Consultez toutes vos demandes d'assistance ClickUp et leurs statuts.

Connexion au portail d'assistance

Le portail d'assistance utilise le SSO avec vos identifiants ClickUp.

1. Depuis le Centre d'aide ClickUp, cliquez sur le bouton Se connecter situé dans le coin supérieur droit de votre écran.

   

2. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte ClickUp, puis cliquez sur Se connecter.

   

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Consultation de vos tickets

Une fois connecté, vous pouvez utiliser le portail pour consulter vos tickets d'assistance en cours et passés.

1. Depuis le Centre d'aide ClickUp, cliquez sur votre nom situé dans le coin supérieur droit de votre écran.
2. Cliquez sur Demandes.

   

3. Depuis la page Mes demandes, vous pouvez consulter toutes vos demandes d'assistance ClickUp ainsi que leur statut.

   

4. Cliquez sur Demandes pour lesquelles je suis en copie pour voir toutes les demandes d'assistance ClickUp dans lesquelles vous avez été mentionné, ainsi que leur statut.