Reporta problemas de PractiTest a ClickUp como tareas. Los problemas de PractiTest pueden ser errores, elementos pendientes, mejoras o solicitudes de funciones, según tu caso de uso y flujo de trabajo.

Esta integración fue creada y es mantenida por PractiTest. Si tienes algún problema o necesitas ayuda, comunícate directamente con el equipo de soporte de PractiTest.

Lo que necesitas

• La integración con PractiTest está disponible en todos los planes de ClickUp.
• Solo los propietarios y administradores del Entorno de trabajo pueden gestionar integraciones.
• Los invitados y los miembros con acceso limitado no pueden usar la integración con PractiTest.
• La integración está disponible para usuarios con una licencia Unlimited o Enterprise de PractiTest.
• Debes ser el propietario de la cuenta de PractiTest para configurar la integración.

Configura la integración con PractiTest

Sigue los pasos a continuación para configurar la integración con PractiTest.

Paso 1: Crea la integración

Para configurar la integración, el propietario de la cuenta de PractiTest debe seguir estos pasos:

1. En PractiTest, haz clic en Configuración de la cuenta en la esquina superior derecha.
2. Selecciona la pestaña Integraciones.
3. A la derecha, haz clic en Crear una nueva integración bidireccional.

   

4. Selecciona ClickUp.
5. Haz clic en Crear una nueva integración de ClickUp.

   

Paso 2: Obtén tu token de API de ClickUp y el ID del Entorno de trabajo

En la página Configuración de la integración, ingresa tu token de API y el ID del Entorno de trabajo de ClickUp.

Para encontrar tu token de API:

1. En otra pestaña, abre ClickUp.
2. En la esquina superior izquierda, haz clic en el avatar de tu Entorno de trabajo y selecciona Configuración.
3. En la barra lateral de Toda la configuración, selecciona Configuración.
4. En la barra lateral izquierda, selecciona ClickUp API.
5. En la página de configuración de ClickUp API, selecciona la pestaña Tokens de API.
6. En la página de token de API, haz clic en Generar y luego en Copiar.
7. En PractiTest, pega el token de API.

Para encontrar el ID de tu Entorno de trabajo:

1. En otra pestaña, abre ClickUp y ve a la barra de URL. Luego copia el número que aparece a la derecha de /.
   • Por ejemplo, si tu URL empieza con https://app.clickup.com/12345678/, el ID de tu Entorno de trabajo sería 12345678.
2. En PractiTest, pega el ID del Entorno de trabajo.
3. Haz clic en Actualizar integración.

Paso 3: Activa la integración

Para completar la configuración de la integración en PractiTest:

1. En la esquina superior derecha, haz clic en Ir a la configuración del proyecto.
2. Selecciona la pestaña Integraciones.
3. A la derecha de Project - Issue Integrations, haz clic en Activar. Si la configuración de la cuenta se realizó correctamente, verás la integración de ClickUp. Si hubo algún problema con la configuración, el propietario de la cuenta verá un enlace para completarla.
4. A la derecha de ClickUp, haz clic en Activar.

   

5. Elige un Espacio predeterminado donde se crearán las tareas desde PractiTest. Esto se puede cambiar en cualquier momento.
6. Haz clic en Actualizar integración de problemas.

   

Reporta problemas de PractiTest a ClickUp

Una vez configurada la integración, puedes reportar problemas de PractiTest a ClickUp.

Para reportar problemas:

1. Ejecuta una prueba en PractiTest.
2. Cuando tengas un problema, haz clic en Fallo y problema.
3. Aparecerá un modal con los datos de ejecución ya completados. Esto puede tardar unos minutos. Puedes editar la información:
   • Espacio: elige el Espacio en el que quieres que se cree tu tarea. De forma predeterminada, se usa el Espacio que seleccionaste al configurar la integración.
   • Lista: elige la Lista a la que quieres agregar la tarea en ClickUp.
   • Nombre: edita el nombre de tu tarea.
   • Descripción: agrega información adicional a tu tarea.

     

4. En la esquina inferior izquierda del modal, haz clic en Crear la tarea en la lista seleccionada.

Si agregaste o quitaste un Espacio o una Lista en ClickUp después de configurar la integración con PractiTest, haz clic en Actualizar Espacios en la esquina superior derecha del modal para sincronizar y ver todos los Espacios y Listas actualizados.

En la ventana de ejecución y en el modal de problemas, puedes encontrar el problema de PractiTest que acabas de crear. También verás un enlace a la tarea de ClickUp que creaste en la Descripción del problema.

Cualquier cambio en el nombre, la descripción o el estado de tu tarea de ClickUp se reflejará de inmediato en PractiTest cuando actualices la página.