Usa ClickUp Brain en Slack para hacer preguntas sobre tu trabajo. Antes de conectar cuentas o compartir contenido privado, revisa qué acceso utiliza Brain y quién puede leer sus respuestas.
Las funciones de IA de ClickUp en esta aplicación usan modelos de lenguaje de gran tamaño. Las respuestas, los resúmenes y otros resultados generados por IA pueden ser inexactos o incompletos. Revísalos antes de actuar en consecuencia.
ClickUp Brain en Slack está disponible en todos los planes.
Conexiones y acceso a la cuenta
Instalar la aplicación de Slack, conectar una cuenta y hacerle una pregunta a Brain son acciones independientes. Brain utiliza los permisos de ClickUp de la persona que hace la pregunta, no los de quien instaló la aplicación.
Brain no puede acceder al contenido de ClickUp que la persona que pregunta no tenga permiso para ver.
Configurar Brain en Slack
Brain en Slack utiliza una conexión de Entorno de trabajo. Un propietario o administrador del Entorno de trabajo la configura una sola vez para todo el Entorno de trabajo.
Los miembros no necesitan conectar sus propias cuentas de Slack para usar Brain. Una conexión personal de Slack no activa Brain en Slack.
Configura la conexión con una cuenta de servicio dedicada en lugar de la cuenta de Slack de un empleado. De lo contrario, todos los que usen Brain trabajarán con el acceso de Slack de esa persona.
Brain está activado de forma predeterminada para las nuevas conexiones de Entorno de trabajo. Si tu Entorno de trabajo conectó Slack antes de que Brain en Slack estuviera disponible, activa Brain para esa conexión.
Para configurar Brain en Slack:
- Desde el Centro de aplicaciones, busca y selecciona Slack.
- Haz clic en la pestaña Entorno de trabajo.
- Sigue los pasos para conectar tu workspace de Slack.
Para activar Brain en una conexión de Slack existente:
- Desde el Centro de aplicaciones, busca y selecciona Slack.
- Haz clic en la pestaña Entorno de trabajo.
- Activa Usar @Brain en Slack.
La primera vez que alguien use Brain, ClickUp compara su correo electrónico de Slack con su cuenta de ClickUp. Si no hay coincidencia, verá un mensaje indicando que no se pudo vincular su cuenta y no podrá usar Brain.
Las personas sin una cuenta de ClickUp en tu Entorno de trabajo no pueden usar Brain en Slack.
Usar Brain en Slack
Puedes hacerle preguntas a Brain de dos formas:
- Mensaje directo: En la sección Direct Messages de la barra lateral de Slack, haz clic en ClickUp Brain y envía un mensaje. En un mensaje directo con la aplicación, Brain usa tus permisos completos de ClickUp.
- Mención: Escribe @ClickUp Brain en un canal, en un mensaje directo de grupo o en un hilo, y añade tu pregunta.
Si ClickUp Brain no está en el canal, Slackbot te avisa de que la aplicación no está en ese canal. Haz clic en Add Them para añadirlo.
Cuando mencionas a Brain en un hilo, este lee los mensajes publicados desde su última respuesta en ese hilo. Cada persona mantiene su propia conversación con Brain en cada hilo.
Editar o eliminar un mensaje de Slack no elimina de forma fiable su información del contexto de conversación de Brain. Revisa tu mensaje antes de mencionar a Brain.
Brain funciona de forma distinta en canales y en mensajes directos de grupo. Consulta la siguiente sección antes de vincular contenido privado.
Acceso a ClickUp según el tipo de conversación
Brain siempre usa tu identidad de ClickUp. Lo que puede leer depende de dónde preguntes:
| Dónde preguntas | Qué puede usar Brain | Quién ve la respuesta |
| Mensaje directo con la aplicación ClickUp Brain | Todo a lo que puedes acceder en ClickUp | Solo tú |
| Mensaje directo de grupo | Contenido público del Entorno de trabajo, más cualquier elemento privado que vincules y al que tengas acceso, como una tarea o una Lista | Todas las personas del mensaje directo de grupo |
| Canal público | Contenido público del Entorno de trabajo, más cualquier elemento privado que vincules y al que tengas acceso, como una tarea o una Lista | Todas las personas que pueden leer el canal |
| Canal privado | Contenido público del Entorno de trabajo, más cualquier elemento privado que vincules y al que tengas acceso, como una tarea o una Lista | Todas las personas del canal |
| Canal de Slack Connect | Contenido público del Entorno de trabajo, más cualquier elemento privado que vincules y al que tengas acceso, como una tarea o una Lista | Todas las personas del canal, incluidas las de otras organizaciones |
Un canal privado de Slack no cambia lo que Brain puede leer. Todas las conversaciones, salvo un mensaje directo con la aplicación, siguen las mismas reglas.
Advertencia: La respuesta de Brain es visible para todas las personas que pueden leer la conversación de Slack. Una respuesta puede incluir información de cualquier elemento privado que hayas vinculado, como una tarea o una Lista. La vinculación funciona igual que con Brain en ClickUp Chat.
Antes de vincular contenido privado, comprueba quién puede ver esa información. No des por hecho que todos los que leen el canal de Slack tienen acceso al origen en ClickUp. En los canales de Slack Connect, Brain no comprueba si las personas de otras organizaciones pueden acceder al contenido.
Una solicitud como summarize the salary review task no equivale a compartir explícitamente su enlace.
Acceso a aplicaciones conectadas
Los permisos de ClickUp y los permisos de las aplicaciones conectadas son independientes. El acceso a una tarea de ClickUp no determina el acceso a una cuenta de correo electrónico conectada, a un repositorio de archivos ni a ninguna otra aplicación.
Brain en Slack puede usar las mismas aplicaciones conectadas que Brain en ClickUp, con los mismos permisos:
- Integraciones nativas
- Plantillas MCP
- Servidores MCP personalizados
Las conexiones del Entorno de trabajo y las personales siguen las mismas reglas que en ClickUp. Revisa la conexión y las herramientas utilizadas para cada aplicación.
Las reglas de Connected Search no cubren todas las conexiones ni herramientas que usa Brain en Slack. Comprueba cada una por separado.
Brain lee una aplicación conectada con el acceso de la cuenta que la conectó. Todas las personas de la conversación de Slack pueden ver ese contenido en la respuesta de Brain, aunque no puedan abrirlo en la aplicación.
Consideraciones de seguridad
Una cuenta de administrador con privilegios amplios puede dar a una integración acceso a más datos de los que debería recibir el público objetivo.
Limita la cuenta conectada al contenido y las acciones necesarias para el flujo de trabajo. No concedas acceso a ubicaciones que no estén relacionadas.
Para las aplicaciones que conectes mediante una conexión de Entorno de trabajo, usa una cuenta de integración dedicada en lugar de la cuenta habitual de un empleado. Dale acceso solo a los archivos destinados a todos los miembros de tu Entorno de trabajo de ClickUp. Antes de conectarla, comprueba qué tipos de cuenta y permisos admite la aplicación.
Una cuenta dedicada limita los datos disponibles a través de esa conexión, pero no soluciona errores de autorización, no controla todas las rutas de entrega de archivos ni elimina las copias que ya se han compartido en Slack.
Una cuenta dedicada no sustituye a una revisión. Antes de usar Brain en una conversación de Slack, comprueba el público, las herramientas conectadas y los datos disponibles.
Crear y actualizar trabajo desde Slack
Puedes pedirle a Brain que cree tareas y actualice tu trabajo desde Slack. Brain realiza los cambios con tu cuenta de ClickUp. Cuando Brain crea una tarea, la actividad de la tarea muestra tu nombre.
No todos los cambios requieren confirmación previa. Para algunos cambios, como actualizar varias tareas a la vez, Brain te pide que respondas Yes antes de continuar.
Brain realiza algunos cambios sin pedirte confirmación. Revisa tu solicitud antes de enviarla.
Revisar tu configuración
Empieza con contenido aprobado y no confidencial antes de ampliar el acceso.
Para revisar la configuración:
- Identifica el Entorno de trabajo de ClickUp y el workspace de Slack que quieres conectar.
- Revisa la cuenta utilizada para cada aplicación conectada.
- Limita el acceso de cada cuenta a las ubicaciones necesarias para el flujo de trabajo.
- Elige una conversación de Slack con una audiencia aprobada.
- Prueba una solicitud con contenido no confidencial.
- Revisa la respuesta desde la cuenta de otro participante.
Compara estas configuraciones antes de compartir información confidencial:
| Área | Configuración de menor riesgo | Configuración arriesgada |
| Cuenta conectada | Una cuenta dedicada limitada al contenido del proyecto aprobado. | La cuenta de un administrador con acceso a contenido confidencial. |
| Enlaces privados | Comprueba la audiencia del canal antes de vincular una tarea privada. | No des por sentado que los permisos de ClickUp de la tarea ocultan la respuesta de Brain a los participantes de Slack. |
| Pruebas | Realiza pruebas con contenido no confidencial antes de ampliar el uso. | No pruebes los controles de acceso con registros de clientes o archivos confidenciales. |
Archivos y contenido generado
Revisa a quién va dirigido antes de pedirle a Brain que incluya archivos adjuntos o genere archivos en Slack.
Brain no sube a Slack los archivos adjuntos existentes de ClickUp. Los archivos que Brain crea mientras responde sí pueden subirse a la conversación de Slack.
Trata el contenido que se entrega en Slack como si estuviera compartido con todas las personas que tienen acceso a esa conversación. No des por sentado que los permisos originales de ClickUp de un archivo también protegen una copia entregada en Slack.
Eliminar un enlace de origen no elimina las copias de su contenido que ya se han entregado en Slack.
Desconectar una cuenta
Puedes desconectar una aplicación desde el Centro de aplicaciones. Revisa cada conexión por separado si la configuración usa más de una cuenta.
Desconectar la conexión del workspace de Slack impide que Brain lea mensajes de Slack y publique respuestas. Desconectar la conexión de Slack no elimina las respuestas ni los archivos que ya se hayan publicado en Slack.
Para desconectar la integración con Slack, desde el Centro de aplicaciones:
- Busca y selecciona Slack.
- Selecciona la conexión.
- Haz clic en el icono de puntos suspensivos ... y selecciona Desconectar.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el uso de Brain en Slack.
¿Por qué Brain dio una respuesta diferente en un canal que en un mensaje directo?
En un canal o en un mensaje directo de grupo, Brain usa el contenido público del Entorno de trabajo y cualquier elemento privado que vincules, como una tarea o una Lista. En un mensaje directo con la aplicación, Brain usa tus permisos completos de ClickUp, por lo que puede encontrar más elementos de tu trabajo.
¿Por qué Brain no incluyó una tarea privada en su respuesta?
En canales y mensajes directos de grupo, Brain solo lee un elemento privado, como una tarea o una Lista, cuando pegas su enlace en el mensaje. No basta con mencionar el nombre de la tarea.