Segnala i problemi da PractiTest come attività in ClickUp. I problemi di PractiTest possono essere bug, elementi da fare, miglioramenti o richieste di funzionalità, a seconda del caso d'uso e del flusso di lavoro.

Questa integrazione è sviluppata e gestita da PractiTest. Se riscontri problemi o hai bisogno di assistenza, contatta direttamente il team di supporto di PractiTest.

Cosa ti serve

• L'integrazione con PractiTest è disponibile su tutti i piani ClickUp.
• Solo i titolari e gli amministratori dell'area di lavoro possono gestire le integrazioni.
• Gli ospiti e i membri con accesso limitato non possono usare l'integrazione con PractiTest.
• L'integrazione è disponibile per gli utenti con una licenza PractiTest Unlimited o Enterprise.
• Per configurare l'integrazione devi essere il titolare dell'account PractiTest.

Configura l'integrazione con PractiTest

Segui i passaggi qui sotto per configurare l'integrazione con PractiTest.

Passaggio 1: crea l'integrazione

Per configurare l'integrazione, il titolare dell'account PractiTest deve eseguire i passaggi seguenti:

1. In PractiTest, fai clic su Impostazioni account nell'angolo in alto a destra.
2. Seleziona la scheda Integrazioni.
3. A destra, fai clic su Crea una nuova integrazione bidirezionale.

   

4. Seleziona ClickUp.
5. Fai clic su Crea una nuova integrazione ClickUp.

   

Passaggio 2: recupera il token API ClickUp e l'ID area di lavoro

Nella pagina Impostazioni integrazione, inserisci il token API e l'ID area di lavoro di ClickUp.

Per trovare il token API:

1. In un'altra scheda, apri ClickUp.
2. Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic sull'avatar dell'area di lavoro e seleziona Impostazioni.
3. Nella barra laterale Tutte le impostazioni, seleziona Impostazioni.
4. Nella barra laterale sinistra, seleziona ClickUp API.
5. Nella pagina Impostazioni ClickUp API, seleziona la scheda Token API.
6. Nella pagina Token API, fai clic su Genera, poi su Copia.
7. In PractiTest, incolla il token API.

Per trovare l'ID area di lavoro:

1. In un'altra scheda, apri ClickUp e vai alla barra degli indirizzi. Copia il numero che si trova a destra del /.
   • Ad esempio, se il tuo URL inizia con https://app.clickup.com/12345678/, il tuo ID area di lavoro sarà 12345678.
2. In PractiTest, incolla l'ID area di lavoro.
3. Fai clic su Aggiorna integrazione.

Passaggio 3: attiva l'integrazione

Per completare la configurazione dell'integrazione in PractiTest:

1. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Vai alle impostazioni progetto.
2. Seleziona la scheda Integrazioni.
3. A destra di Integrazioni progetto - Problemi, fai clic su Attiva. Se le impostazioni account sono state configurate correttamente, vedrai l'integrazione ClickUp. In caso di problemi con la configurazione, il titolare dell'account vedrà un link per completarla.
4. A destra di ClickUp, fai clic su Attiva.

   

5. Scegli uno Spazio predefinito in cui creare le attività da PractiTest. Puoi cambiare questa impostazione in qualsiasi momento.
6. Fai clic su Aggiorna integrazione problemi.

   

Segnala i problemi di PractiTest a ClickUp

Una volta configurata l'integrazione, puoi segnalare i problemi di PractiTest a ClickUp.

Per segnalare i problemi:

1. Esegui un test in PractiTest.
2. Quando riscontri un problema, fai clic su Fallisci e segnala problema.
3. Apparirà una finestra modale con i dati dell'esecuzione precompilati. L'operazione potrebbe richiedere qualche minuto. Puoi modificare le informazioni:
   • Spazio: scegli lo Spazio in cui vuoi creare l'attività. Lo Spazio predefinito è quello selezionato durante la configurazione dell'integrazione.
   • Elenco: scegli l'Elenco in cui aggiungere l'attività in ClickUp.
   • Nome: modifica il nome dell'attività.
   • Descrizione: aggiungi ulteriori informazioni all'attività.

     

4. Nell'angolo in basso a sinistra della finestra modale, fai clic su Crea l'attività nell'elenco selezionato.

Se hai aggiunto o rimosso uno Spazio o un Elenco in ClickUp dopo aver configurato l'integrazione con PractiTest, fai clic su Aggiorna Spazi nell'angolo in alto a destra della finestra modale per sincronizzare e visualizzare tutti gli Spazi e gli Elenchi aggiornati.

Nella finestra dell'esecuzione e nella finestra modale dei problemi puoi trovare il problema di PractiTest appena creato. Vedrai anche un link all'attività ClickUp nella Descrizione del problema.

Qualsiasi modifica apportata al nome, alla descrizione o allo stato dell'attività ClickUp verrà subito riportata in PractiTest dopo aver aggiornato la pagina.