Les Super Agents ClickUp sont vos coéquipiers propulsés par IA Brain. Ils disposent du contexte complet de votre Environnement de travail convergé, et apprennent et s'améliorent à chaque interaction, tâche et retour.
Vous découvrez les Super Agents ? Lisez notre article Que sont les Super Agents ? avant de commencer.
La disponibilité des fonctionnalités et les limites varient selon le forfait et le rôle de l'utilisateur. En savoir plus
Des paramètres de confidentialité, de sécurité et d'autorisations s'appliquent uniquement aux Super Agents. En savoir plus
Pour utiliser les Super Agents, vous devez activer le ClickApp IA pour votre Environnement de travail.
Si vous souhaitez interagir avec les Super Agents via Discussion, vous devez activer le ClickApp Discussion.
Planifiez l'intégration des Super Agents dans votre équipe
Repérez les opportunités d'introduire des Super Agents dans vos flux de travail !
Quelques conseils :
- Utilisez un Tableau blanc pour cartographier vos flux de travail et identifier où les Super Agents peuvent vous aider.
- Repérez les goulots d'étranglement ainsi que les étapes manuelles et répétitives dans vos flux de travail.
- Demandez à vos premiers Super Agents de travailler dans un Espace, un Dossier, un sous-dossier ou une Liste contenant des données représentatives. Votre équipe pourra ainsi se familiariser avec la création, l'utilisation et l'amélioration des Super Agents.
- Donnez de la personnalité à vos Super Agents grâce à des noms et avatars personnalisables.
Super Agents que vous pouvez créer dès maintenant
Commencez par des Super Agents qui effectuent des étapes ou des tâches spécifiques dans vos flux de travail. Par exemple, vous pouvez créer des Super Agents qui :
- Rédigent des e-mails marketing pour des promotions saisonnières et des remises.
- Fournissent un rapport quotidien des tâches à rendre ce jour-là, et un rapport hebdomadaire des tâches en retard pour un projet.
- Définissent la priorité et la date d'échéance des tâches entrantes en fonction des accords de niveau de service (SLA).
Vous pouvez également créer un Super Agent qui répond à des types de questions spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer des Super Agents qui :
- Répondent aux questions courantes sur les avantages sociaux des employés.
- Répondent aux questions concernant un projet, notamment son statut, les blocages, les décisions critiques et les jalons.
- Répondent aux questions sur l'utilisation de ClickUp, en s'appuyant sur nos articles du centre d'aide.
Constituez une équipe de Super Agents
Vous pouvez élargir votre effectif d'agents à mesure que vous vous familiarisez avec les Super Agents. Vous pouvez constituer une équipe de Super Agents pour automatiser de plus en plus d'étapes dans vos flux de travail.
En faisant travailler des Super Agents aux côtés de vos collaborateurs, votre équipe aura plus de temps pour se concentrer sur les tâches à plus fort impact.
Le tableau suivant présente quelques idées de Super Agents que vous pouvez créer selon les cas d'usage :
| Cas d'usage | Super Agent |
| Marketing | Créateur de campagnes : crée des tâches et des sous-tâches dynamiques à partir d'un brief de campagne. |
| Marketing | Rédacteur : génère des premières ébauches de contenu et des images de remplacement pour différents canaux. |
| Gestion de projet | Rapporteur de statut de projet : rend compte tout au long de la semaine du statut du projet, en mettant en évidence les blocages et les tâches à risque. |
| Gestion de projet | Gestionnaire de priorités : définit et met à jour la priorité des tâches au fur et à mesure de l'avancement du projet. |
| Développement logiciel | Agent de triage des bugs : classe par priorité les tickets de bugs entrants en fonction de leur impact et des accords de niveau de service (SLA). |
| Développement logiciel | Rédacteur de notes de version : génère une première ébauche des notes de version à partir des tâches livrées chaque semaine. |
Créer un Super Agent
Utilisez notre outil de création de Super Agents en langage naturel pour créer un Super Agent. Vous pouvez également gagner du temps en parcourant notre catalogue de Super Agents.
ClickUp Brain vous aidera à personnaliser le comportement, les connaissances et les outils de votre Super Agent.
Vous pouvez également créer un Super Agent de zéro, puis le configurer manuellement.
Utiliser les Super Agents
Après avoir créé un Super Agent, vous pouvez le tester et l'affiner.
Vous interagirez avec les Super Agents selon leurs déclencheurs. Voici comment démarrer avec les déclencheurs :
- Commencez par discuter avec les Super Agents dans des messages directs (DM).
- Ensuite, @mentionnez vos Super Agents sur des tâches, des Documents et dans Discussion pour voir comment ils collaboreront avec vous.
- Quand vous êtes prêt, commencez à attribuer des tâches aux Super Agents pour qu'ils prennent en charge des éléments de travail.
- Vous pouvez également déclencher des agents selon une planification ou à l'aide des Automatisations.
Modifier les Super Agents depuis leur profil
Les Super Agents disposent de profils dans lesquels vous pouvez consulter leur configuration, leur activité et les tâches qui leur sont attribuées.
Depuis leur profil, vous pouvez modifier l'apparence et la disponibilité de votre Super Agent, notamment :
- Modèle : modifiez le modèle utilisé par votre Super Agent.
- Crédits : consultez le coût et l'utilisation.
- Nom et description : rendez votre Super Agent facile à trouver et à comprendre.
- Avatar : démarquez vos Super Agents du reste.
- Confidentialité, partage et autorisations : accordez à votre équipe les bonnes autorisations sur vos Super Agents.
- Activez ou désactivez vos Super Agents dans votre Environnement de travail.
Depuis l'onglet Agent du profil d'un Super Agent, vous pouvez configurer ou modifier manuellement le fonctionnement de votre Super Agent, notamment :
Ouvrir un Super Agent
Vous pouvez consulter ou modifier les paramètres de votre Super Agent à tout moment. Les Super Agents peuvent être ouverts depuis le Hub IA ou en survolant l'avatar du Super Agent dans un commentaire de tâche, un message Discussion ou un message direct.
Suivre l'activité de votre Super Agent
Utilisez le journal d'audit des Super Agents pour suivre le statut de réussite ou d'échec de vos Super Agents.
Créer une Automatisation qui déclenche un Super Agent
Vous ne pouvez pas créer une Automatisation depuis le profil d'un Super Agent.
Pour créer une Automatisation qui déclenche un Super Agent :
- Accédez à un Espace, un Dossier, un sous-dossier, une Liste ou un Canal dans votre Environnement de travail.
- Créez une Automatisation.
- Dans le menu déroulant Action, sélectionnez Super Agents.
- Sélectionnez un Super Agent.
- Personnalisez les instructions supplémentaires pour l'Automatisation.
- Configurez le reste de votre Automatisation.
- Cliquez sur Créer.