asignado a mí
- Comentarios en los que me @mencionan
- Cambio de estado
- Tareas asignadas a mí
- Descripciones en las que se me menciona.
- Elementos de lista de control asignados a mí
Los siguientes desencadenantes pueden activarse o desactivarse para Documentos:
- Comentarios en los que me @mencionan
- Comentario asignado a mí
- Páginas en las que me @mencionan
Ajustes generales
Utiliza los ajustes generales para personalizar las siguientes preferencias de notificaciones:
Seguir automáticamente las tareas en las que estoy involucrado
Con este ajuste habilitado, serás añadido automáticamente como seguidor en las tareas en las que hayas trabajado.
Puedes activar/desactivar la siguiente actividad que te añadirá como seguidor:
| Desencadenante avanzado | Descripción |
| Cuando creo una tarea o subtarea | Se te añade como seguidor en tareas o subtareas que creas. |
| Cuando se crea una nueva subtarea en una tarea principal que estoy siguiendo | Añadido como seguidor cuando se crean subtareas en tareas que ya estás siguiendo. |
| Cuando edito una tarea o subtarea | Añadido como seguidor cuando realizas cambios en tareas o subtareas. |
| Cuando añado un comentario en una tarea o subtarea | Se te añade como seguidor cuando comentas en tareas o subtareas. |
Notificaciones inteligentes
Puedes usar notificaciones inteligentes para retrasar las notificaciones mientras usas ClickUp durante un período de tiempo personalizado. Usa el desplegable para seleccionar la duración del retraso.
Solucionar problemas con las notificaciones
Si tienes problemas con tus notificaciones, sigue las instrucciones en este artículo.