Ve todos tus casos de soporte de ClickUp y sus estados.

Inicio de sesión en el portal de soporte

El portal de soporte usa SSO con tus credenciales de ClickUp.

1. Desde el Centro de ayuda de ClickUp, haz clic en el botón Iniciar sesión que está en la esquina superior derecha de tu pantalla.

   

2. Ingresa el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de ClickUp y haz clic en Iniciar sesión.

   

   Si ya tienes sesión iniciada en ClickUp, puede que no veas la página de SSO. En ese caso, accederás al portal directamente y serás redirigido al Centro de ayuda.

Ver tus tickets

Una vez que hayas iniciado sesión, puedes usar el portal para ver tus tickets de soporte actuales y anteriores.

1. Desde el Centro de ayuda de ClickUp, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de tu pantalla.
2. Haz clic en Solicitudes.

   

3. En la página Mis solicitudes, verás todas tus solicitudes de soporte de ClickUp junto con el estado de cada una.

   

4. Si haces clic en Solicitudes en las que estoy en CC, verás todas las solicitudes de soporte de ClickUp en las que te han incluido, junto con el estado de cada una.