Signalez les problèmes de PractiTest dans ClickUp sous forme de tâches. Les problèmes PractiTest peuvent être des bogues, des éléments à faire, des améliorations ou des demandes de fonctionnalités, selon votre cas d'usage et votre flux de travail.

Cette intégration est créée et maintenue par PractiTest. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide, contactez directement l'équipe de support de PractiTest.

Ce dont vous aurez besoin

• L'intégration PractiTest est disponible sur tous les forfaits ClickUp.
• Seuls les propriétaires et administrateurs de l'Environnement de travail peuvent gérer les intégrations.
• Les invités et les membres à accès limité ne peuvent pas utiliser l'intégration PractiTest.
• L'intégration est disponible pour les utilisateurs disposant d'une licence PractiTest Unlimited ou Enterprise.
• Vous devez être propriétaire du compte PractiTest pour configurer l'intégration.

Configurer l'intégration PractiTest

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l'intégration PractiTest.

Étape 1 : créer l'intégration

Pour configurer l'intégration, demandez au propriétaire du compte PractiTest de suivre les étapes ci-dessous :

1. Dans PractiTest, cliquez sur Paramètres du compte dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez l'onglet Intégrations.
3. À droite, cliquez sur Créer une nouvelle intégration bidirectionnelle.

   

4. Sélectionnez ClickUp.
5. Cliquez sur Créer une nouvelle intégration ClickUp.

   

Étape 2 : récupérer votre jeton API ClickUp et l'identifiant de votre Environnement de travail

Sur la page Paramètres de l'intégration, saisissez votre jeton API et l'identifiant de votre Environnement de travail ClickUp.

Pour trouver votre jeton API :

1. Dans un autre onglet, ouvrez ClickUp.
2. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur l'avatar de votre Environnement de travail et sélectionnez Paramètres.
3. Dans la barre latérale Tous les paramètres, sélectionnez Paramètres.
4. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez API ClickUp.
5. Sur la page Paramètres de l'API ClickUp, sélectionnez l'onglet Jetons API.
6. Sur la page Jeton API, cliquez sur Générer, puis sur Copier.
7. Dans PractiTest, collez le jeton API.

Pour trouver l'identifiant de votre Environnement de travail :

1. Dans un autre onglet, ouvrez ClickUp et accédez à la barre d'adresse. Copiez ensuite le nombre situé à droite du /.
   • Par exemple, si votre URL commence par https://app.clickup.com/12345678/, l'identifiant de votre Environnement de travail est 12345678.
2. Dans PractiTest, collez l'identifiant de l'Environnement de travail.
3. Cliquez sur Mettre à jour l'intégration.

Étape 3 : activer l'intégration

Pour finaliser la configuration de l'intégration dans PractiTest :

1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Go to Project Settings.
2. Sélectionnez l'onglet Intégrations.
3. À droite de Project - Issue Integrations, cliquez sur Activate. Si les paramètres du compte ont été correctement configurés, l'intégration ClickUp apparaît. En cas de problème de configuration, le propriétaire du compte verra un lien pour la finaliser.
4. À droite de ClickUp, cliquez sur Activate.

   

5. Choisissez un Espace par défaut dans lequel créer les tâches depuis PractiTest. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment.
6. Cliquez sur Update Issue integration.

   

Signaler des problèmes PractiTest dans ClickUp

Une fois l'intégration configurée, vous pouvez signaler des problèmes PractiTest dans ClickUp.

Pour signaler des problèmes :

1. Exécutez un test dans PractiTest.
2. Lorsque vous détectez un problème, cliquez sur Fail & Issue.
3. Une fenêtre modale s'affiche avec des données d'exécution préremplies. Cette opération peut prendre quelques minutes. Vous pouvez modifier les informations :
   • Espace : choisissez l'Espace dans lequel vous souhaitez créer votre tâche. Par défaut, il s'agit de l'Espace sélectionné lors de la configuration de l'intégration.
   • Liste : choisissez la Liste dans laquelle ajouter la tâche dans ClickUp.
   • Nom : modifiez le nom de votre tâche.
   • Description : ajoutez des informations supplémentaires à votre tâche.

     

4. Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre modale, cliquez sur Créer la tâche dans la liste sélectionnée.

Si vous avez ajouté ou supprimé un Espace ou une Liste dans ClickUp après avoir configuré l'intégration PractiTest, cliquez sur Refresh Spaces dans le coin supérieur droit de la fenêtre modale pour synchroniser et afficher tous les Espaces et Listes mis à jour.

Dans votre fenêtre d'exécution et dans la fenêtre modale des problèmes, vous pouvez retrouver le problème PractiTest que vous venez de créer. Vous y verrez également un lien vers la tâche ClickUp créée dans la Description du problème.

Toute modification apportée au nom, à la description ou au statut de votre tâche ClickUp est immédiatement répercutée dans PractiTest après actualisation de la page.