Encontre respostas para perguntas sobre nossos modelos de IA e políticas que garantem a segurança dos seus dados.
Nosso artigo, FAQ da IA ClickUp responde perguntas sobre nosso teste de IA, limites de uso e preços. Para informações sobre como usar nossas funcionalidades de IA, confira nosso artigo Introdução ao ClickUp Brain.
Qual modelo de IA vocês estão utilizando e qual versão?
Atualmente, utilizamos os modelos mais recentes de nosso parceiro OpenAI.
Meus dados são usados para treinar modelos de IA?
Os modelos do ClickUp não aprendem a partir dos dados dos clientes. Nosso provedor de modelo de linguagem de grande escala (LLM) também não treina seus modelos com dados de clientes. Temos um acordo de retenção zero com eles.
Além disso, utilizamos a aprendizagem em contexto (ICL) para garantir que nossos modelos não aprendam a partir de dados.
O que é aprendizado em contexto?
A aprendizagem em contexto (ICL) é uma técnica que permite que modelos de linguagem de grande escala (LLMs) gerem respostas apropriadas quando fornecidos contexto ou exemplos dentro de um prompt. Isso mostra ao modelo o que fazer sem re-treinamento ou ajuste fino.
Por exemplo, quando perguntado algo como Qual é a nossa política de PTO? A IA ClickUp entende que deve buscar conteúdo relacionado a PTO no seu Espaço de trabalho. A IA ClickUp analisa o conteúdo e fornece a resposta mais adequada.
Isso permite que a IA ClickUp o assista sem nunca armazenar informações do seu Espaço de trabalho.
Meus dados são enviados para fornecedores terceirizados fora do ClickUp?
Às vezes, nossos recursos de IA precisam compartilhar certos dados com nossos parceiros. Quando precisamos compartilhar dados com nossos parceiros, garantimos que apenas as informações necessárias sejam enviadas. Acordos rigorosos com nossos parceiros garantem que seus dados não sejam usados para treinamento ou retidos em qualquer capacidade. Elas são deletadas dos sistemas deles o mais rápido possível.
Para informações mais detalhadas, consulte os seguintes recursos:
- Nosso Adendo de Proteção de Dados (DPA).
- Mais informações sobre como o ClickUp realiza a gestão de fornecedores podem ser encontradas na Seção 4.3. Serviços de Terceiros na página de Política de Segurança.
- Você pode ver nossa lista completa de fornecedores terceirizados na nossa página de Subprocessadores.
- Detalhes sobre a Segurança da OpenAI estão disponíveis no site da OpenAI.
O uso da Busca Conectada concede à IA ClickUp acesso aos aplicativos conectados?
A IA ClickUp e a Busca Conectada seguem as rigorosas políticas descritas em nosso artigo sobre Privacidade e segurança.
Dê uma olhada no nosso artigo Busca Conectada para saber mais sobre as medidas específicas de privacidade e segurança que implementamos.
As permissões definidas para aplicações conectadas são respeitadas ao usar a Busca Conectada?
A Busca Conectada respeita as permissões existentes para aplicativos conectados. Implementamos controles baseados em funções para manter o acesso atualizado e consistente.
Dê uma olhada no nosso artigo Busca Conectada para saber mais sobre as medidas específicas de privacidade e segurança que implementamos.
Como o ClickUp criptografa dados?
Dê uma olhada no nosso artigo Privacidade e segurança para saber mais sobre as medidas específicas de segurança de aplicativos que implementamos.
O ClickUp é compatível com o GDPR?
Todos os planos da ClickUp atendem aos requisitos da legislação global atual de proteção de dados, incluindo:
- GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)
- Legislação Europeia de Proteção de Dados
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira)
- CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018) conforme alterada pela CPRA (Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020)
- VCDPA (Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia)
Dê uma olhada no nosso Adendo de Proteção de Dados (DPA) para saber mais.
Onde o ClickUp é hospedado?
O ClickUp é hospedado integralmente na Amazon Web Services (AWS), oferecendo segurança de ponta a ponta e recursos de privacidade integrados.
Dê uma olhada no nosso Adendo de Proteção de Dados (DPA) para saber mais.
Se os dados de um cliente estão hospedados na UE, os dados processados pelo IA ClickUp na conta dele também serão processados na UE?
Quem é o proprietário dos dados inseridos no ClickUp IA?
Qualquer dado fornecido por um cliente da ClickUp que seja enviado aos provedores de IA da ClickUp está coberto pelo contrato da ClickUp com esse provedor de IA. Os contratos da ClickUp com os provedores de IA proíbem que os dados dos clientes da ClickUp sejam usados para treinar qualquer modelo de IA.
A OpenAI é o único subprocessador para o qual os dados da IA ClickUp são enviados, e eles possuem retenção de dados zero-day.
Quaisquer outras perguntas especificamente sobre dados e IA da ClickUp podem ser respondidas por nossa política Termos Adicionais da IA da ClickUp.
Como você garante que a IA ClickUp seja segura e consistente?
A IA ClickUp passa por testes de penetração internos e externos regulares para garantir a segurança. Temos uma estrutura de teste de avaliação automatizada para garantir que o comportamento da IA ClickUp permaneça consistente.
A IA ClickUp respeita o papel e as permissões do usuário ao responder?
A IA ClickUp tem acesso às mesmas informações que a pessoa que a está utilizando. A IA não pode revelar nada que a pessoa não possa acessar de outra forma.
O ClickUp AI é compatível com a HIPAA?
O ClickUp pode suportar a conformidade com HIPAA para clientes Enterprise ao concordar com um BAA (Acordo de Associado de Negócios). Dê uma olhada na seção Uso na Saúde de Termos Adicionais do ClickUp AI para nossas políticas de PHI (Informação de Saúde Protegida).
Existe monitoramento humano da IA do ClickUp para desempenho e qualidade dos resultados?
Monitoramos diariamente o desempenho e a redução de aprovações e reprovações. A única maneira dos nossos engenheiros acessarem os rastros é quando um usuário clica no ícone de polegar para baixo em uma resposta da IA do ClickUp.
A IA do ClickUp fornece uma saída transparente em cada etapa da interação do usuário?
O principal objetivo da IA ClickUp é responder perguntas dentro da sua organização. A IA ClickUp fornece fontes para suas respostas às perguntas. Isso permite que os usuários validem quais fontes a IA utilizou para responder às perguntas.
Como o viés é detectado e mitigado na IA ClickUp?
O viés é mitigado pelo provedor subjacente. Detalhes estão disponíveis no site da OpenAI.