Sincroniza todas las actualizaciones de proyectos e incidencias entre ClickUp y Jira para no tener que salir de ClickUp para ver y gestionar tu trabajo. La sincronización genera automáticamente Listas y tareas para todos tus proyectos e incidencias en un Espacio de ClickUp organizado, para que puedas actualizarlas y ver los cambios reflejados en Jira automáticamente.
Si necesitas visibilidad en tiempo real para buscar y previsualizar proyectos, tableros, paneles e incidencias de Jira en ClickUp, usa la integración Jira Connected Search.
Las integraciones de sincronización están en fase beta.
Lo que necesitarás
- La integración Jira Sync está disponible en los planes Business Plus y Enterprise.
- Los propietarios y administradores del Entorno de trabajo pueden configurar la integración Jira Sync.
- La cuenta de Jira utilizada para la sincronización debe estar en el plan premium de Jira.
- La cuenta de Jira utilizada para la sincronización debe ser una cuenta de administrador con permisos globales.
Qué se sincroniza
¡Casi todos los datos de Jira se sincronizan en ambas direcciones con ClickUp!
Proyectos, épicas, incidencias, tareas y errores de Jira
Los siguientes datos se sincronizan entre Jira y ClickUp:
| Jira | ClickUp |
| Proyectos | Listas |
| Épicas No puedes crear épicas desde ClickUp, pero sí puedes añadir tareas, historias y errores en épicas existentes. |
Tareas |
| Incidencias | Tareas |
| Tareas | Tareas |
| Errores | Tareas |
Campos de incidencia de Jira
Los siguientes campos de incidencia se sincronizan entre Jira y ClickUp:
| Campo de incidencia de Jira | Campo de tarea de ClickUp |
| Nombre | Nombre |
| Estado Los estados personalizados no se sincronizan. |
Estado |
| Tipo | Campo personalizado |
| Comentario | Comentario |
| Relaciones | Anidamiento de tareas y subtareas |
| Descripción | No se sincroniza |
Iniciar la sincronización
Te recomendamos crear una nueva cuenta de administrador en Jira con permisos globales y una cuenta de administrador en ClickUp con la misma dirección de correo electrónico.
Usar una cuenta de servicio es una buena práctica, ya que la cuenta que configura la sincronización no puede usarla. Esto evita los bucles infinitos y la duplicación de tareas.
Para iniciar la sincronización:
- Con la nueva cuenta de administrador de ClickUp, abre el App Center.
- Busca y selecciona Jira Sync.
- Haz clic en Contacta con nosotros para enviar el formulario de la beta. Una vez aceptado en la beta, continúa con el siguiente paso.
- Selecciona Gestionar.
- Introduce el nombre de host, el nombre de host con protocolo, el correo electrónico y el token de API.
- Para obtener tu token de API, ve a https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens y selecciona Crear token de API. Ponle un nombre al token, haz clic en Crear y selecciona Copiar.
- Haz clic en Iniciar sesión en Jira.
- Puedes sincronizar un máximo de 10 campos personalizados por proyecto.
- Cuando termine la autenticación, haz clic en Iniciar sincronización para sincronizar todos tus proyectos de Jira. No cierres ClickUp mientras la sincronización esté en curso.
Según el número de proyectos e incidencias que tengas, la sincronización puede tardar varias horas. Puedes seguir trabajando en ClickUp y consultar el progreso de la sincronización en cualquier momento desde el App Center.
Si una tarea falla durante la sincronización, ábrela para ver el motivo. Los errores aparecen como comentarios del administrador que configuró la integración.
Usar Jira Sync
Una vez completada la configuración, verás un nuevo Espacio llamado Jira. En el Espacio verás una Lista por cada proyecto de Jira. En cada Lista verás una tarea por cada incidencia de Jira. Si existe un asignado equivalente en ClickUp, se le asignará automáticamente a sus tareas.
Cada tarea incluye cuatro campos personalizados con información importante:
- ID de incidencia de Jira
- Clave de incidencia de Jira
- Tipo de incidencia de Jira
- URL de incidencia de Jira
Te recomendamos añadir estos campos personalizados como columnas a tu Vista Lista.
Crear y sincronizar incidencias
Cuando creas una nueva tarea en el Espacio de Jira, se crea una incidencia idéntica en Jira, y viceversa.
Si no seleccionas un campo personalizado Tipo de incidencia de Jira al crear una tarea, el tipo de incidencia será Tarea de forma predeterminada.
Cuando mueves una tarea a una nueva Lista en el Espacio de Jira, la incidencia se moverá al proyecto equivalente en Jira, y viceversa.
Cuando cambias el estado de una tarea en ClickUp, se actualiza la incidencia equivalente en Jira, y viceversa.
Puedes añadir una tarea a una nueva ubicación con Tareas en varias Listas y la sincronización continuará a menos que se elimine la Lista del proyecto de Jira original.
Consulta nuestra guía en vídeo sobre cómo crear incidencias de Jira con la integración de sincronización.
Pausar la sincronización
Puedes pausar la sincronización en cualquier momento.
Desde el App Center:
- Busca y selecciona Jira Sync.
- Selecciona Gestionar.
- Haz clic en Detener sincronización. Puedes reanudarla en cualquier momento haciendo clic en Iniciar sincronización.
Eliminar un proyecto de Jira
Si quieres eliminar un proyecto de Jira de ClickUp, elimina la Lista creada para él. El proyecto y las incidencias no se verán afectados en Jira, pero dejará de sincronizarse.