A caixa de entrada permite que você se comunique com sua equipe em todas as tarefas, Documentos, Chats e Listas a partir de uma única caixa de entrada e coloca seu trabalho lado a lado com as notificações.

Sua caixa de entrada é pessoal e específica para cada espaço de trabalho, portanto, você só verá atualizações do espaço de trabalho em que está ativamente trabalhando. Você não receberá notificações para nenhuma ação que você mesmo realizar. 

O que você vai precisar

• A caixa de entrada está disponível em todos os planos da ClickUp.
• Todos, incluindo convidados, podem usar a Caixa de entrada.
  • Os convidados não verão o nome dos usuários no espaço de trabalho porque não têm acesso total. 

Caixa de entrada

Com o Inbox, você pode:

• Simplifique a colaboração: O Inbox apresenta um único local para você se comunicar rapidamente com seus colegas de equipe em todos os seus projetos. 
• Limpe sua caixa de entrada com mais rapidez: Limpar as notificações nunca foi tão rápido e os novos atalhos de teclado tornam isso mais fácil do que nunca.
• Filtre o ruído: Destaque automaticamente suas notificações mais importantes para ajudar você a se concentrar no trabalho que importa.
• Adiar notificações: Organize sua caixa de entrada mais rapidamente ao adiar notificações para acompanhá-las depois.
• Personalize sua experiência na Caixa de entrada: Escolha seu layout de Caixa de entrada e preferências.
• Obtenha contexto como nunca antes: Veja o trabalho e as notificações lado a lado para o contexto de que você precisa para realizar as tarefas de forma eficiente.

Gerencie suas notificações da caixa de entrada.

Você pode personalizar os tipos de notificações que recebe na página de configurações de notificações ou silenciar notificações temporariamente ao atualizar seu status.

Novas notificações

Na barra lateral, um selo mostra o número de notificações novas e não lidas na aba Importante. 

Na caixa de entrada, suas notificações não lidas são destacadas em negrito, com a notificação mais recente no topo. 

Abas da caixa de entrada

A caixa de entrada é dividida em quatro guias: Importante, Outros, Adiado e Limpo. 

Importante

Nessa guia, você verá notificações de atividades importantes, inclusive:

• Novos comentários ou novas respostas em tópicos de comentários
• Comentários atribuídos a você
• Tarefas atribuídas a você
• @menções
• @menções para Teams você faz parte de
• Reações
• Listas, Pastas, tarefas ou Docs que são compartilhados com você

Se qualquer notificação em um grupo for considerada importante, todo o grupo de notificações aparecerá na guia Importante, mesmo que a notificação importante tenha sido lida. Por exemplo, se a tarefa A tiver uma notificação importante, todas as novas notificações da tarefa A também aparecerão na guia Importante. 

Outro

Nesta aba, você verá notificações de quaisquer alterações feitas nas tarefas onde você é um seguidor. Os tipos de atividade de tarefa incluem:

• Tarefas recém-criadas
• Alterações de status da tarefa 
• Alterações de responsável
• Alterações no nome da tarefa
• Novas subtarefas
• Alterações de campo personalizado
• e outras notificações menos importantes

Adiadas

A guia Snoozed (Suspenso ) exibe as notificações que estão suspensas no momento.

Na guia Adiadas, você pode:

• Adiar novamente uma notificação.
• Cancelar manualmente o adiamento de uma notificação.
• Marque uma notificação como lida ou não lida.
• Limpar uma notificação.
  • Limpar uma notificação cancela o adiamento.

Limpo

Nesta guia, visualize todas as notificações que você limpou recentemente. Notificações limpas permanecerão na página de limpos por 30 dias antes de serem removidas permanentemente. 

Para mover uma notificação apagada de volta para as guias Importante ou Outros: 

1. Localize a notificação que você deseja não limpar.
2. Passe o mouse sobre a notificação e clique no botão Não está claro ou pressione E.
3. A notificação será movida de volta para a guia da qual foi removida, na ordem em que foi recebida originalmente.

Você também pode usar CMD/Ctrl + Z para desfazer rapidamente a última ação executada. 

Personalizar caixa de entrada

Você pode personalizar as configurações da caixa de entrada clicando em Personalizar no canto superior direito. 

Você pode usar o menu Personalizar para alterar o seguinte: 

• Agrupar por data: Ative ou desative as notificações agrupadas pela data em que foram recebidas. 
• Ordenar por mais recentes primeiro: Organize as notificações da caixa de entrada para mostrar as mais recentes primeiro. 
• Personalize a importância: Escolha a atividade do espaço de trabalho que você deseja ver na guia Importante. Qualquer atividade que você não habilitar aparecerá na guia Other (Outros ). 

• Modo de exibição: Altera a forma como as notificações são exibidas. Escolha entre Fullscreen e Inline. 
• Configurações de notificação: Abra suas configurações de notificação. 
• Atalhos de teclado: Veja os atalhos de teclado da caixa de entrada. 

Grupos de notificação

Na caixa de entrada, as notificações são agrupadas da seguinte forma:

• A opção de agrupar por data exibe as notificações em seções com base na data em que foram recebidas ou serão canceladas.
• Notificações do mesmo task, Doc, Chat ou Lista são agrupadas juntas e aparecem como uma única notificação.
• Quando uma tarefa, documento, chat ou lista tem notificações importantes e outras, elas são agrupadas e exibidas na guia Importante.

Por exemplo, um comentário é atribuído a você em uma tarefa atrasada que você está acompanhando. A notificação de tarefa atrasada aparece na aba Outros. Quando o comentário é atribuído, ambas as notificações são agrupadas na aba Importante.

Use o menu de contexto 

Clique com o botão direito do mouse em qualquer grupo de notificação para abrir o menu de contexto, onde você pode controlar cada grupo usando as seguintes opções: 

• Limpar: Limpa o grupo de notificação. 
• Marcar como não lido: Marcar o grupo como não lido. 
• Suspender: Adormecer a notificação. 
• Deixar de seguir: Remova-se como observador. 
• Adicionar tarefa a: Adicionar a tarefa a outra Lista. 
• Abrir tarefa: Abra a tarefa em tela cheia. 
• Abrir tarefa em nova guia: Abra a tarefa em uma nova guia do navegador. 
• Copiar link: Copie o link da tarefa. 

Filtrar notificações

Use a lista suspensa de Filtro no canto superior direito ou o atalho do teclado para filtrar as notificações na sua caixa de entrada.

• Atribuído a mim (Shift + 1): Mostrar apenas notificações de tarefas ou comentários aos quais você está atribuído.
• Mencionando-me (Shift + 2): Mostrar apenas tarefas, documentos ou bate-papos em que você foi mencionado.
• Somente não lidas (Shift + 3): Mostrar apenas as notificações marcadas como não lidas. 

Visualizar notificações

Cada notificação inclui uma prévia curta da atividade mais recente. A partir de uma prévia de notificação, você pode:

• Marcar como lido/não lido (U): Marque a notificação como lida ou não lida.
• Adiar (Z): Adie uma notificação para mais tarde
• Limpar (E): Limpe a notificação da sua caixa de entrada.

Veja o status do usuário

• Status do usuário indica a disponibilidade de uma pessoa no Espaço de trabalho. Por exemplo, eles estão fora do escritório, pausaram as notificações ou estão de férias.
• Você pode ver o status de uma pessoa à direita do nome dela.
• Você pode passar o mouse sobre o status deles para ver Se as notificações estão pausadas, haverá um z no indicador online do avatar deles. O indicador é um círculo no canto inferior direito do avatar.

Expanda as notificações

Para ver mais informações e outras notificações para a mesma tarefa, Doc, Chat ou Lista, clique em uma notificação para expandi-la. Os grupos de notificações são organizados do mais recente ao mais antigo. 

Uma barra roxa indicará os comentários em que você foi marcado. 

Quando uma notificação é expandida, você pode tomar as seguintes ações usando os botões à direita:

• Marcar como lida/não lida(U): Marcar a notificação como lida ou não lida.
• Adiar (Z): Adie uma notificação para mais tarde
• Parar de receber notificações (W): Adicione ou remova-se como observador na tarefa.
• Adicionar/Remover da Bandeja (Shift + T): Adicione a tarefa à sua Bandeja ou remova-a. Disponível apenas para tarefas e documentos
• Detalhes (]): Abra ou oculte a tarefa ou o documento na barra lateral direita.
• **Limpar (E)**: Limpe a notificação de sua caixa de entrada. 

Com uma notificação expandida, você também pode gerenciar comentários, inclusive:

• Atribuir um comentário a uma pessoa ou equipe.
• Criando um lembrete a partir de um comentário.
• Copiando a URL de um comentário.
• Reagir aos comentários. 
• Respondendo a comentários.
• @Mention um membro do espaço de trabalho em uma tarefa privada para compartilhá-la com ele. 

Use a IA ClickUp para resumir os comentários da tarefa

Comunique-se usando notificações

Você pode se comunicar com sua equipe a partir de notificações de tarefa, documento ou chat.

A partir de uma notificação expandida, clique em Detalhes ou pressione [ para visualizar a tarefa, o documento ou o chat lado a lado.

Você pode trabalhar com a tarefa, o documento ou o chat sem sair da caixa de entrada.

Para fechar a tarefa, o documento ou o chat sem sair da caixa de entrada, clique no x no canto superior direito da tarefa ou do documento para ocultar a barra lateral direita.

• A próxima notificação que você abrir lembrará sua preferência de ter a barra lateral direita aberta ou fechada.

Limpando notificações

Limpar uma notificação a move para a aba Limpo. Para limpar uma notificação da sua caixa de entrada:

• Clique no botão Limpar à direita.
• Use o atalho de teclado E.

Limpar todas as notificações

Você pode limpar todas as notificações na guia atual (Importante, Outro ou Soneca) que atendam aos critérios de qualquer filtro que você tenha aplicado.

Para limpar todas as notificações, clique em Limpar tudo no canto superior direito.

Silenciar notificações da caixa de entrada

Limpe sua caixa de entrada mais rapidamente, adiando as notificações para acompanhá-las mais tarde. A soneca permite que você oculte temporariamente as notificações da sua caixa de entrada até uma data ou hora específica, ou se houver uma atualização.

Defina um status de usuário

Você pode personalizar seu status no ClickUp para que sua equipe saiba quando você pode demorar mais para responder às notificações. 

Este recurso está atualmente em beta e será gradualmente adicionado a todos os Espaços de trabalho.

Para saber mais sobre os status de usuário, dê uma olhada neste artigo.