Pesquisa

Busca conectada

A Busca Conectada transforma a maneira como as equipes trabalham ao eliminar silos, acabar com a troca de aplicativos e transformar dados dispersos em insights acionáveis em tempo real.

Unifique a busca entre aplicativos, aproveite a relevância e personalização impulsionadas por IA, aprimore a colaboração e integre seu Espaço de trabalho com ferramentas existentes.

A Busca Conectada está disponível em todos os planos como uma avaliação por tempo limitado. Restrições futuras se aplicam.

Captura de tela do Centro de Comando.png

Existem dois tipos de Busca Conectada:

  • Busca Conectada Pessoal: As conexões pessoais são exclusivas para você. Você pode buscar todos os arquivos aos quais tem acesso no aplicativo conectado, e ninguém mais pode buscar arquivos de suas conexões pessoais.
  • Busca Conectada do Espaço de Trabalho: Permita que todos os membros do Espaço de Trabalho procurem qualquer arquivo nos drives compartilhados na conta conectada. Se um documento ou pasta não estiver em um drive compartilhado, ele não será acessível na Busca Conectada do Espaço de Trabalho e no Pergunte à IA.
    • Arquivos públicos incluem todos os arquivos com permissões definidas para qualquer pessoa com este link, organização ou um nível de permissão equivalente.
    • Arquivos com acesso restrito não podem ser encontrados por ninguém usando a Busca Conectada no ClickUp.

O que você vai precisar

  • Proprietários e administradores do espaço de trabalho podem habilitar o ClickApp de Busca Conectada e conectar aplicativos.
  • Convidados não podem usar a Busca Conectada.

Busca conectada pessoal

Conecte outros aplicativos para incluí-los nos resultados de busca do seu ClickUp. Os resultados da busca nos outros aplicativos só serão visíveis para você.

Você pode buscar todos os arquivos aos quais tem acesso no aplicativo conectado, e ninguém mais pode buscar arquivos das suas conexões pessoais.

Busca Conectada Pessoal está disponível para os seguintes aplicativos:

Busca conectada do espaço de trabalho

Conecte outros aplicativos para incluí-los nos resultados de pesquisa do ClickUp para todos em seu Workspace.

A Busca Conectada do Espaço de trabalho permite que todos os membros do Espaço de trabalho procurem por arquivos públicos da conta conectada. Arquivos privados não são pesquisáveis. Atualmente, apenas arquivos disponíveis para todos na integração conectada podem ser pesquisados. Se um arquivo estiver restrito a um grupo específico de usuários, ele não será acessível através da Busca Conectada do Espaço de trabalho.

O Workspace Connected Search está disponível para os seguintes aplicativos:

  • Box
  • Dropbox
  • Google Drive
  • Figma
  • Confluence
  • GitHub
  • Jira
  • Slack
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Notion
  • Microsoft Teams

Ative o ClickApp de Busca Conectada

Um proprietário do espaço de trabalho ou administrador deve ativar o ClickApp de Busca Conectada para o seu espaço de trabalho:

  1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do espaço de trabalho.
  2. Selecione Aplicativos e clique em Centro de Aplicativos.
  3. Na barra lateral esquerda, clique em Todos os ClickApps.
  4. Procure e ative o Connected Search.

Conectar um aplicativo

Saiba como conectar um aplicativo externo para começar a usar a Busca Conectada!

Ativar Busca Conectada

Integrações que são configuradas a partir do Centro de Comando têm a Busca Conectada ativada por padrão. Caso contrário, você pode habilitar individualmente a Busca Conectada para seus aplicativos integrados.

Você pode habilitar a Busca Conectada a partir do Centro de Aplicativos ou da IA ClickUp.

Centro de aplicativos

Para habilitar a Busca Conectada para um aplicativo a partir do Centro de Aplicativos:

  1. Pesquise e selecione a integração.
  2. Clique na aba Pessoal ou Espaço de trabalho.
  3. Clique no botão de alternância ao lado de Busca Conectada Pessoal ou Busca Conectada do Espaço de Trabalho.
  4. Ao lado de sua conexão, clique em Salvar ou Reconectar.
  5. A indexação começará. Você pode verificar o progresso da indexação abrindo o Centro de Comando.
  6. Uma vez concluída a indexação, os arquivos da integração serão exibidos ao pesquisar no seu espaço de trabalho. Os resultados exibem o ícone do aplicativo ao lado deles.

IA ClickUp

Para habilitar a Busca Conectada para um aplicativo a partir da IA ClickUp:

  1. Abra IA ClickUp.
    • Se você não estiver na página inicial da IA ClickUp, clique no ícone início no topo.
  2. Abra o Centro de Comando:
    • Se você nunca conectou um aplicativo antes, clique em Conectar Aplicativos no topo.
    • Se você já conectou aplicativos antes, clique no ícone mais no topo.
  3. Configure a Busca Conectada:
    • Se você já conectou o aplicativo, clique em Habilitar Busca abaixo dele.
    • Se você não conectou o aplicativo, clique em Conectar, selecione um tipo de conexão e faça login na sua conta.
  4. Clique em Feito.
  5. A indexação começará. Você pode verificar o progresso da indexação abrindo o Centro de Comando.
  6. Uma vez concluída a indexação, os arquivos da integração serão exibidos ao pesquisar no seu espaço de trabalho. Os resultados exibem o ícone do aplicativo ao lado deles.

Filtrar resultados de busca por aplicativo

Você pode filtrar os resultados de busca por aplicativos individuais de Busca Conectada ao fixá-los no centro de comando.

Use a IA ClickUp com Busca Conectada

Obtenha respostas em tempo real sobre o trabalho em aplicativos externos e seu espaço de trabalho com IA Conectada.

Peça à IA para buscar em uma planilha do Google quais prospectos participaram do seu último evento, ou pergunte à IA quais commits do GitHub estão conectados a uma tarefa.

Você pode perguntar à IA sobre os seguintes aplicativos:

  • Google Drive
  • GitHub
  • Confluence
  • Figma
  • Slack
  • Jira
  • Salesforce
  • SharePoint
  • Dropbox
  • Box

Indexação de busca

Saiba mais sobre indexação de busca.

O que é um índice de busca?

Quando você conecta uma integração (como SharePoint, Google Drive, etc.) ao ClickUp usando a Busca Conectada, nós indexamos os ativos — ou seja, organizamos e catalogamos arquivos e dados de suas integrações conectadas para torná-los facilmente e rapidamente pesquisáveis dentro do ClickUp.

Como funciona a indexação?

Uma vez estabelecida a conexão, o ClickUp escaneia e ingere dados relevantes (como nomes de arquivos, caminhos e, às vezes, conteúdo de arquivos, dependendo das permissões). Isso permite que os usuários encontrem informações em todas as ferramentas conectadas em um único lugar, sem a necessidade de buscar manualmente em cada plataforma.

Com que frequência ocorre a indexação?

  • Varredura Inicial: Quando uma nova integração é conectada, o ClickUp realiza uma varredura em massa para indexar todos os dados suportados da fonte conectada.
  • Atualizações Contínuas: Após a varredura inicial, o ClickUp reescaneia periodicamente para manter o índice atualizado. A frequência depende da integração, mas a maioria das fontes é atualizada a cada poucas horas.
  • Gatilhos em Tempo Real (quando disponíveis): Algumas integrações suportam gatilhos baseados em eventos (por exemplo, webhooks), permitindo a indexação quase em tempo real de conteúdo novo ou atualizado.

Segurança da indexação

Notas importantes para equipes de segurança:

  • A indexação é automatizada: Quando a Busca Conectada está ativada, nosso sistema ingere automaticamente dados das contas conectadas, o que pode aparecer nos registros como acesso grande ou repetido a arquivos ou dados — esse é um comportamento esperado para o recurso e não é um sinal de atividade maliciosa.
  • Nenhum dado é exportado para fora do ClickUp: A indexação apenas organiza e torna os arquivos descobertos dentro do ClickUp. Os próprios arquivos não são baixados ou movidos.
  • Acesso & permissões: A visibilidade do conteúdo indexado no ClickUp depende de como a integração está conectada. Para conexões de Espaço de trabalho (administrador), indexamos tudo o que a conta conectada pode acessar, mesmo que alguns arquivos estejam restritos no sistema de origem. Use pastas ou drives compartilhados em toda a empresa para evitar expor arquivos sensíveis. Para conexões pessoais, apenas os arquivos acessíveis pelo usuário que conecta são indexados, e os resultados são visíveis apenas para ele.
  • Desativando uma conexão: Se uma integração for desconectada no Centro de Aplicativos do ClickUp, todos os dados indexados dessa fonte são excluídos do ClickUp.
  • Respondendo a alertas de segurança: A atividade de indexação automatizada pode acionar alertas em suas ferramentas de monitoramento de segurança (SIEM, DLP, etc.), especialmente durante a configuração inicial ou sincronizações em massa. Isso é normal. Se sua equipe de segurança tiver preocupações, você pode desconectar a integração e os dados indexados serão excluídos do ClickUp.

Segurança da Busca Conectada

Saiba sobre a gestão de dados e segurança da Busca Conectada.

Gestão de dados e acesso do usuário

A busca conectada respeita as permissões existentes para aplicativos conectados. Implementamos controles baseados em funções para manter o acesso atualizado e consistente.

Além disso, você pode escolher quais informações estão disponíveis para as pessoas no seu espaço de trabalho. Estes são os dois tipos de conexões:

  • Conexão do Espaço de trabalho: Esta conexão deve ser configurada por um proprietário ou administrador do Espaço de trabalho. Com essa conexão, todos os usuários no Espaço de Trabalho podem pesquisar dados nos aplicativos conectados via Busca Conectada e IA. Dados privados não estão disponíveis via Busca Conectada e IA ClickUp com conexões de Espaço de trabalho. 

    Nem todos os aplicativos de busca conectada suportam esse tipo de conexão.

  • Conexão privada: Essa conexão pode ser configurada por qualquer pessoa. Todos os dados aos quais eles têm acesso são pesquisáveis. Ninguém mais no espaço de trabalho pode usar essa conexão.  

Compromisso com segurança e privacidade

A ClickUp está comprometida em fornecer um programa robusto de segurança e privacidade que protege os dados em toda a sua plataforma.

Isso inclui medidas de segurança robustas, garantindo conformidade com padrões da indústria e monitoramento contínuo para potenciais ameaças.

Para garantir segurança e gestão de dados, e permitir o compartilhamento seguro de dados, a Busca Conectada com suporte de IA do ClickUp implementa as seguintes proteções:

Permissões de acesso

  • Opções de compartilhamento de conexão: As pessoas no seu espaço de trabalho podem estabelecer conexões pessoais privadas. Os administradores podem gerenciar as conexões do espaço de trabalho e compartilhar conteúdo de pesquisa com todos.
  • Acesso baseado em funções: Buscas conectadas só podem referenciar dados indexados que a conta conectada pode acessar. Se a conta conectada não puder acessar os dados no sistema conectado, o usuário ou espaço de trabalho não poderá acessá-los com a IA ClickUp e Busca Conectada.
  • Filtragem de dados de Conexão do Espaço de Trabalho: Para conexões do espaço de trabalho, adicionamos um passo para filtrar automaticamente arquivos privados, mesmo que a conta conectada tenha acesso. Essa filtragem varia para cada sistema conectado, por exemplo, propriedades de arquivos do Box ou configurações de grupo do Confluence.
  • Permissões de função do usuário: Conteúdo privado dentro do ClickUp é inacessível para usuários não autorizados via Busca ou IA ClickUp. As pessoas em seu espaço de trabalho só podem acessar o conteúdo do ClickUp que foi compartilhado com elas quando utilizam a IA ClickUp ou a Busca.
  • Controles de compartilhamento: Administradores do ClickUp podem filtrar ainda mais os dados diretamente dentro do ClickUp através das opções de configuração da Busca Conectada. Esse filtro difere para cada sistema conectado, por exemplo, propriedades de arquivos do Google Drive, repositórios do GitHub, seletores de localização e URLs do Figma.
  • Limitar compartilhamento: Administradores de TI podem limitar ainda mais o acesso aos dados com Conexões de Espaço de Trabalho utilizando contas de serviço. Contas de serviço são contas criadas com o único propósito de integração e não são usadas para trabalho por nenhum funcionário individual. O acesso real aos dados é totalmente gerenciado pelo sistema conectado e não pela ClickUp. Usuários individuais precisam usar suas contas de trabalho em cada sistema conectado para acessar os resultados da Busca Conectada.
  • Sincronização de Acesso: Alterações de acesso e permissão em um sistema conectado são automaticamente atualizadas nos dados indexados.
  • Autenticação OAuth: Logins padronizados quando a integração de terceiros suporta este método.
  • Habilitação: Proprietários e administradores podem habilitar ou desabilitar a Busca Conectada ClickApp.

IA ClickUp privacidade e segurança

Dê uma olhada no nosso artigo Modelos de IA ClickUp, privacidade e segurança para saber mais sobre as medidas específicas que implementamos. 

Segurança de dados

Dê uma olhada no nosso artigo Privacidade e segurança para saber mais sobre as medidas específicas de criptografia e segurança que implementamos. 

Retenção de dados

Dados indexados são retidos até que a conta seja deletada ou a conexão de terceiros seja removida.

O que é um índice de busca?

Indexação significa que os ativos são absorvidos de integrações conectadas de maneira organizada para que possam ser rapidamente e facilmente pesquisados.

O que é indexado para a Busca Conectada?

  • Ativos e objetos do ClickUp. Os ativos incluem tarefas, Docs, Whiteboards, Dashboards, Chat, Espaços, Pastas, Listas e anexos.
  • Objetos de integração de terceiros. Isso inclui itens como documentos, planilhas, slides, PDF, pastas, etc. Isso depende do acesso ao objeto do usuário que criou a conexão. Por exemplo, se o usuário que configurou a conexão puder ver os dados em uma ferramenta conectada e se for um tipo de dado que procuramos, ele será indexado para sua pesquisa.

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