Abre tu Bandeja de entrada para acceder a las notificaciones, recibir actualizaciones, responder a comentarios y actuar sobre los recordatorios o comentarios que hayas guardado para más tarde. Consulta las conversaciones y su contexto en paralelo, y ahorra tiempo a todo el equipo.
Tu Bandeja de entrada es personal y específica del Entorno de trabajo en el que te encuentras.
Qué necesitas
- La Bandeja de entrada está disponible en todos los planes de ClickUp.
- Todos, incluidos los invitados, pueden usar la Bandeja de entrada.
- Los invitados no verán los nombres de todos los usuarios del Entorno de trabajo porque no tienen acceso completo.
- Tu Bandeja de entrada conserva 3 meses de notificaciones sin borrar y 1 mes de notificaciones borradas.
Abre tu Bandeja de entrada
Para abrir tu Bandeja de entrada, abre tu barra lateral de inicio y haz clic en Bandeja de entrada.
El número de notificaciones no leídas en la pestaña Principal de tu Bandeja de entrada se muestra en un distintivo a la derecha del botón Bandeja de entrada.
Pestañas de la Bandeja de entrada
Tu Bandeja de entrada está dividida en cuatro pestañas: Principal, Otro, Más tarde y Quitadas. Puedes añadir una quinta pestaña con todas tus notificaciones desde el menú Personalizar, en la esquina superior derecha.
El número de notificaciones de cada pestaña se muestra bajo su nombre, excepto en la pestaña Quitadas.
En cada pestaña, las notificaciones más recientes aparecen primero y las no leídas se muestran en negrita.
Principal
En esta pestaña verás las notificaciones de tu actividad más importante, entre ellas:
- Nuevos comentarios o respuestas nuevas en hilos de comentarios
- Comentarios asignados a ti
- Tareas asignadas a ti
- @menciones
- @menciones de Teams de los que formas parte
- Recordatorios vencidos o con vencimiento hoy sin hora establecida
- Reacciones a tus comentarios
- Tareas, Listas, Subcarpetas, Carpetas, Documentos o Skills compartidos contigo
- Comentarios en Skills, incluidos comentarios en los que te @mencionan, comentarios asignados a ti y comentarios nuevos en Skills que sigues
- Notificaciones pospuestas que han vencido o cuyo plazo ha llegado
Puedes elegir qué tipos de notificaciones se muestran en la pestaña Principal desde el menú Personalizar, en la esquina superior derecha. Algunas actividades van siempre a la pestaña Principal.
Si alguna notificación de un grupo se considera importante, todo el grupo aparecerá en la pestaña Principal, aunque la notificación ya se haya leído. Por ejemplo, si la tarea A tiene una notificación importante, todas las notificaciones nuevas de la tarea A también aparecerán en la pestaña Principal.
Otro
En esta pestaña verás las notificaciones de cualquier cambio realizado en tareas en las que eres seguidor. Los tipos de actividad de tarea incluyen:
- Tareas recién creadas
- Cambios de estado de tarea
- Cambios de asignado
- Cambios de nombre de tarea
- Nuevas subtareas
- Cambios en campos personalizados
- Otras notificaciones menos importantes
Más tarde
En esta pestaña verás:
- Notificaciones que has pospuesto y que aún no han vencido.
- Mensajes de Chat que has guardado para más tarde. La ubicación del mensaje se muestra a la izquierda del mensaje.
- Comentarios que has guardado para más tarde. La ubicación del comentario se muestra a la izquierda del comentario.
- Recordatorios con vencimiento en el futuro.
Puedes:
- Abrir o quitar la notificación.
- Posponer la notificación.
- Marcar la notificación como leída o no leída.
Quitadas
En esta pestaña puedes ver todas las notificaciones que has quitado en los últimos 30 días. Las notificaciones de esta pestaña se eliminan de forma permanente pasados 30 días.
Para mover una notificación quitada de vuelta a su pestaña original de la Bandeja de entrada:
- Pasa el cursor sobre la notificación y haz clic en el botón Restaurar o pulsa E.
- La notificación volverá a la pestaña desde la que se quitó y mantendrá el orden en que se recibió originalmente.
También puedes usar CMD/Ctrl + Z para deshacer rápidamente la última acción que hayas realizado.
Grupos de notificaciones
En tu Bandeja de entrada, las notificaciones se agrupan de las siguientes formas:
- Si la opción Agrupar por fecha está activada en los ajustes de personalización de tu Bandeja de entrada, las notificaciones se mostrarán en secciones según la fecha en que se recibieron.
- Las notificaciones de la misma tarea, Documento o Lista se agrupan y se muestran como una sola notificación.
- Cuando una tarea, Documento o Lista tiene notificaciones de Principal y de Otro, se agrupan y se muestran en la pestaña Principal.
Por ejemplo, se te asigna un comentario en una tarea vencida que estás siguiendo. La notificación de la tarea vencida se muestra en la pestaña Otro. Cuando se asigna el comentario, ambas notificaciones se agrupan en la pestaña Principal.
Interactuar con las notificaciones
Haz clic en cualquier grupo de notificaciones para abrirlo.
A la izquierda, verás la notificación y la actividad más reciente para contextualizarla. Si la notificación está relacionada con una respuesta en un hilo, puedes ver el hilo completo haciendo clic en Expandir respuestas anteriores, encima de la respuesta.
A la derecha, puedes interactuar con el elemento o hilo relacionado en la barra lateral de detalles.
Las notificaciones de recordatorios que no se crearon desde un comentario o un mensaje de Chat se muestran en pantalla completa.
Hay varias formas de interactuar con los grupos de notificaciones.
Desde una pestaña de la Bandeja de entrada
Cada grupo de notificaciones incluye una vista previa breve de la actividad más reciente. Puedes pasar el cursor sobre una vista previa de notificación para realizar las siguientes acciones:
| Acción | Descripción | Atajo de teclado |
| Marcar como no leído/leído | Marca el grupo de notificaciones como no leído/leído. | U |
| Posponer | Pospone el grupo de notificaciones. | Z |
| Quitar/Restaurar | Quita o restaura el grupo de notificaciones. Las notificaciones quitadas son accesibles desde la pestaña Quitadas durante 30 días. | E |
Usar el menú contextual
Haz clic con el botón derecho en cualquier grupo de notificaciones para abrir el menú contextual, donde puedes realizar varias acciones.
Las acciones disponibles dependen del tipo de notificación.
| Opción | Descripción | Atajo de teclado |
| Quitar | Quita el grupo de notificaciones. | E |
| Marcar como no leído/leído | Marca el grupo de notificaciones como no leído o leído. | U |
| Posponer | Pospone el grupo de notificaciones. | Z |
| Seguir/Dejar de seguir | Añádete o elimínate como seguidor. | W |
| Favorito |
Marca el elemento como favorito, fíjalo en la parte superior, fíjalo en la parte inferior o añádelo a una sección de la barra lateral de Inicio. El menú Favorito y sus opciones varían según el tipo de notificación. |
|
| Añadir a | Añade el elemento a tu Lista personal o a tus prioridades. El menú Añadir a y sus opciones varían según el tipo de notificación. |
|
| Abrir | Abre el elemento en pantalla completa. | |
| Abrir en una pestaña nueva | Abre el elemento en una nueva pestaña del navegador. | |
| Copiar enlace | Copia el enlace al elemento. |
Desde un grupo de notificaciones en pantalla completa
Tras abrir un grupo de notificaciones, puedes realizar varias acciones haciendo clic en los botones de la parte superior o usando atajos de teclado.
Las acciones disponibles dependen del tipo de notificación.
| Acción | Descripción | Atajo de teclado |
| Abrir la ubicación mediante la ruta de navegación | Accede a cualquier nivel de la jerarquía de ubicación de la notificación desde la ruta de navegación en la esquina superior izquierda. | |
| Abrir | Abre la ubicación de la notificación haciendo clic en el icono de expandir. | |
| Dejar de recibir notificaciones / Seguir para recibir notificaciones | Añádete o quítate como seguidor de la tarea. Esta opción no aparece encima de las notificaciones de mensajes de Chat. Puedes acceder a ella situando el cursor sobre el mensaje de Chat y haciendo clic en el menú de puntos suspensivos... |
W |
| Marcar como no leída / leída | Marca la notificación como no leída o leída. | |
| Posponer | Pospón la notificación. | Z |
| Puntos suspensivos | Favorito: Añade el elemento a Favoritos, fíjalo en la parte superior, fíjalo en la parte inferior o añádelo a una sección de la barra lateral de Inicio. El menú Favorito y sus opciones varían según el tipo de notificación. Añadir a: Añade el elemento a tu Lista personal o a tus Prioridades. El menú Añadir a y sus opciones varían según el tipo de notificación. |
|
| Quitar | Quita la notificación. Las notificaciones quitadas son accesibles o se pueden restaurar desde la pestaña Quitadas durante 30 días. | E |
Quitar notificaciones
Al quitar un grupo de notificaciones, este se mueve a la pestaña Quitadas durante 30 días antes de eliminarse definitivamente. Para quitar un grupo de notificaciones de tu Bandeja de entrada:
- Sitúa el cursor sobre el grupo de notificaciones y haz clic en Quitar.
- Sitúa el cursor sobre la notificación y pulsa E.
Restaurar notificaciones
Para restaurar un grupo de notificaciones desde la pestaña Quitadas:
- Sitúa el cursor sobre el grupo de notificaciones y haz clic en Restaurar.
- Sitúa el cursor sobre la notificación y pulsa E.
Quitar todas las notificaciones
Para quitar todos los grupos de notificaciones de la pestaña de Bandeja de entrada actual, haz clic en Quitar todo en la esquina superior derecha.
Si tienes un filtro activado, solo se quitarán los grupos de notificaciones que cumplan los criterios del filtro.
Personalizar tu Bandeja de entrada
Elige qué notificaciones se muestran en tu pestaña Principal, personaliza el diseño de tu Bandeja de entrada y mucho más desde los ajustes de la Bandeja de entrada.
Puedes personalizar los tipos de notificaciones que recibes en la página de ajustes de notificaciones o silenciar las notificaciones temporalmente actualizando tu estado.
Filtrar notificaciones
Usa los filtros de la esquina superior izquierda de tu Bandeja de entrada o sus atajos de teclado para filtrar las notificaciones.
Los filtros persisten aunque salgas de tu Bandeja de entrada y vuelvas más tarde.
| Filtro | Descripción | Atajo de teclado |
| Menciones | Muestra solo las notificaciones en las que te han @mencionado. Este filtro no está disponible en la pestaña Otro. | Shift + 1 |
| Asignado | Muestra solo las notificaciones de tareas o comentarios a los que estás asignado. | Shift + 2 |
| No leídas | Muestra solo las notificaciones no leídas. | Shift + 3 |
| Recordatorios | Muestra solo los recordatorios. Este filtro no está disponible en la pestaña Otro. | Shift + 4 |
Resumir comentarios de tareas desde tu Bandeja de entrada
Usa la IA de ClickUp Brain para resumir los hilos de comentarios de tu Bandeja de entrada.
Crear tareas desde tu Bandeja de entrada
Crea elementos de acción a partir de comentarios o hilos de la Bandeja de entrada manualmente o de forma automática usando la IA de Brain.
Guardar mensajes del Chat para más tarde
Vuelve a una conversación guardando un mensaje del Chat para más tarde.
Guardar comentarios para más tarde
Guarda un comentario para más tarde y no olvides responder.
Crear recordatorios a partir de tareas
Recuérdate una tarea creando un recordatorio a partir de ella.