Super Agents são colegas de equipe autônomos e semelhantes a humanos no seu Espaço de trabalho. Super Agents são tratados como usuários do ClickUp. Isso nos permite usar permissões para controlar o acesso dos Super Agents aos dados do seu Espaço de trabalho.

Este artigo explica como segurança, permissões e acesso funcionam para Super Agents. Saiba mais sobre nossas políticas de privacidade e segurança para nossos recursos de IA como um todo.

A disponibilidade e os limites dos recursos variam de acordo com o plano e a função do usuário. Saiba mais

Há configurações de privacidade, segurança e permissões que se aplicam apenas aos Super Agents. Saiba mais

Para usar Super Agents, você precisa ativar o ClickApp de IA no seu Espaço de trabalho.

Se quiser interagir com Super Agents pelo Chat, você precisa ativar o ClickApp de Chat.

Super Agents são gerenciados por pessoas

Quando você cria um Super Agent, configura as formas como ele pode interagir com o seu Espaço de trabalho e com os colegas de equipe.

Por exemplo, se um Super Agent não tiver o conjunto de ferramentas de Documentos, ele não poderá criar Documentos e páginas nem editar Documentos existentes.

Qualquer pessoa com a permissão Pode gerenciar permissões pode editar a configuração de um Super Agent a qualquer momento.

Super Agents colaboram lado a lado com pessoas

Sempre há uma pessoa no fluxo de trabalho do Super Agent.

Se o gatilho de um Super Agent for ser @mencionado, ele não poderá ser acionado de nenhuma outra forma. Enquanto não for acionado, o Super Agent não fica ativo no Espaço de trabalho. Se você quiser que um Super Agent consulte uma pessoa antes de agir, instrua-o a fazer isso configurando as instruções ou as preferências do Super Agent.

Acesso dos Super Agents aos dados do Espaço de trabalho

Para que os Super Agents sejam verdadeiros colegas de equipe presentes em todo o contexto, eles precisam ter acesso a todos os locais e itens públicos do seu Espaço de trabalho.

Acesso implícito aos dados do Espaço de trabalho

Após serem criados, os Super Agents recebem automaticamente os dados públicos do Espaço de trabalho à medida que são adicionados. Isso garante que eles sempre respondam com informações atualizadas.

Acesso explícito aos dados do Espaço de trabalho

Ao criar um Super Agent, você pode conceder manualmente acesso a locais específicos do Espaço de trabalho usando a seção de conhecimento do perfil dele.

Uso de conhecimento pelos Super Agents

Quando um Super Agent é mencionado em um local privado ou em um local que não foi selecionado no seu conhecimento, ele tem acesso temporário aos dados daquele local. Ou seja, o Super Agent pode ver informações e executar ações naquele local apenas durante aquela interação.

Se a Inteligência estiver ativada no perfil de um Super Agent, ele poderá armazenar informações de locais privados na sua memória.

Quando você seleciona um local no conhecimento do Super Agent, ou concede acesso explicitamente como parte das instruções, ele passa a ter acesso persistente aos dados daquele local.

O acesso dos usuários do Espaço de trabalho aos Super Agents é controlado

Implementamos camadas de permissões padrão e editáveis para usuários nos níveis do Espaço de trabalho e individual. Você pode tornar seus Super Agents privados ou compartilhá-los com pessoas específicas ou Equipes.

Se dados privados ou externos forem compartilhados com o Super Agent, incluindo Listas pessoais, ele poderá usar esses dados ao responder a qualquer pessoa que tenha permissão para acioná-lo, mesmo que essa pessoa não tenha acesso direto aos dados. As respostas e qualquer outro conteúdo gerado pelos Super Agents ficam visíveis para qualquer pessoa com acesso a essa resposta ou conteúdo.

Permissões padrão no nível do Espaço de trabalho

Estas são as permissões padrão no nível do Espaço de trabalho:

Convidados e membros com acesso limitado:

• Essas funções não podem ver os perfis dos Super Agents nem criar ou acionar um Super Agent.
• Nos locais aos quais têm acesso, essas funções podem ver comentários, conteúdo gerado e avatares dos Super Agents, mas não podem respondê-los nem abrir o perfil deles.

Membros, administradores e proprietários:

• Por padrão, essas funções podem criar, acionar, gerenciar e interagir com todos os Super Agents públicos.
• Qualquer informação privada no perfil do Super Agent à qual não tenham acesso ficará oculta para eles.

Permissões editáveis

Estas são as permissões editáveis:

• Permissões para cada Super Agent podem ser aplicadas a usuários individuais do Espaço de trabalho.
• Se não tiverem a permissão Pode gerenciar permissões para aquele Super Agent, eles podem ver o avatar dele, mas não suas instruções, gatilhos, ferramentas ou conhecimento.
• Para Espaços de trabalho Business Plus e Enterprise, há também uma Permissão de função personalizada que impede membros e administradores de criar Super Agents.

Super Agents privados

Os Super Agents podem ser tornados privados. Super Agents privados são visíveis apenas para a pessoa que os criou, mas todos os Super Agents podem ser compartilhados com usuários individuais.

Tratamento transparente de privacidade

Ao configurar um Super Agent, você verá um aviso caso haja algum risco de privacidade, para que você fique ciente.

Informações privadas podem ser expostas a qualquer pessoa que tenha permissão para acionar um Super Agent. Veja um exemplo de como isso funciona:

Avery adiciona uma Lista privada ao conhecimento do seu Super Agent. O Super Agent passa a ter acesso a essa Lista. Riley não tem acesso à Lista privada. Riley faz uma pergunta ao Super Agent em um Canal de Chat privado, e ele usa informações dessa Lista privada para responder. Alex não tem acesso ao Super Agent privado nem à Lista privada. Alex tem acesso ao Canal de Chat privado e pode ver a resposta do Super Agent para Riley.

Log de auditoria de Super Agents

Há um log de auditoria de Super Agents para fins de solução de problemas e auditoria. Há também um log de auditoria do Espaço de trabalho que registra a atividade dos Super Agents pelos usuários do Espaço de trabalho.

Memória do Super Agent

Confira nosso artigo sobre as permissões e a segurança incluídas na memória do Super Agent.