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Pesquisa conectada

A Pesquisa conectada transforma a forma como as equipes trabalham, eliminando silos, reduzindo a alternância entre aplicativos e convertendo dados dispersos em insights acionáveis em tempo real.

Essa Pesquisa conectada empresarial unifica a pesquisa entre aplicativos, usa o Brain e os Super Agents para encontrar arquivos, aprimora a colaboração e integra seu Espaço de trabalho às ferramentas existentes.

A Pesquisa conectada está disponível em todos os planos como um período de avaliação por tempo limitado. Restrições futuras serão aplicadas.

Há dois tipos de Pesquisa conectada:

  • Pesquisa conectada pessoal: As conexões pessoais são só para você. Você pode pesquisar todos os arquivos aos quais tem acesso no aplicativo conectado, e ninguém mais consegue pesquisar arquivos das suas conexões pessoais.
  • Pesquisa conectada do Espaço de trabalho: Permite que todos os membros do Espaço de trabalho pesquisem arquivos da conta conectada. Para mais detalhes, consulte a tabela na seção Pesquisa conectada do Espaço de trabalho abaixo.

Captura de tela do Command Center

Proprietários e administradores do Espaço de trabalho podem ativar o ClickApp de Pesquisa conectada e conectar aplicativos.

Convidados não podem usar a Pesquisa conectada.

Pesquisa conectada pessoal

Conecte outros aplicativos para incluí-los nos resultados de pesquisa do ClickUp. Os resultados desses aplicativos serão visíveis apenas para você.

Você pode pesquisar todos os arquivos aos quais tem acesso no aplicativo conectado, e ninguém mais consegue pesquisar arquivos das suas conexões pessoais.

A Pesquisa conectada pessoal está disponível para os seguintes aplicativos:

Pesquisa conectada do Espaço de trabalho

Conecte outros aplicativos para incluí-los nos resultados de pesquisa do ClickUp para todos no seu Espaço de trabalho.

A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho está disponível para os seguintes aplicativos:

Aplicativo Descrição da Pesquisa conectada do Espaço de trabalho
Box A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem arquivos públicos e privados da conta conectada.
Apenas arquivos e pastas acessíveis a toda a organização aparecem nos resultados da Pesquisa conectada do Espaço de trabalho. Arquivos e pastas com links de compartilhamento ou acesso de colaborador não são exibidos.
Dropbox A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem arquivos públicos e privados da conta conectada.
Ao usar a Pesquisa conectada do Espaço de trabalho com o Dropbox, as pastas compartilhadas precisam ser aceitas e abertas via link de compartilhamento por uma pessoa antes que seus arquivos e pastas apareçam nos resultados da pesquisa.
Google Drive A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem arquivos da conta conectada. Só é possível pesquisar arquivos disponíveis para todos na integração conectada. Se um arquivo estiver restrito a um grupo específico de usuários, ele não estará acessível pela Pesquisa conectada do Espaço de trabalho.
Para pesquisar Documentos, Apresentações e Planilhas no ClickUp usando a Pesquisa conectada do Espaço de trabalho, o arquivo precisa ser compartilhado em todo o domínio. A opção Pode ser encontrado nos resultados da pesquisa deve estar selecionada nas configurações de função do seu domínio.

Captura de tela do botão Pode ser encontrado nos resultados da pesquisa
Confluence A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem páginas públicas e privadas da conta conectada.
GitHub A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem arquivos públicos e privados da conta conectada.
Jira A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem registros públicos e privados da conta conectada.
Slack A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem mensagens públicas da conta conectada.
SharePoint A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem arquivos públicos e privados selecionados pelo administrador que configurou a conexão.
OneDrive A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem arquivos públicos e privados selecionados pelo administrador que configurou a conexão.
Notion A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem páginas e bancos de dados públicos e privados da conta conectada.
Microsoft Teams A Pesquisa conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros pesquisem mensagens públicas da conta conectada.

Ativar o ClickApp de Pesquisa conectada

Um proprietário ou administrador do Espaço de trabalho precisa ativar o ClickApp de Pesquisa conectada para o seu Espaço de trabalho:

  1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do seu Espaço de trabalho.
  2. Selecione Aplicativos.
  3. Pesquise ou navegue até Pesquisa conectada e ative-a.

Conectar um aplicativo

Saiba como conectar um aplicativo externo para começar a usar a Pesquisa conectada!

Ativar a Pesquisa conectada

Quando você conecta um aplicativo, a Pesquisa conectada é ativada por padrão. Se você desativou a Pesquisa conectada durante a configuração, é possível ativá-la manualmente.

Para ativar a Pesquisa conectada manualmente para um aplicativo pelo App Center:

  1. Pesquise e selecione a integração.
  2. Clique na aba Pessoal ou Espaço de trabalho.
  3. Clique no botão de alternância ao lado de Pesquisa conectada pessoal ou Pesquisa conectada do Espaço de trabalho.
  4. Ao lado da sua conexão, clique em Salvar ou Reconectar.
  5. A indexação será iniciada. Você pode acompanhar o progresso abrindo a Barra de comandos de IA.
  6. Quando a indexação for concluída, os arquivos da integração aparecerão ao pesquisar no seu Espaço de trabalho. Os resultados exibem o ícone do respectivo aplicativo ao lado deles.

Filtrar resultados de pesquisa por aplicativo

Você pode filtrar os resultados da pesquisa por aplicativos individuais da Pesquisa conectada fixando-os na Barra de comandos de IA.

Usar Super Agents e Brain para pesquisar arquivos

Use a Pesquisa conectada nos seus Super Agents e Brain.

Indexação de pesquisa

Saiba mais sobre indexação de pesquisa.

O que é um índice de pesquisa?

Quando você conecta uma integração (como SharePoint, Google Drive etc.) ao ClickUp usando a Pesquisa conectada, indexamos os ativos — ou seja, organizamos e catalogamos arquivos e dados das suas integrações conectadas para que possam ser pesquisados com rapidez e facilidade dentro do ClickUp.

Como funciona a indexação?

Depois que uma conexão é estabelecida, o ClickUp verifica e processa os dados relevantes (como nomes de arquivos, caminhos e, às vezes, o conteúdo dos arquivos, dependendo das permissões). Isso permite que os usuários encontrem informações de todas as ferramentas conectadas em um único lugar, sem precisar pesquisar manualmente em cada plataforma.

Com que frequência a indexação ocorre?

  • Varredura inicial: Quando uma nova integração é conectada, o ClickUp realiza uma varredura em massa para indexar todos os dados compatíveis da fonte conectada.
  • Atualizações contínuas: Após a varredura inicial, o ClickUp faz varreduras periódicas para manter o índice atualizado. A frequência varia conforme a integração, mas a maioria das fontes é atualizada a cada poucas horas.
  • Gatilhos em tempo real (quando disponíveis): Algumas integrações oferecem suporte a gatilhos baseados em eventos (por exemplo, Webhooks), permitindo a indexação quase em tempo real de conteúdo novo ou atualizado.

Segurança da indexação

Informações importantes para equipes de segurança:

  • Desativar uma conexão: Se uma integração for desconectada no App Center do ClickUp, todos os dados indexados dessa fonte serão excluídos do ClickUp.
  • A indexação é automatizada: Quando a Pesquisa conectada está ativada, nosso sistema processa dados das contas conectadas automaticamente, o que pode aparecer nos registros como acessos em grande volume ou repetidos a arquivos ou dados. Esse é o comportamento esperado do recurso e não indica atividade maliciosa.
  • Acesso e permissões: A visibilidade do conteúdo indexado no ClickUp depende de como a integração está conectada. Para conexões do Espaço de trabalho (administrador), indexamos tudo o que a conta de conexão pode acessar, mesmo que alguns arquivos estejam restritos no sistema de origem. Use pastas ou drives compartilhados em toda a empresa para evitar expor arquivos sensíveis. Para conexões pessoais, apenas os arquivos acessíveis ao usuário que realizou a conexão são indexados, e os resultados ficam visíveis apenas para ele.
  • Resposta a alertas de segurança: A atividade de indexação automatizada pode disparar alertas nas suas ferramentas de monitoramento de segurança (SIEM, DLP etc.), especialmente durante a configuração inicial ou sincronizações em massa. Isso é normal. Se sua equipe de segurança tiver preocupações, você pode desconectar a integração e os dados indexados serão excluídos do ClickUp.
  • A Pesquisa conectada realiza uma varredura inicial e reindexações periódicas para manter os resultados atualizados. Para fontes como SharePoint e OneDrive, essa atividade em segundo plano pode aparecer em registros externos de SIEM, DLP ou segurança como acessos repetidos ou em massa a arquivos. Esse é o comportamento esperado. Os registros de auditoria atualmente não mostram qual usuário criou uma conexão pessoal com terceiros, portanto os administradores devem usar conexões do Espaço de trabalho aprovadas como mecanismo de controle.

Segurança da Pesquisa conectada

Saiba mais sobre o gerenciamento de dados e a segurança da Pesquisa conectada.

Gerenciamento de dados e acesso de usuários

A Pesquisa conectada respeita as permissões existentes dos aplicativos conectados. Aplicamos controles baseados em função para manter o acesso atualizado e consistente.

Além disso, você pode escolher quais informações ficam disponíveis para as pessoas no seu Espaço de trabalho. Estes são os dois tipos de conexões:

  • Integração do Espaço de trabalho: Esta conexão precisa ser configurada por um proprietário ou administrador do Espaço de trabalho. Com ela, todos os usuários do Espaço de trabalho podem pesquisar dados nos aplicativos conectados via Pesquisa conectada e IA.

Nem todos os aplicativos de pesquisa conectada oferecem suporte a esse tipo de conexão.

  • Integração pessoal: Esta conexão pode ser configurada por qualquer pessoa. Todos os dados aos quais ela tem acesso podem ser pesquisados. Ninguém mais no Espaço de trabalho pode usar essa conexão.

Compromisso com segurança e privacidade

O ClickUp está comprometido em oferecer um programa robusto de segurança e privacidade que protege os dados em toda a sua plataforma.

Isso inclui medidas de segurança sólidas, conformidade com os padrões do setor e monitoramento contínuo de ameaças potenciais.

Para garantir a segurança e o gerenciamento de dados, além de possibilitar o compartilhamento seguro de informações, a Pesquisa conectada com IA do ClickUp implementa as seguintes proteções:

Permissões de acesso

  • Opções de compartilhamento de conexão: As pessoas no seu Espaço de trabalho podem criar conexões pessoais privadas. Os administradores podem gerenciar conexões do Espaço de trabalho e compartilhar conteúdo de pesquisa com todos.
  • Acesso baseado em função: As pesquisas conectadas só podem referenciar dados indexados que a conta conectada consegue acessar. Se a conta conectada não puder acessar os dados no sistema conectado, o usuário ou Espaço de trabalho também não poderá acessá-los com o IA do Brain e a Pesquisa conectada.
  • Filtragem de dados da conexão do Espaço de trabalho: Para conexões do Espaço de trabalho, indexamos o conteúdo que a conta de conexão pode acessar nos locais selecionados para a Pesquisa conectada, incluindo arquivos privados salvos nesses locais. Essa filtragem varia conforme o sistema conectado — por exemplo, propriedades de arquivos do Box ou configurações de grupo do Confluence.
  • Permissões de função de usuário: Conteúdo privado dentro do ClickUp não é acessível a usuários não autorizados via Pesquisa ou IA do Brain. As pessoas no seu Espaço de trabalho só conseguem acessar conteúdo do ClickUp que foi compartilhado com elas ao usar o IA do Brain ou a Pesquisa.
  • Controles de compartilhamento: Os administradores do ClickUp podem filtrar dados diretamente no ClickUp pelas opções de configuração da Pesquisa conectada. Essa filtragem varia conforme o sistema conectado — por exemplo, propriedades de arquivos do Google Drive, repositórios do GitHub e seletores de localização.
  • Limitar o compartilhamento: Os administradores de TI podem restringir ainda mais o acesso a dados nas conexões do Espaço de trabalho usando contas de serviço. Contas de serviço são criadas exclusivamente para fins de integração e não são usadas para trabalho por nenhum funcionário. O acesso real aos dados é totalmente gerenciado pelo sistema conectado, não pelo ClickUp. Os usuários individuais precisam usar suas contas de trabalho em cada sistema conectado para acessar os resultados da Pesquisa conectada.
  • Sincronização de acesso: Alterações de acesso e permissões em um sistema conectado são atualizadas automaticamente nos dados indexados.
  • Autenticação OAuth: Logins padronizados quando a integração de terceiros oferece suporte a esse método.
  • Ativação: Proprietários e administradores podem ativar ou desativar o ClickApp de Pesquisa conectada.

Privacidade e segurança do IA do Brain

Consulte nosso artigo Modelos, privacidade e segurança do IA do Brain para saber mais sobre as medidas específicas que implementamos.

Segurança de dados

Consulte nosso artigo Privacidade e segurança para saber mais sobre as medidas específicas de criptografia e segurança que implementamos.

Retenção de dados

Os dados indexados são mantidos até que a conta seja excluída ou a conexão com terceiros seja removida.

O que é um índice de pesquisa?

Indexação significa que os ativos são processados a partir das integrações conectadas de forma organizada para que possam ser pesquisados com rapidez e facilidade.

O que é indexado para a Pesquisa conectada?

  • Ativos e objetos do ClickUp. Os ativos incluem tarefas, Documentos, Quadros brancos, Painéis, Chat, Espaços, Pastas, Subpastas, Listas e anexos.
  • Objetos de integrações de terceiros. Isso inclui itens como documentos, planilhas, apresentações, PDFs, pastas etc. O que é indexado depende do acesso do usuário que criou a conexão. Por exemplo, se o usuário que configurou a conexão consegue ver os dados em uma ferramenta conectada e esses dados são de um tipo que buscamos, eles serão indexados para a pesquisa desse usuário.