El Portal de compatibilidad es el lugar donde puedes ver todos tus casos de compatibilidad con ClickUp y sus estados.
Iniciando sesión en el Portal de Soporte
El Portal de Soporte utiliza inicio de sesión único con tus credenciales de ClickUp.
- En el Centro de ayuda de ClickUp, haz clic en el botón Iniciar sesión situado en la esquina superior derecha de tu pantalla.
- Introduce el correo electrónico y la contraseña que utilizas para tu cuenta de ClickUp y haz clic en Iniciar sesión.
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Si ya has iniciado sesión en ClickUp, es posible que no veas la página de inicio de sesión único. Serás registrado en el portal y redirigido al centro de ayuda.
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Visualizando tus tickets
Una vez iniciada sesión, puedes utilizar el portal para ver tus solicitudes de compatibilidad actuales y pasadas.
- Desde el Centro de Ayuda de ClickUp, haz clic en tu nombre ubicado en la esquina superior derecha de tu pantalla.
- Haga clic en Solicitudes.
- Desde la página de Mis solicitudes, podrás ver todas tus solicitudes de soporte de ClickUp junto con el estado de la solicitud.
- Al hacer clic en Solicitudes en las que estoy en copia, verás todas las solicitudes de soporte de ClickUp en las que has sido mencionado junto con el estado de la solicitud.