Gérez votre super agent depuis son profil. Vous pouvez consulter l’activité d’un super agent ou mettre à jour son profil à tout moment. 

Depuis le profil, vous pouvez configurer ou reconfigurer ses instructions, déclencheurs, outils, connaissances et sa mémoire. Vous pouvez modifier sa confidentialité par défaut, ses permissions et son partage. Et vous pouvez le tester, le désactiver ou le supprimer. 

Les super agents sont nouveaux pour vous ? Lisez notre article En quoi consistent les super agents ? avant de plonger.

La disponibilité et les limites des fonctionnalités varient en fonction du forfait et du rôle de l’utilisateur. En savoir plus.

Certains paramètres de confidentialité, de sécurité et de permissions s’appliquent uniquement aux super agents. En savoir plus.

Pour utiliser les super agents, vous devrez utiliser ClickUp 4.0 et activer la ClickApp IA pour votre environnement de travail.

Si vous souhaitez interagir avec les super agents via la discussion, vous devrez activer la ClickApp Discussion.

Ouvrir le profil d’un super agent

Une fois qu’un super agent a été créé, vous pouvez consulter ou modifier son profil à tout moment. Vous pouvez modifier les super agents que vous avez créés et ceux pour lesquels vous avez la permission Peut gérer. Vous en apprendrez plus sur les permissions à la section suivante de cet article.

Le profil d’un super agent peut être ouvert depuis la barre latérale d’accueil, par le Hub IA, ou en cliquant sur l’avatar du super agent dans un commentaire de tâche, un message de discussion ou un MP.

Pour ouvrir le profil d’un super agent depuis votre barre latérale d’accueil :

• Apprenez à ouvrir et organiser la section par défaut des super agents dans la barre latérale d’accueil.

Pour ouvrir le profil d’un super agent depuis le Hub IA :

• Ouvrez le Hub IA et parcourez ou filtrez pour trouver le super agent.

Pour ouvrir le profil d’un super agent à partir d’un commentaire de tâche ou d’un message de discussion :

• Dans le commentaire de tâche ouvert, le message de discussion ou le MP, cliquez sur l’avatar du super agent. 
• Le profil s’ouvrira dans une barre latérale.

Structure du profil du super agent

Le profil du super agent est structuré en barres latérales gauche et droite.

Le côté gauche est le créateur en langage naturel. Le côté droit est l’endroit où vous pouvez configurer manuellement les instructions, déclencheurs, outils, connaissances et la mémoire du super agent.

Gérer la confidentialité, le partage et les permissions d’un super agent 

La confidentialité, le partage et les permissions d’un super agent ne peuvent être modifiés que par des utilisateurs ayant la permission Peut gérer. 

Paramètres de confidentialité

Les super agents sont publics par défaut, sauf si la personne qui les a créés leur a donné accès à un emplacement privé ou à une connexion personnelle, comme Gmail. 

Pour rendre un super agent privé ou public :

1. Dans le profil du super agent, dans le coin supérieur droit, cliquez sur Partager.
   • Si le super agent est privé, le bouton indiquera Privé.
2. Dans la fenêtre de partage, en bas, cliquez sur Rendre privé ou Rendre public.

Paramètres de partage

Par défaut, les super agents sont partagés avec tous les membres et admins. Cela signifie que tous ces utilisateurs peuvent voir les super agents dans les emplacements auxquels ils ont accès. 

Pour modifier les paramètres de partage du super agent :

1. Dans le profil du super agent, dans le coin supérieur droit, cliquez sur Partager.
   • Si le super agent est privé, le bouton indiquera Privé.
   • Si le super agent n’est pas déjà privé, dans la fenêtre de partage, cliquez sur Rendre privé. Cela supprime l’accès de tout le monde sauf le vôtre. 
2. Cliquez sur Inviter.
3. Cliquez sur le bouton pour sélectionner des personnes ou des équipes. 
   • Cliquez sur l’option Peut gérer dans le menu déroulant et sélectionnez Peut déclencher si vous ne souhaitez pas que la personne ait la permission Peut gérer. 
     

Paramètres des permissions

Par défaut, tous les membres et admins ont des permissions Peut gérer pour tous les super agents publics. Vous pouvez modifier ces permissions pour chaque utilisateur. 

Les invités et les membres limités ne peuvent pas déclencher les super agents. Ils peuvent voir les super agents dans les emplacements auxquels ils ont accès. 

Pour donner des permissions de super agent à des utilisateurs individuels :

1. Dans le profil du super agent, dans le coin supérieur droit, cliquez sur Partager.
2. Dans la fenêtre de partage, sous Partager avec, cliquez sur le menu déroulant. 
3. Sélectionnez l’une de ces permissions :
   • Peut déclencher : Permet aux utilisateurs d’attribuer une tâche au super agent, de lui envoyer un message privé ou de le mentionner dans un commentaire de tâche ou un message de discussion. 
     Attribuer une tâche, mentionner et envoyer un message privés sont des déclencheurs de super agent. Les déclencheurs sont définis lors de la création d’un super agent et sont leur signal de faire leur travail.
   • Peut gérer : Permet aux utilisateurs de déclencher, d’éditer et de supprimer le super agent.

Permission de rôle utilisateur par défaut

Par défaut, tous les membres et admins peuvent créer des super agents. Il s’agit d’une autorisation au niveau de l’environnement de travail non modifiable pour les forfaits Unlimited et Business. 

Pour les forfaits Business Plus et Enterprise, il s’agit d’une autorisation de rôle personnalisé qui peut être modifiée. 

Personnaliser l’avatar, le nom et la description de votre super agent

Pour personnaliser l’avatar d’un super agent :

1. Dans le profil du super agent, survolez son avatar.
2. Cliquez sur l’icône crayon.
3. Dans l’onglet Galerie, sélectionnez un nouvel avatar. Ou, cliquez sur l’onglet Charger et importez une image.

Pour modifier le nom ou la description d’un super agent :

1. Dans le profil du super agent, sous son avatar, cliquez dans le champ du nom ou de la description. 
2. Saisissez un nouveau nom ou une nouvelle description.  

Désactiver, activer ou supprimer un super agent

Un super agent est automatiquement activé après avoir été créé. Les personnes ayant la permission Peut gérer peuvent désactiver, activer ou supprimer un super agent à tout moment. 

• Activé : Si un super agent est activé, il peut être déclenché et effectuer son travail dans votre environnement de travail. 
• Désactivé : Si un super agent est désactivé, il est temporairement mis en pause. Ses actions restent dans le journal d’audit du super agent et ses commentaires restent visibles. 

• Supprimé :  Les super agents supprimés ne seront plus déclenchés. Leurs commentaires existants resteront visibles.

  

Avant de supprimer, envisagez de désactiver le super agent pour le mettre temporairement en pause.

Pour ouvrir le menu Désactiver, activer ou supprimer :

• Dans le profil du super agent, sous son avatar, cliquez sur le menu à trois points... .
• Sur la page du super agent dans le Hub IA, en vue Galerie, survolez l’avatar et cliquez sur le menu à trois points... .
• Sur la page du super agent dans le Hub IA, en vue Liste, survolez à droite de la dernière colonne et cliquez sur le menu à trois points... .

Copier l’URL d’un super agent

Vous pouvez partager un super agent via une URL avec les personnes ayant la permission Peut gérer sur ce super agent. 

Pour copier l’URL d’un super agent :

1. Dans le profil du super agent, sous son avatar, cliquez sur le menu à trois points... .
2. Sélectionnez Copier l’URL.

Voir le journal d’audit d’un super agent

Visualisez l’activité de tous les super agents dans votre environnement de travail pour le dépannage et l’audit. Le super agent doit être activé pour que son journal d’audit soit visible.

Pour voir le journal d’audit d’un super agent :

• Dans le coin supérieur droit du profil du super agent, cliquez sur l’icône journal d’audit.