Ajustes de notificaciones

Asegúrese de que solo las notificaciones más importantes lleguen a usted. Personaliza tus notificaciones para filtrar todo aquello que no necesite tu atención. 

Para elegir los tipos de emails de marketing de ClickUp que recibes o darte de baja de los emails, actualiza tus preferencias de comunicación.

Lo que necesitarás

  • Las notificaciones están disponibles en todos los planes de ClickUp.
  • Todos, incluyendo invitados, pueden configurar sus propias preferencias de notificaciones para cada entorno de trabajo.
  • No se puede acceder a los ajustes de notificación desde la aplicación celular.

Ajustes de notificaciones

Puedes elegir sobre qué quieres recibir notificaciones y dónde recibir cada tipo de notificación.

Los ajustes de notificación son específicos de cada usuario y no se aplican a otros afiliados a tu Espacio de Trabajo. Puedes emplear diferentes configuraciones para cada Espacio de Trabajo del que formes parte.

Accede a los ajustes de notificaciones

Para acceder a la configuración de tus notificaciones:

  1. Haz clic en tu avatar de cuenta en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona Ajustes de Notificaciones.

Captura de pantalla de la opción de ajustes de notificaciones en el menú de avatar personal.png

Personaliza los ajustes de notificaciones

En la página de Ajustes de Notificaciones, puedes usar los menús desplegables para personalizar tus preferencias de notificación para lo siguiente:

Notificación Descripción Opciones
Bandeja de entrada

Estas notificaciones se muestran en tu Bandeja de entrada cuando usas ClickUp en un navegador web o en la App de escritorio.
¡Silencia temporalmente las notificaciones actualizando tu estado!

  • Predeterminado
  • Concentrado
  • Personalizada

Puedes hacer clic en el ícono de ajustes para personalizar los desencadenantes de notificaciones individuales de la Bandeja de entrada.

Correo electrónico Puedes recibir notificaciones de ClickUp en tu correo electrónico. Enviaremos estas notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de usuario de ClickUp.
  • Predeterminado
  • Concentrado
  • Solo menciones
  • Personalizada
  • Desactivar notificaciones
Navegador/Escritorio Estas notificaciones se muestran como ventanas emergentes creadas por tu navegador web o sistema operativo. Cuando habilites las notificaciones del navegador, aparecerá un mensaje solicitando que permitas las notificaciones.
  • Predeterminado
  • Concentrado
  • Solo menciones
  • Personalizada
  • Desactivar notificaciones
Móvil

¡Puedes recibir notificaciones push en un dispositivo móvil si has instalado la app!

  • Predeterminado
  • Concentrado
  • Solo menciones
  • Personalizada
  • Desactivar notificaciones

Predeterminado

Estas son nuestras configuraciones recomendadas de notificaciones:  

Bandeja de entrada

Con el preajuste Predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para la Bandeja de entrada:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentarios asignados
  • Comentario asignado a mí
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Nuevos comentarios
Tareas 
  • Cambios de estado
  • Tareas asignadas a mí
  • Descripciones en las que me @mencionen
  • Elementos de la lista de control asignados a mí
Información de la lista
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Descripciones en las que me @mencionen
  • Nuevos comentarios
  • Listas asignadas a mí
Vistas de documentos y de chat
  • Comentario asignado a mí
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Nuevos comentarios
Uso compartido
  • Tarea compartida conmigo
  • Lista compartida conmigo
  • Carpeta compartida conmigo
  • Documento compartido conmigo
Documentos
  • Páginas en las que me @mencionan

Correo electrónico

Con el preajuste Predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificación y activadores avanzados para el Email:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentarios asignados
  • Comentarios resueltos
  • Comentario asignado a mí
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Nuevos comentarios
  • Reacciones
Tareas 
  • Cambios en la persona asignada
  • Notificaciones recurrentes
  • Cambios de estado
  • Tareas asignadas a mí
  • Descripciones en las que me @mencionen
  • Cambios en los adjuntos
  • Elementos de la lista de control asignados a mí
Fecha de inicio y fecha límite
  • Cambios en la fecha límite
  • Fecha límite retrasada
  • Correo electrónico con un resumen de fechas límites diarias
  • Cambios en la fecha de inicio
ClickApps
  • Prioridad cambiada
Integraciones
  • GitHub 
  • GitLab
  • Bitbucket
Información de la lista
  • Prioridad cambiada
Uso compartido
  • Tarea compartida conmigo
  • Lista compartida conmigo
  • Carpeta compartida conmigo
  • Documento compartido conmigo

Navegador/Escritorio

Con el preset predeterminado seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificación y desencadenantes avanzados para Navegador/Escritorio:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentarios asignados
  • Comentarios resueltos
  • Comentario asignado a mí
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Nuevos comentarios
Tareas 
  • Cambios en la persona asignada
  • Notificaciones recurrentes
  • Cambios de estado
  • Tareas asignadas a mí
  • Descripciones en las que me @mencionen
  • Cambios en los adjuntos
  • Elementos de la lista de control asignados a mí
Fecha de inicio y fecha límite
  • Cambios en la fecha límite
  • Fecha límite retrasada
  • Cambios en la fecha de inicio
ClickApps
  • Prioridad cambiada
  • Notificaciones de ClickBot
Información de la lista
  • Prioridad cambiada
Inicio
  • Recordatorios

Móvil

Con el preajuste Predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para Celular:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentarios asignados

  • Comentarios resueltos

  • Comentario asignado a mí

  • Comentarios en los que me @mencionan

  • Nuevos comentarios

Tareas 
  • Cambios en la persona asignada

  • Notificaciones recurrentes

  • Cambios de estado

  • Tareas asignadas a mí

  • Cambios en los adjuntos

  • Elementos de la lista de control creados

  • Elementos de la lista de control asignados a mí

Fecha de inicio y fecha límite
  • Cambios en la fecha límite
  • Fecha límite retrasada
  • Cambios en la fecha de inicio
ClickApps
  • Prioridad cambiada
  • Notificaciones de ClickBot
Vistas de Documento y Chat
  • Comentario asignado a mí 
  • Comentarios resueltos
Inicio
  • Recordatorios

Concentrado

Nuestro ajuste enfocado te ayuda a mantener un seguimiento del trabajo con menos notificaciones.

Bandeja de entrada

Con el preajuste Enfocado seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Bandeja de entrada:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentarios asignados

  • Comentario asignado a mí

  • Comentarios en los que me @mencionan

  • Nuevos comentarios

Tareas 
  • Cambios de estado

  • Tareas asignadas a mí

  • Descripciones en las que me @mencionen

  • Elementos de la lista de control asignados a mí

Información de la lista
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Descripciones en las que me @mencionen
  • Nuevos comentarios
  • Listas asignadas a mí
Vistas de documentos y de chat
  • Comentario asignado a mí
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Nuevos comentarios
Uso compartido
  • Tarea compartida conmigo
  • Lista compartida conmigo
  • Carpeta compartida conmigo
  • Documento compartido conmigo
Documentos
  • Páginas en las que me @mencionan

Correo electrónico

Con el preajuste Enfocado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificación y activadores avanzados para el Email:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentario asignado a mí

  • Comentarios en los que me @mencionan

  • Nuevos comentarios

Tareas 
  • Cambios de estado

  • Tareas asignadas a mí

  • Descripciones en las que me @mencionen

  • Elementos de la lista de control asignados a mí

Fecha de inicio y fecha límite
  • Correo electrónico con un resumen de fechas límites diarias
Información de la lista
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Descripciones en las que me @mencionen
  • Nuevos comentarios
  • Listas asignadas a mí
Vistas de Documento y Chat
  • Comentario asignado a mí
  • Comentarios en los que me @mencionan
    Nuevos comentarios
Uso compartido
  • Tarea compartida conmigo
  • Lista compartida conmigo
  • Carpeta compartida conmigo
  • Documento compartido conmigo
Documentos
  • Páginas en las que me @mencionan

Navegador/Escritorio

Con el preajuste Enfocado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para Navegador/Escritorio:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentario asignado a mí

  • Comentarios en los que me @mencionan

  • Nuevos comentarios

Tareas 
  • Cambios de estado

  • Tareas asignadas a mí

  • Descripciones en las que me @mencionen

  • Elementos de la lista de control asignados a mí

Información de la lista 
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Descripciones en las que me @mencionen
  • Nuevos comentarios
  • Listas asignadas a mí
Vistas de documentos y de chat
  • Comentario asignado a mí
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Nuevos comentarios
Documentos
  • Páginas en las que me @mencionan

Móvil

Con el preajuste Enfocado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para Celular:

Desencadenar  Activadores avanzados
Tareas
  • Cambios de estado

  • Tareas asignadas a mí

  • Descripciones en las que me @mencionen

  • Elementos de la lista de control asignados a mí

Información de la lista
  • Descripciones en las que me @mencionen
Vistas de Documento y Chat
  • Comentarios en los que me @mencionan

  • Nuevos comentarios

Documentos
  • Páginas en las que me @mencionan

Solo menciones

Recibe notificaciones solo cuando te @mencionen. Este preajuste no está disponible para Bandeja de entrada. 

Correo electrónico

Con el preajuste Sólo menciones seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para el Email:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentarios en los que me @mencionan
Tareas 
  • Descripciones en las que me @mencionen

Información de la lista 
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Descripciones en las que me @mencionen
Vistas de documentos y de chat
  • Comentarios en los que me @mencionan
Documentos
  • Páginas en las que me @mencionan

Navegador/Escritorio

Con el preajuste solo de Menciones seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Navegador/Escritorio:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentarios en los que me @mencionan
Tareas 
  • Descripciones en las que me @mencionen

Información de la lista 
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Descripciones en las que me @mencionen
Vistas de documentos y de chat
  • Comentarios en los que me @mencionan
Documentos
  • Páginas en las que me @mencionan

Móvil

Con el preajuste seleccionado solo de Menciones, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Móvil:

Desencadenar  Activadores avanzados
Comentarios
  • Comentarios en los que me @mencionan
Tareas 
  • Descripciones en las que me @mencionen

Información de la lista 
  • Comentarios en los que me @mencionan
  • Descripciones en las que me @mencionen
Vistas de documentos y de chat
  • Comentarios en los que me @mencionan
Documentos
  • Páginas en las que me @mencionan

Personalizada

También puedes emplear la opción Personalizar para elegir exactamente qué tipo de notificaciones quieres.

Desencadenantes de notificaciones

Los desencadenantes de notificación son los tipos de actividad del entorno de trabajo sobre los que puedes ser notificado. Puedes usar la opción Personalizada para ver y editar los desencadenantes que son importantes para ti. Usa los interruptores para activar o desactivar desencadenantes.

Los desencadenantes con un asterisco * son necesarios para el método de notificación y no pueden desactivarse.

Haz clic en la flecha desplegable en cualquier desencadenante para personalizar los desencadenantes avanzados. Puedes ver una vista previa de los desencadenantes avanzados habilitados en cada tarjeta de desencadenante.

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Comentarios

Recibe notificaciones sobre la actividad de los comentarios.

Puedes activar/desactivar los siguientes activadores de notificación de comentarios:

Disparador avanzado Descripción
Comentarios asignados Notificaciones cuando los comentarios te son asignados. 
Comentarios resueltos Notificaciones para comentarios que se resuelven. 
Comentario asignado a mí Notificaciones de actividad en comentarios que te están asignados. 
Comentarios en los que me @mencionan Notificaciones para comentarios donde te mencionan. 
Reacciones Notificaciones para reacciones a comentarios. 

Tareas

Recibe notificaciones de actividad de las tareas.

Puedes activar/desactivar los siguientes activadores de notificación de tareas:

Disparador avanzado Descripción
Nuevas tareas creadas

Notificaciones cuando se creen nuevas tareas. 

Con este desencadenante activado, puedes usar el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:

    • Recibir notificaciones y ser observador en todas las nuevas tareas
    • Recibir notificaciones cuando se creen nuevas tareas
Cambios en la persona asignada Notificaciones cuando cambia el asignatario de una tarea. 
Notificaciones recurrentes Notificaciones cuando las tareas se repiten. 
Cambios de estado Notificaciones cuando cambian los estados de las tareas. 
Tareas asignadas a mí  Notificaciones cuando se te asignen tareas. 
Cambios en la ubicación Notificaciones cuando se mueven las tareas. 
Actualización de descripción Notificaciones cuando se actualizan las descripciones de las tareas. 
Descripciones en las que estoy @mencionado  Notificaciones cuando se te menciona en la descripción de una tarea. 
Cambios en los adjuntos Notificaciones cuando cambian los adjuntos de las tareas.  
Cambios en el campo personalizado Notificaciones cuando los Campos personalizados en una tarea cambian. 
Cambios en el nombre de la tarea Notificaciones cuando cambia el nombre de una tarea. 
Combinadas Notificaciones cuando se fusiona una tarea. 
Dependencia: Esperando por  Notificaciones cuando se añade una dependencia pendiente a una tarea. 
Dependencia: Bloqueo Notificaciones cuando se añade una dependencia bloqueante a una tarea. 
Dependencia: Desbloqueo Notificaciones cuando las dependencias de las tareas se desbloquean. 
Dependencia: Vinculada Notificaciones cuando se agrega una dependencia vinculada a una tarea. 
Elementos de la lista de control creados Notificaciones cuando se añaden elementos de lista de control en una tarea. 
Elementos de la lista de control asignados a mí Notificaciones cuando se te asignen elementos de la lista de control. 
Elementos de la lista de control resueltos Notificaciones cuando se resuelven elementos de la lista de control. 

Fecha de inicio y fecha límite

Con este desencadenante puedes recibir notificaciones sobre cambios en la fecha de inicio y fecha límite. Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de disparador:

Disparador avanzado Descripción
Cambios en la fecha límite

Notificaciones cuando cambian las fechas límite. 

Con esta opción activada, puedes emplear el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:

    • Todas las tareas: Recibe notificaciones por cambios en las fechas límite de cualquier tarea.
    • Mis tareas asignadas: Recibe notificaciones solo para los cambios en la fecha límite de las tareas que te han asignado.
Fecha límite retrasada

Notificaciones cuando los plazos vencen. 

Con esta opción activada, puedes emplear el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:

    • Todas las tareas: Recibe notificaciones cuando alguna tarea esté vencida.
    • Mis tareas asignadas: Recibe notificaciones sólo cuando las tareas que tienes asignadas estén atrasadas.
Recordatorio antes de la fecha de inicio

Recibe recordatorios antes de las fechas de inicio de las tareas. 

Con esta opción activada, emplea el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:

    • Todas las tareas: Recibe recordatorios de la fecha de inicio de todas las tareas.
    • Mis tareas asignadas: Recibe recordatorios de fecha de inicio sólo para las tareas que tengas asignadas.
Recordatorio antes de la fecha límite

Recibe recordatorios antes de las fechas límite de las tareas.

Con esta opción activada, emplea el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:

    • Todas las tareas: Recibe recordatorios de fecha límite para todas las tareas.
    • Mis tareas asignadas: Recibe recordatorios de la fecha límite solo para las tareas que te han asignado.  
Recordatorio después del retraso

Recibe recordatorios cuando las tareas están vencidas. 

Con esta opción activada, emplea el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:

    • Todas las tareas: Recibe recordatorios de vencimiento de todas las tareas.
    • Mis tareas asignadas: Recibe recordatorios de tareas vencidas solo para aquellas que te han sido asignadas.
Correo electrónico con un resumen de fechas límites diarias 

Recibe correos electrónicos diarios resumidos para las fechas límite de las tareas. 

Con esta opción activada, introduce la hora a la que quieres que se envíe el email. También puedes usar el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:

    • Todas las tareas: Recibe correos electrónicos resumen de las fechas límite para todas las tareas.
    • Mis tareas asignadas: Recibe emails de resumen de fechas de vencimiento sólo para las tareas que tengas asignadas.
Cambios en la fecha de inicio Notificaciones por cambios en la fecha de inicio de las tareas. 

ClickApps

Recibe notificaciones sobre la actividad de ClickApp.

Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:

Disparador avanzado Descripción
Prioridad cambiada Notificaciones cuando cambian las prioridades. 
Etiquetas agregadas Notificaciones cuando se añaden etiquetas. 
Se elimina una etiqueta Notificaciones cuando se eliminan etiquetas. 
Duración estimada agregada/cambiada Notificaciones cuando se añade o modifica una estimación de tiempo. 
Registro del tiempo agregado/cambiado Notificaciones cuando se añada o cambie el tiempo de seguimiento. 
Puntos de sprint agregados/cambiados Notificaciones cuando se añaden o modifican puntos de sprint. 
Advertencia de tareas incompletas resuelta Notificaciones cuando se resuelven avisos incompletos. 
Notificaciones de ClickBot Notificaciones cuando ClickBot completa una acción. 

Integraciones

Recibe notificaciones de cualquier integración del Espacio de Trabajo.

Puedes activar/desactivar las notificaciones de las siguientes integraciones:

Disparador avanzado Descripción
GitHub Notificaciones para actividad en GitHub. 
GitLab Notificaciones por actividad en GitLab. 
Bitbucket Notificaciones de la actividad de Bitbucket. 

Información de la lista

Recibe notificaciones sobre la actividad de información de Lista.

Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:

Disparador avanzado Descripción
Comentarios en los que me @mencionan Notificaciones para comentarios en la información de la Lista donde se te menciona. 
Descripciones en las que me @mencionen Notificaciones para descripciones de información de lista donde estás mencionado. 
Nuevos comentarios Notificaciones para nuevos comentarios en la información de Lista. 
Reacciones Notificaciones para las reacciones informativas de la Lista. 
Cambios en la persona asignada Notificaciones cuando cambia la persona asignada de la Lista. 
Listas asignadas a mí Notificaciones cuando se te asignan Listas. 
Cambios en los adjuntos Notificaciones cuando cambian los adjuntos de la Lista. 
Prioridad cambiada Notificaciones cuando cambia la prioridad de la Lista. 

Vistas de documentos y de chat

Recibe notificaciones de la actividad de las vistas Doc y Chat.

Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:

Disparador avanzado Descripción
Comentario asignado a mí  Notificaciones cuando se te asignan comentarios en Documentos. 
Comentarios en los que me @mencionan Recibe notificaciones cuando te mencionen en comentarios de documentos. 
Nuevos comentarios Notificaciones para nuevos comentarios en documentos. 
Comentarios resueltos Notificaciones para comentarios Doc resueltos. 
Reacciones Notificaciones para reacciones a comentarios en Documentos. 

Uso compartido

Recibe notificaciones de elementos que se compartan contigo.

Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:

Disparador avanzado Descripción
Tarea compartida conmigo Notificaciones cuando se comparten tareas contigo. 
Lista compartida conmigo Notificaciones cuando se comparten Listas contigo. 
Carpeta compartida conmigo Notificaciones cuando se comparten Carpetas contigo. 
Documento compartido conmigo Notificaciones cuando los documentos se comparten contigo. 

Documentos

Recibe notificaciones sobre la actividad en los Documentos.

Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:

Disparador avanzado Descripción
Páginas en las que me @mencionan Notificaciones cuando te mencionan en una página de Documento. 

Notificaciones de Slack

Conecta tu cuenta de Slack o actualiza tus ajustes de integración.

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Para saber más, lee este artículo sobre cómo activar las notificaciones de Slack.

Ajustes generales

Utiliza los ajustes generales para personalizar las siguientes preferencias de notificaciones:

Observar automáticamente las tareas en las que estoy involucrado(a)

Con esta configuración habilitada, se te agregará automáticamente como observador en las tareas en las que has trabajado.

Puedes activar/desactivar la siguiente actividad que te añadirá como observador:

Disparador avanzado Descripción
Cuando cree una tarea o subtarea Añadido como observador en tareas o subtareas que crees. 
Cuando se cree una nueva subtarea en una tarea principal que esté observando Añadido como observador cuando se crean subtareas en tareas que ya estás observando. 
Cuando edito una tarea o subtarea  Añadido como observador cuando haces cambios en tareas o subtareas. 
Cuando comente en una tarea o subtarea Añadido como observador cuando comentas en tareas o subtareas. 

Notificaciones inteligentes

Puedes usar notificaciones inteligentes para retrasar las notificaciones mientras estás usando ClickUp durante un período de tiempo personalizado. Usa el desplegable para seleccionar la duración del retraso.

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Solucionar problemas de notificaciones

Si estás experimentando problemas con tus notificaciones, sigue las instrucciones en este artículo

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