Encontre respostas para perguntas frequentes sobre a IA ClickUp.
Para informações sobre como usar nossos recursos de IA, confira nosso artigo Introdução à ClickUp Brain.
O que posso fazer com a IA ClickUp?
- Gere reuniões rápidas e atualizações de equipe.
- Faça perguntas à IA de qualquer lugar no ClickUp sobre as tarefas, Docs, pessoas e Equipes no seu Espaço de trabalho.
- Escreva com a IA em qualquer lugar no ClickUp que aceite texto.
Como faço para experimentar a IA ClickUp?
Você pode experimentar a IA grátis em qualquer plano!
Um proprietário ou administrador deve ativar o ClickApp de IA para experimentar a IA. O espaço de trabalho poderá experimentar a IA grátis determinado número de vezes.
Para experimentar a IA grátis:
- Clique no avatar do seu espaço de trabalho.
- Selecione Aplicativos e depois ClickApps.
- Experimente a IA ClickUp.
Posso adicionar a IA ClickUp ao plano Free Forever?
Você pode experimentar a IA no plano Free Forever. Para adicionar a IA ao espaço de trabalho, faça upgrade para um plano pago.
Experimentar o limite de usos da IA
Quando você experimenta a IA ClickUp antes de comprá-la, você tem um número limitado de usos. O uso de avaliação da IA varia conforme o plano. Os usos são contabilizados por espaço de trabalho, não por pessoa.
Quando atingir o limite de uso, será preciso comprar a IA para continuar a usá-la.
Quais ações contam como um uso durante o período de avaliação da IA?
Ao usar a IA, qualquer opção que gere uma resposta conta como um uso.
Por exemplo:
- Escrever com IA
- Editar com IA
- Gerar itens de ação
- Tentar novamente
- Usar Diga à IA o que fazer a seguir para solicitar novamente à IA
- Usar Resumir no documento, nas conversas de comentários de tarefas e nos comentários da caixa de entrada
- Usar os comandos de barra/IA
Opções que não requerem uma resposta após a resposta inicial da IA não contam como usos:
Por exemplo, Inserir ou Copiar.
Como adiciono a IA ClickUp ao meu Espaço de trabalho?
A IA ClickUp é um recurso complementar.
Proprietários e administradores podem adicionar a IA ClickUp ao seu espaço de trabalho. Você será cobrado mensalmente por cada membro e convidado interno no seu espaço de trabalho.
Se o seu espaço de trabalho estiver no plano Free Forever, um proprietário ou administrador precisará fazer upgrade para um plano pago para adicionar a IA. Depois de selecionar um plano pago, você terá a opção de adicionar a IA na página Faturamento.
Para comprar a IA em um plano pago:
- Clique no avatar do seu espaço de trabalho.
- Selecione Configurações e, em seguida, Faturamento.
- Na parte superior da página Faturamento, no modal da IA ClickUp, selecione Complementos.
- Na seção da IA ClickUp, clique em Adicionar ao plano.
- Na página Faturamento, selecione Fazer upgrade.
- A IA é cobrada mensal ou anualmente, de acordo com o cronograma de pagamento do seu espaço de trabalho.
- O preço será cobrado proporcionalmente com base no tempo restante até a próxima data de renovação.
Posso comprar a IA ClickUp para membros selecionados?
Não. A IA ClickUp é adquirida por Espaço de trabalho. A taxa se aplica a todos os membros e convidados internos do seu Espaço de trabalho.
E se eu tiver uma licença de membro disponível?
Se você remove um membro no meio do ciclo de faturamento, fica com uma licença em aberto. Quando compra a IA ClickUp, essa licença é cobrada, já que um novo membro pode usar a licença.
Como faço para cancelar a IA?
Para cancelar o complemento de IA, clique no ícone do balão de conversa no canto inferior direito da tela e fale com a equipe de suporte. Consulte nosso artigo Cancelar a IA ClickUp para saber mais.
Se você quiser parar de usar a IA no seu espaço de trabalho temporariamente, um administrador ou proprietário poderá desabilitar o ClickApp IA.
Se você desabilitar o ClickApp IA, ainda receberá cobranças pela IA ClickUp.
Como desativo a IA ClickUp no meu espaço de trabalho?
Se a IA ClickUp estiver habilitada no espaço de trabalho, um proprietário ou administrador poderá desativá-la facilmente.
- Clique no avatar do seu espaço de trabalho.
- Selecione Aplicativos e depois ClickApps.
- Acesse ou busque o ClickApp IA.
- Clique no botão de alternância para desativar.
Se você desabilitar o ClickApp IA, ainda receberá cobranças pela IA ClickUp.
A IA estará disponível em todos os meus Espaços de trabalho?
O complemento IA ClickUp é adquirido para um único Espaço de trabalho. Se você tiver vários, precisará comprar uma IA para cada um dos seus Espaços de trabalho.
Meus dados são usados para treinar modelos de IA?
A IA ClickUp não é treinada com dados do seu Espaço de trabalho. Também garantimos licenças com nossos parceiros para assegurar que eles não acessem seus dados para fins de treinamento.
Qual modelo você está usando e qual é a versão?
Atualmente, utilizamos os modelos mais recentes de nossos parceiros, incluindo OpenAI e Anthropic. Nossos modelos são constantemente atualizados para garantir o melhor desempenho possível.
Meus dados são enviados para fornecedores terceirizados fora do ClickUp?
Ao usar nossos recursos de IA, às vezes precisamos compartilhar certos dados com nossos parceiros. Quando precisamos compartilhar dados com nossos parceiros, garantimos que apenas as informações necessárias sejam enviadas. Acordos rigorosos com nossos parceiros garantem que seus dados não sejam usados para treinamento ou retidos em qualquer capacidade. É excluído de seus sistemas o mais rápido possível.
Confira nosso Adendo de Proteção de Dados (DPA) para mais informações.
Você pode ver nossa lista completa de fornecedores terceirizados na nossa página de Subprocessadores.
O uso da Busca Conectada concede acesso da IA às aplicações conectadas?
A IA ClickUp e a Busca Conectada mantêm as políticas rigorosas descritas em nosso artigo Privacidade e segurança.
Configure a Busca Conectada
Você pode configurar a Busca Conectada e a IA para pesquisar qualquer aplicativo disponível da seguinte maneira:
- Apenas aplicativos que são suportados pela Busca Conectada podem ser pesquisados pela IA ClickUp.
- Apenas proprietários e administradores do espaço de trabalho podem ativar o ClickApp de Busca Conectada.
- Cada aplicativo precisa ser ativado e conectado individualmente.
Você pode escolher quais informações estarão disponíveis para as pessoas no seu espaço de trabalho. Estes são os dois tipos de conexões:
-
Conexão do Espaço de Trabalho: Esta conexão deve ser configurada por um proprietário do espaço de trabalho ou administrador. Com essa conexão, todos os usuários no Espaço de trabalho podem buscar dados nos aplicativos conectados via Busca Conectada e IA. Apenas dados que são públicos para todo o Espaço de trabalho podem ser acessados.
- Nem todos os aplicativos de busca conectada suportam esse tipo de conexão.
- Conexão privada: Esta conexão pode ser configurada por qualquer pessoa no seu Espaço de trabalho. Permite que eles busquem seus dados pessoais. Ninguém mais no Espaço de trabalho pode pesquisar ou ver dados conectados por meio de uma conexão pessoal.
- Todos os dados pesquisados são criptografados.
Onde nossos dados são hospedados ao usar IA?
- O ClickUp é totalmente hospedado no Amazon Web Services (AWS), oferecendo um conjunto integrado de recursos de segurança e privacidade.
- Nossa equipe adota medidas proativas adicionais para garantir um ambiente de infraestrutura seguro.
- Alcançamos a conformidade com SOC 2 e certificações ISO.
Para saber mais, leia nosso artigo sobre Privacidade e segurança e nossa completa política de segurança.
Quem é o proprietário dos dados inseridos no ClickUp IA?
Qualquer dúvida específica sobre dados e a IA ClickUp pode ser esclarecida em nossa política Termos Adicionais da IA ClickUp.
A IA ClickUp respeita o papel e as permissões do usuário ao responder?
A IA ClickUp tem acesso às mesmas informações que a pessoa que a está utilizando. A IA não pode revelar nada que a pessoa não possa acessar de outra forma.
O ClickUp AI é compatível com a HIPAA?
A IA ClickUp é compatível com HIPAA.
Se você precisar de um acordo BAA, será necessário atualizar sua conta. Devido aos custos regulatórios e legais, os acordos BAA são emitidos apenas para usuários do plano Enterprise. Os acordos BAA estão sujeitos a certas limitações e restrições.
Contate sales@clickup.com para saber mais.