Este artículo muestra cómo escribir buenos prompts para los Super Agent de ClickUp.
¿Eres nuevo con los Super Agent? Lee nuestro artículo ¿Qué son los Super Agent? antes de comenzar.
La disponibilidad y los límites de las funciones varían según el plan y el rol del usuario. Más información
Existen configuraciones de privacidad, seguridad y permisos que aplican únicamente a los Super Agent. Más información
Para usar los Super Agent, debes activar el ClickApp de IA para tu Entorno de trabajo.
¿Eres nuevo con los Super Agent? Lee nuestro artículo ¿Qué son los Super Agent? antes de comenzar.
Configurar un Super Agent manualmente
¡Asegúrate de tener toda la información necesaria! Aprende cómo configurar manualmente tu Super Agent, incluido cómo ingresar el prompt.
Los Super Agent también pueden crearse en nuestro generador de Super Agent en lenguaje natural.
Los fragmentos de prompt que se describen a continuación están divididos en secciones. En cada sección hay un ejemplo de un buen prompt y un prompt optimizado.
Rol y objetivo
Los Super Agent de ClickUp son como compañeros de trabajo. Puedes asignarles un rol o una personalidad y darles tareas. Piénsalos como un empleado nuevo o alguien que acaba de asumir su rol.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Eres un agente de contenido e insights enfocado en identificar las funciones de producto recién lanzadas y traducirlas en resúmenes claros en español simple y argumentos de venta atractivos para jóvenes profesionales que se entusiasman con la nueva tecnología, pero que pueden no tener formación técnica. | Eres un agente perspicaz y creativo enfocado en identificar las funciones de producto recién lanzadas, recopilar información sobre esas funciones y traducir esa información de las funciones en argumentos de venta atractivos para jóvenes profesionales que se entusiasman con la nueva tecnología, pero que pueden no tener formación técnica. |
¿Por qué el prompt optimizado es mejor?
El prompt optimizado usa lenguaje rico. Por ejemplo, "Eres un agente perspicaz y creativo."
- El lenguaje rico le da al Super Agent matices y contexto para tareas que requieren razonamiento subjetivo, deducción o síntesis similares a los de un humano.
El prompt optimizado usa el mismo término para mantener la coherencia y lo repite para que el Super Agent no tenga que inferir ninguna información. Por ejemplo, "enfocado en identificar las funciones de producto recién lanzadas, recopilar información sobre esas funciones y traducir esa información de las funciones."
- Mantener la coherencia en los términos y reducir la inferencia reserva la capacidad del Super Agent para la tarea principal.
Alcance
Esta parte del prompt le presenta al Super Agent el alcance de su tarea.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Cada semana, recopila el trabajo de funciones completado en todo el Entorno de trabajo durante los últimos 7 días. Excluye las correcciones de errores obvios, tareas de mantenimiento, refactorizaciones o tareas solo internas cuando se identifiquen por título o etiquetas. |
Cada semana, recopila el trabajo de funciones completado en todo el Entorno de trabajo durante los últimos 7 días. Enfócate en las nuevas funciones de producto excluyendo las correcciones de errores obvios, tareas de mantenimiento, refactorizaciones o tareas solo internas cuando se identifiquen por título o etiquetas. |
¿Por qué el prompt optimizado es mejor?
El prompt optimizado usa comandos positivos en lugar de negativos. Por ejemplo, "Enfócate en las nuevas funciones de producto excluyendo las correcciones de errores obvios, tareas de mantenimiento, refactorizaciones o tareas solo internas cuando se identifiquen por títulos o etiquetas."
- Cuando comienzas la oración diciéndole al Super Agent que "excluya las correcciones de errores obvios", dedica su capacidad a pensar en errores en lugar de buscar nuevas funciones de producto.
- Empezar con algo positivo, "Enfócate en las nuevas funciones de producto", permite que el Super Agent dedique su capacidad a encontrar nuevas funciones en lugar de concentrarse en los errores.
Siguientes pasos
Dile al Super Agent qué herramientas debe usar. Por ejemplo, para buscar nuevas funciones de producto, el Super Agent necesitará acceso a todo o parte de tu Entorno de trabajo.
Más información sobre cómo crear Super Agent en ClickUp.
En tu prompt, dile al Super Agent cómo usar la herramienta. Por ejemplo, puedes decirle: "Asegúrate de que exista una tarea llamada 'Funciones de producto semanales'; si no existe, créala con la herramienta de creación de tareas."
Más información sobre el uso de las herramientas de IA de Brain.
Guía de redacción
Esta parte del prompt le indica al Super Agent qué debe producir con base en la información que recopiló.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Proporciona entre 1 y 3 argumentos de venta contundentes por función usando lenguaje orientado a la acción y beneficios específicos. | Proporciona entre 1 y 3 argumentos de venta contundentes por función usando lenguaje orientado a la acción y beneficios específicos. Usa la información de las funciones que recopilaste para reflexionar sobre cómo podrían beneficiar o entusiasmar a clientes jóvenes apasionados por la tecnología que no tienen formación técnica. Escribe con un lenguaje contundente y orientado a la acción que transmita una imagen atractiva y emocionante de cómo vender cada función. |
¿Por qué el prompt optimizado es mejor?
El prompt optimizado muestra causa y efecto de manera eficiente. Por ejemplo, "Destila la información de las funciones que recopilaste en argumentos de venta de alto impacto que hablen directamente a las necesidades de los clientes."
- Este tipo de lenguaje es útil cuando el Super Agent no aprovecha suficientemente un elemento de tu prompt en su resultado.
El prompt optimizado usa la causa y el efecto para pedirle al Super Agent que transforme la información recopilada en su resultado. Por ejemplo, "Usa la información de las funciones que recopilaste para reflexionar sobre cómo podrían beneficiar o entusiasmar a clientes jóvenes apasionados por la tecnología que no tienen formación técnica."
- Usa este tipo de lenguaje cuando el Super Agent se esté enfocando demasiado en una parte de tu prompt.
El prompt optimizado incluye otro ejemplo de lenguaje rico: "Escribe con un lenguaje contundente y orientado a la acción que transmita una imagen atractiva y emocionante de cómo vender cada función."
- Usa este tipo de lenguaje para obtener exactamente el resultado que buscas.
Formato de resultado
Esta parte del prompt es como una plantilla que le indica al Super Agent cómo dar formato a su resultado.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Entradas de funciones: Nombre: (título de la tarea) Fuente: Enlace a la tarea Qué es: explicación de 1 a 2 oraciones en español simple |
Formato de entradas de funciones: Nombre: (título de la función) Fuente: Enlace a la tarea sobre la función Qué es la función: (Explica de forma concisa qué es la función, cómo funciona y cómo encaja en el producto en general.) |
¿Por qué el prompt optimizado es mejor?
Ambos prompts incluyen una plantilla con paréntesis. El Super Agent sabrá que debe reemplazar el marcador de posición con el contenido que recopiló. Por ejemplo, "Nombre: (título de la función)."
El prompt optimizado es mucho más descriptivo. Por ejemplo, "Qué es la función: (Explica de forma concisa qué es la función, cómo funciona y cómo encaja en el producto en general.)"
- Usa el formato de resultado cuando el Super Agent se beneficia de una guía en lugar de deducir el formato por su cuenta. Por ejemplo, en informes estructurados, procedimientos operativos estándar o publicaciones de blog.
Siguiente paso
Para reforzar la estructura que buscas, puedes complementar esta sección con un resumen. Por ejemplo:
"Formato de resultado: Produce un Markdown pulido y listo para publicar en la página semanal. Usa párrafos cortos y listas con viñetas. Mantén cada entrada de función en menos de ~120 palabras, sin contar las viñetas."
Usa delimitadores para etiquetar las secciones del prompt
Cuando tu prompt incluye material de referencia, como guías de marca, descripciones de productos o contenido de ejemplo, etiqueta dónde comienza y termina cada sección.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Guía de marca: 1 Usa oraciones cortas. 2 Evita el lenguaje técnico. 3 Siempre comienza con el beneficio. Descripción del producto: Un Super Agent que garantiza que todos sigan las guías de marca. |
Guía de marca: 1 Usa oraciones cortas. 2 Evita el lenguaje técnico. 3 Siempre comienza con el beneficio. --fin de la guía de marca-- Descripción del producto: Un Super Agent que garantiza que todos sigan las guías de marca. —fin de la descripción del producto— |
¿Por qué el prompt optimizado es mejor?
El prompt optimizado usa delimitadores para marcar explícitamente dónde termina cada sección. Esto elimina la ambigüedad y permite que el Super Agent pase de una sección a la siguiente sin tener que adivinar.
Puedes darle formato a los delimitadores como prefieras, siempre que seas coherente en todo el prompt. Algunas opciones:
- --fin de [nombre de la sección]--
-
Etiquetas XML: <brand_guidelines> Tu contenido aquí </brand_guidelines>
- Las etiquetas XML son un formato de delimitador especialmente efectivo. Los modelos de IA suelen interpretar estos límites de forma confiable.
- Guiones u otros separadores visuales
Evita abreviaciones y lenguaje vago
Los Super Agent no entienden el lenguaje abreviado tan bien como los humanos. Reserva su capacidad de procesamiento para obtener mejores resultados.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Mira el documento y escribe algo para redes sobre la nueva función. | Lee el brief del producto y escribe una publicación en redes sociales que anuncie la nueva función de programación. Enfócate en el beneficio para los equipos remotos. |
¿Por qué el prompt optimizado es mejor?
El prompt optimizado reemplaza los términos vagos con términos específicos, lo que mantiene al Super Agent enfocado en la tarea en lugar de interpretar abreviaciones o lenguaje impreciso.
Usar comandos positivos o negativos
Si la instrucción es una regla clara, como "no uses signos de exclamación", un comando negativo funciona bien. Si la instrucción involucra tono, estilo o criterio, reescríbela como un comando positivo.
Incluso con reglas objetivas, evita usar demasiados comandos negativos en un solo prompt.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| No omitas ninguna información del texto original. | Conserva toda la información del texto original. |
Usa lenguaje integrativo y transformativo
Si tu Super Agent no está aprovechando suficientemente un recurso que le proporcionaste, o está copiando demasiado una parte de tu entrada, usa lenguaje integrativo o transformativo.
Lenguaje integrativo
Si tu Super Agent no está aprovechando suficientemente un recurso que le proporcionaste, usa lenguaje integrativo.
El lenguaje integrativo es muy compacto y usa cláusulas dependientes para vincular la entrada y la tarea.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Toma los argumentos de marketing y escribe una publicación en redes sociales. | Usa los argumentos de marketing para escribir una publicación en redes sociales. |
Lenguaje transformativo
Si tu Super Agent está copiando demasiado una parte de tu entrada, como reproducir literalmente una descripción de producto en lugar de reimaginarla, usa lenguaje transformativo.
El lenguaje transformativo se enfoca en palabras que implican cambio y divide la acción en varios pasos.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Convierte la descripción del producto en una canción. | Toma los conceptos y los detalles más atractivos de la descripción del producto y reimagínalos como una canción. |
Divide los prompts complejos
Divide los prompts complejos para mejorar la calidad del resultado.
Si un prompt le indica a un Super Agent que haga dos cosas muy distintas, como extraer detalles técnicos de un documento y luego convertirlos en textos de marketing pulidos, divide el prompt.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Convierte la descripción del producto en una canción. | Paso 1: Extrae los detalles técnicos clave de este documento y enuméralos. Paso 2: Con los detalles extraídos, escribe un resumen orientado al cliente en un tono informal. |
¿Por qué el prompt optimizado es mejor?
El prompt está dividido en dos pasos claros con lenguaje detallado.
Agrega estructura a los prompts largos
Usa el siguiente marco para mejorar el resultado de los prompts más largos:
| Sección | Qué incluir | Ejemplo |
| Contexto | El rol del Super Agent, el contexto de la tarea y cualquier factor que complique la situación. | Eres un especialista en marketing de producto. La semana pasada lanzamos una nueva función y necesitamos hacer seguimiento con los clientes existentes. |
| Recursos | Cualquier material de referencia que el Super Agent usará. Etiqueta el inicio y el fin de cada recurso. | Agrega un brief del producto, datos de segmentos de clientes, guías de marca o cualquier recurso que necesite tu Super Agent. Usa delimitadores para etiquetarlos. |
| Instrucciones detalladas | Reglas, parámetros, casos extremos y estructura del resultado. | Escribe en un tono informal. Mantén cada sección en menos de 100 palabras. Si una función no tiene datos de clientes, indícalo como PD (por definir). |
| Comando final | Una oración de cierre que retoma la tarea principal. | Escribe el correo de seguimiento usando el brief del producto y las guías de marca. |
Maneja múltiples escenarios
Algunos prompts de Super Agent manejan varias situaciones distintas.
Si la lógica es simple, usa lenguaje condicional natural. Por ejemplo: "Si la tarea tiene una fecha de vencimiento, inclúyela en el resumen. Si no la tiene, omite esa línea."
Si tu prompt tiene múltiples caminos posibles, o si uno de ellos es no tomar ninguna acción, define todos los escenarios posibles desde el principio. Dile al Super Agent que elija uno antes de ejecutar.
| Buen prompt | Prompt optimizado |
| Elimina cualquier información de identificación personal (PII) del texto. Si no hay PII, devuelve el texto original. | Tu trabajo es eliminar la PII de un fragmento de texto. Determina cuál escenario aplica antes de continuar: Escenario 1: El texto contiene PII que puede eliminarse sin alterar el significado. Elimina la PII y conserva todo lo demás. Escenario 2: El texto contiene PII, pero parte de ella no puede eliminarse sin alterar el significado. Elimina lo que puedas y reemplaza el resto con [PLACEHOLDER]. Escenario 3: El texto no contiene PII. Devuélvelo tal como fue escrito originalmente. Determina cuál escenario aplica y sigue las instrucciones de ese escenario. |
¿Por qué el prompt optimizado es mejor?
El prompt optimizado obliga al Super Agent a comprometerse primero con un camino, para que las demás opciones no consuman capacidad durante la ejecución.
Consejos adicionales
Si seguiste los pasos anteriores y tu Super Agent no está funcionando como esperabas, asegúrate de:
- Incluir los datos críticos directamente en el prompt en lugar de esperar que el Super Agent los encuentre por su cuenta.
- Agregar flexibilidad a las plantillas que estés usando. Por ejemplo, "Si esta información no está disponible, escribe 'N/A' u omite cualquier sección que no pueda completarse con la información proporcionada."
- Limitar el contexto. Por ejemplo, "El brief del producto es toda la información con la que cuentas para trabajar."
Refina tu Super Agent
Una vez que hayas escrito el prompt perfecto, aprende cómo refinar tu Super Agent.