Puedes configurar o editar las instrucciones y habilidades, los disparadores, el conocimiento y la memoria de un Super Agent en cualquier momento.
¿Es tu primera vez con los Super Agent? Lee nuestro artículo ¿Qué son los Super Agent? antes de empezar.
La disponibilidad de funciones y los límites varían según el plan y el rol del usuario. Más información
Existen configuraciones de privacidad, seguridad y permisos que se aplican exclusivamente a los Super Agent. Más información
Para usar los Super Agent, debes activar el ClickApp de IA en tu Entorno de trabajo.
Envía comentarios sobre los Super Agent o solicita nuevas funciones en Canny.
Crear un Super Agent
Puedes usar nuestro constructor en lenguaje natural para crear un Super Agent.
El constructor te ayudará a personalizar el comportamiento, el conocimiento y mucho más de tu Super Agent.
También puedes crear un Super Agent desde cero y configurarlo desde su perfil.
Abrir el perfil de un Super Agent
Puedes configurar un Super Agent desde su perfil.
Para abrir el perfil de un Super Agent desde el AI Hub:
- Busca o filtra el Super Agent.
- Haz clic en el avatar del Super Agent.
Para abrir el perfil de un Super Agent desde un comentario de tarea, un mensaje de Chat o un mensaje directo:
- Desde el comentario o mensaje abierto, haz clic en el avatar del Super Agent.
- El perfil se abrirá en una barra lateral a la derecha.
Secciones del perfil de un Super Agent
Los perfiles de los Super Agent contienen secciones para Instrucciones y habilidades, Disparadores, Herramientas, Conocimiento y Memoria.
Usa las flechas situadas a la derecha de cada encabezado de sección para expandirla o contraerla mientras revisas y configuras tu Super Agent.
La siguiente tabla describe las secciones disponibles en el perfil de un Super Agent:
| Sección del perfil del Super Agent | Descripción |
| Instrucciones y habilidades | Las instrucciones indican a tu Super Agent qué debe hacer. Las instrucciones son siempre obligatorias. Las habilidades te permiten guardar instrucciones una sola vez para que los Super Agent gestionen las solicitudes siempre como tú quieres. |
| Disparadores | Los disparadores representan el trabajo que realizarán tus Super Agent en función de cuándo y cómo se les active para que actúen. |
| Herramientas | En esta sección puedes añadir y quitar herramientas que permiten al Super Agent realizar distintas tareas. Consulta qué herramientas están disponibles para los Super Agent. |
| Conocimiento | El conocimiento de un Super Agent son los datos a los que puede acceder para realizar su trabajo. Puedes seleccionar fuentes de datos del Entorno de trabajo y fuentes de datos externas. También puedes permitir que un Agent acceda a nuestros artículos de ayuda públicos, a ciertas aplicaciones conectadas y a la web. |
| Memoria | Los Super Agent de ClickUp tienen memoria infinita. Disponen de distintos tipos de memoria que les permiten trabajar de forma más eficaz y aumentar la productividad de tu equipo. Los tipos de memoria son: Reciente: memoria privada a corto plazo sobre el trabajo reciente. Activar la memoria reciente de un Super Agent permite al Agent recuperar únicamente los recuerdos a los que cada usuario ya tiene acceso. Preferencias: tu Super Agent puede aprender de los comentarios de los usuarios. El Agent pedirá aprobación antes de almacenar cualquier recuerdo. Inteligencia: tu Super Agent aprende y almacena automáticamente recuerdos útiles según su propio criterio. |
Editar un Super Agent
Puedes editar un Super Agent de dos formas:
- Chatea con Brain en el constructor de Super Agent o usa Talk to Text para transcribir tu voz.
- Configura manualmente los ajustes del Super Agent desde su perfil.
¡No olvides votar a favor o en contra según la calidad de las respuestas del Super Agent!
Perfeccionar un Super Agent
Los Super Agent pueden perfeccionarse a sí mismos cuando un usuario lo solicita en un mensaje directo o mediante una @mención. También puedes ajustar sus preferencias y el comportamiento relacionado con la memoria.
Obtén más información sobre cómo perfeccionar tus Super Agent.
Instrucciones y habilidades
Las instrucciones y las habilidades definen cómo funcionan los Super Agent.
Instrucciones
Las instrucciones le indican a tu Super Agent qué debe hacer. Las instrucciones son siempre obligatorias.
Las instrucciones eficaces describen el rol y el objetivo del Super Agent, así como los pasos para lograr resultados satisfactorios. Se redactan en lenguaje natural, con una estructura y un formato específicos para garantizar que el Super Agent funcione correctamente.
Puedes usar el constructor de Super Agent, pedirle al Super Agent que se actualice a sí mismo o consultar nuestras prácticas recomendadas de prompts.
En las instrucciones de tu Super Agent puedes mencionar:
- Elementos: incluidos Chats, Documentos y tareas.
- Ubicaciones: incluidas Listas, Subcarpetas, Carpetas y Espacios.
Estas menciones se añadirán automáticamente al conocimiento de tu Super Agent.
En la sección de instrucciones, puedes seleccionar el modelo de IA que quieres usar.
Habilidades
Las habilidades te permiten guardar instrucciones una sola vez para que los Super Agent gestionen las solicitudes siempre como tú quieres.
Activadores
Los activadores indican a los Super Agent cuándo actuar.
Puedes dar a un Super Agent instrucciones específicas para cada activador. El Super Agent seguirá esas instrucciones específicas además de sus instrucciones principales.
Por ejemplo:
Un Super Agent puede generar un informe con solo las tareas de prioridad urgente cuando se activa en una conversación de mensaje directo. Los miércoles a las 11 a. m., el Super Agent genera un informe completo de las tareas abiertas agrupadas por prioridad.
Los Super Agent pueden activarse mediante cualquier combinación de las siguientes opciones:
-
Manual: alguien interactúa con el Super Agent para activarlo. Las opciones son:
- Mención: puedes @mencionar al Super Agent en los comentarios de tareas, comentarios de Documentos y Chat.
- Mensaje directo: activa el Super Agent en una conversación privada de mensaje directo.
- Asignar tarea: establece el Super Agent como asignado de la tarea para activarlo.
- Programado: el Super Agent se activa con una programación por horas, diaria, semanal, mensual o personalizada.
- Automatizado: el Super Agent se activa mediante Automatizaciones.
Configura los activadores de un Super Agent
Para configurar los activadores de un Super Agent:
- Desde el perfil del Super Agent, desplázate hacia abajo hasta la sección Activadores.
- Para activar o desactivar un activador, haz clic en el botón de alternancia situado a la derecha del activador.
Edita las instrucciones adicionales de cada activador
Puedes editar las instrucciones adicionales de los activadores manuales o programados en cualquier momento.
Para editar el prompt de un activador:
- Desde el perfil del Super Agent, desplázate hacia abajo hasta la sección Activadores.
- Pasa el cursor sobre un activador manual o programado.
- Haz clic en Editar prompt.
- Edita las instrucciones adicionales.
- Haz clic en Guardar.
Añade un activador programado
Para añadir un activador programado:
- Desde el perfil del Super Agent, desplázate hacia abajo hasta la sección Activadores.
- Haz clic en Añadir programación.
- Configura la programación.
- Haz clic en Avanzado para configurar la zona horaria y cuándo finaliza la programación.
- Escribe las instrucciones adicionales que necesites.
- Haz clic en Guardar.
Elimina un activador programado
Para eliminar un activador programado de un Super Agent:
- Desde el perfil del Super Agent, desplázate hacia abajo hasta la sección Activadores.
- Pasa el cursor sobre un activador programado.
- Haz clic en el icono de papelera.
- Revisa la advertencia.
- Haz clic en Eliminar.
Opciones de programación para Super Agent
La siguiente tabla describe las opciones de programación disponibles para activar Super Agent:
| Opción de programación | Descripción |
| Repetir | Especifica la cadencia con la que se ejecutará el Super Agent. Por ejemplo, semanalmente los miércoles. |
| A las | Especifica la hora a la que debe ejecutarse el activador. |
| Empieza | Especifica la primera fecha de la programación. |
| Avanzado | Los ajustes avanzados incluyen: Zona horaria: configura la zona horaria con la que se ejecuta la programación del Super Agent. De forma predeterminada, es la zona horaria del usuario que creó el Super Agent. Finaliza: selecciona cuándo debe terminar la programación. De forma predeterminada, es Nunca. Una vez que llega la fecha de finalización, la programación dejará de activar al Super Agent. |
| Instrucciones | Proporciona al Super Agent instrucciones adicionales que debe seguir. |
Consulta las automatizaciones que activan Super Agent
Cada automatización que activa un Super Agent se muestra en el perfil del Super Agent.
También puedes editar o eliminar la automatización.
Eliminar una automatización es una acción permanente que no se puede deshacer.
Para editar o eliminar la automatización de un Super Agent:
- Desde el perfil del Super Agent, desplázate hacia abajo hasta la sección Activadores.
- Pasa el cursor sobre una automatización.
- Haz clic en el icono de lápiz para editar la automatización.
- Haz clic en el icono de papelera para eliminar la automatización.
Crear una automatización que active un Super Agent
No puedes crear una automatización desde el perfil de un Super Agent.
Para crear una automatización que active un Super Agent:
- Ve a un Espacio, Carpeta, Subcarpeta, Lista o Canal de tu Entorno de trabajo.
- Crea una automatización.
- En el desplegable Acción, selecciona Super Agents.
- Selecciona un Super Agent.
- Personaliza las instrucciones adicionales para la automatización.
- Configura el resto de la automatización.
- Haz clic en Crear.
Usa el activador Webhook recibido para iniciar un Super Agent desde una aplicación externa.
Herramientas
La sección Herramientas contiene todas las herramientas de tu Super Agent. Estas herramientas permiten al agente realizar distintas tareas por ti.
Descubre qué herramientas están disponibles para los Super Agent.
También puedes añadir herramientas de conexiones del Entorno de trabajo y personales a tus Super Agent.
Al añadir conocimiento de aplicaciones personales a un Super Agent, expondrás los datos de la aplicación conectada a cualquier persona que pueda interactuar con él. Más información.
Puedes pasar el cursor sobre un conjunto de herramientas para ver las herramientas individuales que incluye.
Añadir herramientas
Para añadir herramientas a un Super Agent:
- Desde el perfil del Super Agent, desplázate hacia abajo hasta la sección Herramientas.
- Haz clic en Añadir herramientas.
- En el modal Añadir herramientas, busca o explora una herramienta o conjunto de herramientas. Puedes pasar el cursor sobre un conjunto de herramientas para ver las herramientas individuales que incluye.
- Haz clic en una herramienta o conjunto de herramientas para añadirla a tu Super Agent.
- Haz clic en Cerrar para volver al perfil de tu Super Agent, o continúa añadiendo más herramientas.
- Haz clic en Guardar para actualizar tu Super Agent.
Herramientas predeterminadas
Al crear un Super Agent desde cero, se le asignará un conjunto de herramientas llamado Herramientas predeterminadas. Incluye las herramientas necesarias para que el Super Agent realice acciones básicas.
Puedes pasar el cursor sobre el conjunto de herramientas predeterminadas para ver sus herramientas individuales.
Quitar una herramienta
Puedes quitar herramientas de los Super Agent en cualquier momento.
Quitar herramientas puede hacer que el Super Agent no pueda ejecutar algunas o todas sus instrucciones.
Para quitar una herramienta:
- Desde el perfil del Super Agent, desplázate hacia abajo hasta la sección Herramientas.
- Pasa el cursor sobre una herramienta.
- A la derecha, haz clic en el icono de la x.
Conocimiento y memoria
Los Super Agent pueden recopilar información y contexto para realizar su trabajo.
Los Super Agent pueden obtener información de:
- Su propia Memoria.
- El conocimiento seleccionado para ellos: ubicaciones de tu Entorno de trabajo y ciertas aplicaciones conectadas.
Puedes personalizar cada tipo de conocimiento y memoria que puede usar cada Super Agent.
Si se comparten datos privados o externos con el Super Agent, incluidas las Listas personales, podrá usar esos datos al responder a cualquier persona que tenga permiso para activar el Super Agent, aunque no tenga acceso directo a dichos datos.