Gestiona tu Super Agent desde su perfil. Modifica su funcionamiento, comprueba su coste y actividad, crea una plantilla para él y mucho más.

Abre el perfil de tu Super Agent para configurar sus instrucciones y Skills, disparadores, herramientas, conocimiento y memoria. Puedes editar su privacidad predeterminada, permisos y opciones para compartir. También puedes clonarlo, desactivarlo o eliminarlo.

¿Eres nuevo en los Super Agents? Lee nuestro artículo ¿Qué son los Super Agents? antes de empezar.

La disponibilidad de funciones y los límites varían según el plan y el rol del usuario. Más información

Hay configuraciones de privacidad, seguridad y permisos que solo se aplican a los Super Agents. Más información

Para usar los Super Agents, debes activar el ClickApp de IA para tu Entorno de trabajo.

Abrir el perfil de un Super Agent

Una vez creado un Super Agent, puedes ver o editar su perfil en cualquier momento. Puedes editar cualquier Super Agent que hayas creado o para el que tengas permisos de gestión. Obtén más información sobre los permisos en la siguiente sección de este artículo.

El perfil de un Super Agent se puede abrir desde la barra lateral de Inicio, el AI Hub o haciendo clic en el avatar del Super Agent en un comentario de tarea, un mensaje de Chat o un mensaje directo.

Para abrir el perfil de un Super Agent desde tu barra lateral de Inicio:

• Aprende a abrir y organizar la sección predeterminada de Super Agents en la barra lateral de Inicio.

Para abrir el perfil de un Super Agent desde el AI Hub:

• Abre el AI Hub y busca o filtra el Super Agent.

Para abrir el perfil de un Super Agent desde un comentario de tarea o un mensaje de Chat:

• Desde el comentario de tarea, el mensaje de Chat o el mensaje directo abierto, haz clic en el avatar del Super Agent.
• El perfil se abrirá en una barra lateral.

Para abrir el perfil de un Super Agent desde un mensaje directo con un Super Agent:

1. Abre un mensaje directo con el Super Agent.
2. Haz clic en el botón Ver perfil o Mostrar perfil.

Si abres el perfil de un Super Agent y luego navegas a un mensaje directo con otro Super Agent distinto, el perfil se actualizará al Super Agent con el que estés chateando.

Diseño del perfil del Super Agent

El perfil del Super Agent está organizado en dos barras laterales: izquierda y derecha.

El lado izquierdo es el Super Agent Builder. El lado derecho te permite configurar manualmente las instrucciones y Skills, los disparadores, las herramientas, el conocimiento y la memoria del Super Agent.

En la esquina superior derecha del perfil verás tres opciones:

• Modelo: selecciona el modelo de IA que usa el Super Agent.
• Créditos: haz clic para abrir el panel de coste y uso del Super Agent.
• Compartir: gestiona la privacidad, las opciones para compartir y los permisos del Super Agent.

Navegar entre el builder, los mensajes directos con el agente y la memoria

Puedes navegar entre el Super Agent Builder, tus chats con el Super Agent y la memoria del agente.

La pestaña Memorias solo es visible si las opciones Preferencias o Inteligencia están activadas. La memoria reciente no es persistente, así que no hay nada que ver. Obtén más información sobre la memoria de los Super Agents.

Para navegar entre estas pestañas:

1. Abre el perfil del Super Agent.
2. En la parte superior del builder, selecciona una de estas pestañas:
   • Editar: abre el Super Agent Builder.
   • Chat: abre un nuevo mensaje directo o consulta tus mensajes directos existentes con este Super Agent.
   • Memorias: si las opciones de memoria Preferencias o Inteligencia del Super Agent están activadas, puedes consultarlas aquí.

Ver el panel de coste y uso de un Super Agent

La información de coste y uso de un Super Agent solo es visible para los administradores del Entorno de trabajo y los miembros que sean responsables de ese Agent.

El panel de coste y uso de un Super Agent ofrece un resumen rápido de su coste medio, el coste de su última ejecución y su coste total.

Para ver el panel de coste y uso de un Super Agent, haz clic en Créditos en la esquina superior derecha de su perfil.

Estas son las métricas calculadas por el panel de uso del Agent:

Cada ejecución de un Super Agent consume créditos, incluso cuando el Super Agent solo devuelve una respuesta.

Ver el panel de uso de IA de tu Entorno de trabajo

El panel de uso de IA registra el uso de IA de tu Entorno de trabajo con información detallada función por función.

Para abrir el panel de uso de IA:

• Haz clic en el avatar de tu Entorno de trabajo en la esquina superior izquierda y selecciona Ajustes. En la barra lateral Todos los ajustes, selecciona Uso de IA.
• En tu Navegación global, selecciona IA. Haz clic en Analíticas y luego selecciona la pestaña Uso de créditos.

Ver la actividad de un Super Agent

Consulta la actividad detallada de todos los Super Agents de tu Entorno de trabajo para resolver problemas y realizar auditorías. El Super Agent debe estar activado para poder ver su registro de auditoría.

Activar una Skill

Activa determinadas Skills para tus Super Agents.

Piensa en una Skill como un manual de instrucciones guardado. Defines los pasos, el contexto y el estilo una sola vez, y tu Super Agent puede usarla siempre que sea necesario.

Gestionar la privacidad, el uso compartido y los permisos de un Super Agent

La privacidad, el uso compartido y los permisos de un Super Agent solo pueden editarlos los usuarios con permisos de «Puede gestionar».

Ajustes de privacidad

Los Super Agents son públicos de forma predeterminada, a menos que la persona que lo creó le haya dado acceso a una ubicación privada o a una conexión personal, como Gmail.

Para hacer privado o público un Super Agent público:

1. En el perfil del Super Agent, en la esquina superior derecha, haz clic en Compartir.
   • Si el Super Agent es privado, el botón aparecerá con la etiqueta Privado.
2. En el modal Compartir, en la parte inferior, haz clic en Hacer privado o Hacer público.

Ajustes de uso compartido

Los Super Agents se comparten con todos los miembros y administradores de forma predeterminada. Esto significa que pueden ver los Super Agents en cualquier ubicación a la que tengan acceso.

Para editar los ajustes de uso compartido de un Super Agent:

1. En el perfil del Super Agent, en la esquina superior derecha, haz clic en Compartir.
   • Si el Super Agent es privado, el botón aparecerá con la etiqueta Privado.
   • Si el Super Agent aún no es privado, en el modal Compartir, haz clic en Hacer privado. Esto elimina el acceso a todos excepto a ti.
2. Haz clic en Invitar.
3. Haz clic en el conmutador para seleccionar personas o equipos.
   • Haz clic en el desplegable Puede gestionar y selecciona Puede disparar si no quieres que esa persona tenga permisos de gestión.
   • Cuando seleccionas «Puede gestionar», la persona añadida recibe un mensaje directo del Agent en el que este se presenta y explica lo que puede hacer. Este mensaje directo de presentación no consume créditos de Super Agent.

Ajustes de permisos

De forma predeterminada, todos los miembros y administradores tienen permisos de «Puede gestionar» para todos los Super Agents públicos. Puedes editar esto para cada usuario.

Los invitados y los miembros con acceso limitado no pueden activar Super Agents. Sí pueden ver los Super Agents en las ubicaciones a las que tienen acceso.

Para conceder permisos de Super Agent a usuarios individuales:

1. En el perfil del Super Agent, en la esquina superior derecha, haz clic en Compartir.
2. En el modal Compartir, en Compartir con, haz clic en el desplegable.
3. Selecciona uno de estos permisos:
   • Puede disparar: permite a los usuarios asignar una tarea al Super Agent, enviarle un mensaje directo o mencionarlo en un comentario de tarea o en un mensaje de Chat.
   • Asignar tareas, mencionar o enviar mensajes directos son disparadores del Super Agent. Los disparadores se configuran al crear un Super Agent y son la señal de que es momento de que realice su trabajo.
   • Puede gestionar: permite a los usuarios activar, editar y eliminar el Super Agent.
   • Cuando un Super Agent se comparte específicamente con permisos de gestión, el nuevo gestor recibe un mensaje directo informándole de lo que el Agent puede hacer. Esto no ocurre con los Super Agents compartidos por defecto con todos los miembros y administradores.

Permiso predeterminado del rol de usuario

De forma predeterminada, todos los miembros y administradores pueden crear Super Agents. En ciertos planes, este es un permiso de rol personalizado que se puede editar.

Super Agents privados

Si un Super Agent no se ha compartido con nadie excepto contigo, verás un icono de candado y la etiqueta Privado para mí bajo el nombre y la descripción del Agent.

Personalizar el avatar, el nombre y la descripción de tu Super Agent

Para personalizar el avatar de un Super Agent:

1. En el perfil del Super Agent, sitúa el cursor sobre el avatar del Super Agent.
2. Haz clic en el icono del lápiz.
3. En la pestaña Galería, selecciona un nuevo avatar. También puedes hacer clic en la pestaña Cargar y subir una imagen, o en Generar el mío, donde puedes describir tu icono y dejar que lo creemos por ti.
   • La pestaña Galería contiene Super Agents estándar, iconos y profesionales.

Para editar el nombre o la descripción de un Super Agent:

1. En el perfil del Super Agent, bajo el avatar del Super Agent, haz clic en el campo del nombre o de la descripción.
2. Escribe un nuevo nombre o descripción.

Cambiar a un modelo de IA diferente

Aprende cómo cambiar entre diferentes modelos de IA desde el perfil de un Super Agent.

Desactivar, activar o eliminar un Super Agent

Después de crear un Super Agent, se activa automáticamente. Las personas con el permiso Puede gestionar pueden desactivar, activar o eliminar un Super Agent en cualquier momento.

• Activado: si un Super Agent está activado, puede dispararse y realizar su función en tu Entorno de trabajo.
• Desactivado: si un Super Agent está desactivado, se pausa temporalmente. Sus acciones permanecen en el registro de auditoría del Super Agent y sus comentarios siguen siendo visibles.
• Eliminado: los Super Agents eliminados dejarán de dispararse. Sus comentarios existentes seguirán siendo visibles.

Antes de eliminar, considera desactivar el Super Agent para pausarlo temporalmente.

Para abrir el menú de desactivar, activar o eliminar:

• En la parte superior derecha del perfil del Super Agent, haz clic en el icono de los tres puntos.
• En la página del Super Agent en el AI Hub, en la vista Galería, pasa el cursor sobre el avatar y haz clic en el menú de puntos suspensivos...
• En la página del Super Agent en el AI Hub, en la vista Lista, pasa el cursor a la derecha de la última columna y haz clic en el menú de puntos suspensivos...

Copiar la URL de un Super Agent

Puedes compartir un Super Agent mediante URL con cualquier persona que tenga el permiso Puede gestionar para ese Super Agent.

Para copiar la URL de un Super Agent:

1. En la parte superior derecha del perfil del Super Agent, haz clic en el icono de los tres puntos.
2. Selecciona Copiar URL.
3. Puedes pegar la URL en comentarios de tareas, descripciones de tareas, mensajes de Chat, publicaciones de Chat, respuestas en hilos de chat, Documentos, el Bloc de notas y tarjetas de texto de Paneles.
4. Cuando pases el cursor sobre la URL, se desplegará en una tarjeta de perfil del Super Agent con la siguiente información:
   • Avatar: el avatar del Super Agent.
   • Descripción: una breve explicación de lo que hace el Super Agent.
   • Indicador en línea: muestra si el Super Agent está activo o inactivo en el Entorno de trabajo.
   • Chat: haz clic para iniciar un Chat con el Super Agent.
   • Ver perfil: haz clic para abrir el perfil del Super Agent.

Perfeccionar un Super Agent

Los Super Agents pueden perfeccionarse a sí mismos cuando un usuario lo solicita en un mensaje directo o mediante una @mención en un hilo de Chat o en un comentario de tarea. También puedes ajustar sus preferencias y el comportamiento relacionado con la memoria.

Obtén más información sobre cómo perfeccionar tus Super Agents.

Crear una plantilla de un Super Agent

Para crear una plantilla de tu Super Agent:

1. En la parte superior derecha del perfil del Super Agent, haz clic en el icono de los tres puntos.
2. Pasa el cursor sobre Plantillas y selecciona Guardar como plantilla.
3. Ponle un nombre a la plantilla.
   • Opcional: añade una descripción y etiquetas.
4. Elige la visibilidad de la plantilla. Puedes seleccionar determinados roles o personas concretas.

5. Haz clic en Guardar plantilla.

Crear un Super Agent a partir de una plantilla

Antes de crear una plantilla, ten en cuenta lo siguiente:

• Una plantilla de Super Agent guarda la configuración del agente, incluidas sus instrucciones, tareas y conocimientos.
• Los conocimientos solo se transfieren cuando tienes acceso completo o de edición sobre ellos. Un Super Agent privado se descarta cuando no tienes acceso de edición completo.
• Las entradas de memoria no se copian. La configuración de memoria sí se transfiere.
• Pasas a ser el creador y el último editor.
• Los Super Agents certificados no se pueden guardar como plantillas.

Para crear un Super Agent a partir de una plantilla:

1. En la parte superior derecha del perfil de un Super Agent, haz clic en el icono de los tres puntos.
2. Pasa el cursor sobre Plantillas y selecciona Aplicar una plantilla.
3. Selecciona la plantilla.
4. En la parte superior, haz clic en Usar plantilla y elige un nombre para el Super Agent.
5. En la parte inferior derecha, haz clic en Usar plantilla.

Clonar un Super Agent

Para crear un duplicado de tu Super Agent:

1. En la parte superior derecha del perfil del Super Agent, haz clic en el icono de los tres puntos.
2. Selecciona Clonar.

El nuevo Super Agent se duplicará. Realiza los cambios que quieras antes de activarlo.

Los Super Agents certificados no se pueden clonar.