Abre tu Bandeja de entrada para acceder a las notificaciones, obtener actualizaciones, responder comentarios y tomar acción sobre los recordatorios o comentarios que guardaste para más tarde. Consulta las conversaciones y su contexto en paralelo, lo que le ahorra tiempo a todos.
Tu Bandeja de entrada es personal y exclusiva del Entorno de trabajo en el que estás.
Lo que necesitas
- La Bandeja de entrada está disponible en todos los planes de ClickUp.
- Cualquier persona, incluidos los invitados, puede usar la Bandeja de entrada.
- Los invitados no verán los nombres de todos los usuarios del Entorno de trabajo porque no tienen acceso completo.
- Tu Bandeja de entrada conserva 3 meses de notificaciones sin limpiar y 1 mes de notificaciones limpiadas.
Abre tu Bandeja de entrada
Para abrir tu Bandeja de entrada, abre tu barra lateral de Inicio y haz clic en Bandeja de entrada.
El número de notificaciones no leídas en la pestaña Principal de tu Bandeja de entrada aparece en un distintivo a la derecha del botón Bandeja de entrada.
Pestañas de la Bandeja de entrada
Tu Bandeja de entrada está dividida en cuatro pestañas: Principal, Otro, Después y Limpiada. Puedes agregar una quinta pestaña con todas tus notificaciones desde el menú Personalizar en la esquina superior derecha.
La cantidad de notificaciones en cada pestaña se muestra debajo de su nombre, excepto en la pestaña Limpiada.
En cada pestaña, las notificaciones más recientes aparecen primero y las no leídas se muestran en negrita.
Principal
En esta pestaña verás notificaciones de tu actividad más importante, entre ellas:
- Nuevos comentarios o nuevas respuestas en hilos de comentarios
- Comentarios asignados a ti
- Tareas asignadas a ti
- @menciones
- @menciones de equipos de los que formas parte
- Recordatorios vencidos o con fecha de hoy sin hora de vencimiento definida
- Reacciones a tus comentarios
- Tareas, Listas, Subcarpetas, Carpetas, Documentos o Skills que se compartieron contigo
- Comentarios en Skills, incluidos los comentarios en los que te @mencionan, los que tienes asignados y los nuevos comentarios en Skills que sigues
- Notificaciones pospuestas que ya vencieron o que vencen hoy
Puedes elegir qué tipos de notificaciones se muestran en la pestaña Principal desde el menú Personalizar en la esquina superior derecha. Algunas actividades siempre van a la pestaña Principal.
Si alguna notificación dentro de un grupo se considera importante, todo el grupo aparecerá en la pestaña Principal, aunque ya haya sido leída. Por ejemplo, si la tarea A tiene una notificación importante, todas las notificaciones nuevas de esa tarea también aparecerán en la pestaña Principal.
Otro
En esta pestaña verás notificaciones de los cambios realizados en tareas en las que eres seguidor. Los tipos de actividad incluyen:
- Tareas recién creadas
- Cambios de estado de tareas
- Cambios de persona asignada
- Cambios de nombre de tareas
- Nuevas subtareas
- Cambios en campos personalizados
- Otras notificaciones menos importantes
Después
En esta pestaña verás:
- Notificaciones que pospusiste y que aún no han vencido.
- Mensajes de Chat que guardaste para después. La ubicación del mensaje aparece a la izquierda del mensaje.
- Comentarios que guardaste para después. La ubicación del comentario aparece a la izquierda del comentario.
- Recordatorios con vencimiento en el futuro.
Puedes:
- Abrir o limpiar la notificación.
- Posponer la notificación.
- Marcar la notificación como leída o no leída.
Limpiada
En esta pestaña puedes ver todas las notificaciones que limpiaste en los últimos 30 días. Las notificaciones de esta pestaña se eliminan de forma permanente pasados los 30 días.
Para mover una notificación limpiada de vuelta a su pestaña original en la Bandeja de entrada:
- Pasa el cursor sobre la notificación y haz clic en el botón Recuperar o presiona E.
- La notificación volverá a la pestaña desde la que fue limpiada y conservará el orden en que se recibió originalmente.
También puedes usar CMD/Ctrl + Z para deshacer rápidamente la última acción que realizaste.
Grupos de notificaciones
En tu Bandeja de entrada, las notificaciones se agrupan de las siguientes maneras:
- Si la opción Agrupar por fecha está activada en la configuración de personalización de tu Bandeja de entrada, las notificaciones aparecerán organizadas en secciones según la fecha en que se recibieron.
- Las notificaciones de la misma tarea, Documento o Lista se agrupan y aparecen como una sola notificación.
- Cuando una tarea, Documento o Lista tiene notificaciones de tipo Principal y Otro, se agrupan y aparecen en la pestaña Principal.
Por ejemplo, si se te asigna un comentario en una tarea vencida que estás siguiendo, la notificación de la tarea vencida aparece en la pestaña Otro. Cuando se asigna el comentario, ambas notificaciones se agrupan en la pestaña Principal.
Interactúa con las notificaciones
Haz clic en cualquier grupo de notificaciones para abrirlo.
A la izquierda verás la notificación y la actividad más reciente como contexto. Si la notificación está relacionada con una respuesta en un hilo, puedes ver el hilo completo haciendo clic en Expandir respuestas anteriores encima de la respuesta.
A la derecha puedes interactuar con el elemento o el hilo relacionado en el panel lateral de detalles.
Las notificaciones de recordatorios que no se crearon desde un comentario o un mensaje de Chat se muestran en pantalla completa.
Hay varias formas de interactuar con los grupos de notificaciones.
Desde una pestaña de la Bandeja de entrada
Cada grupo de notificaciones incluye una vista previa breve de la actividad más reciente. Puedes pasar el cursor sobre una vista previa de notificación para realizar las siguientes acciones:
| Acción | Descripción | Atajo de teclado |
| Marcar como no leída/leída | Marca el grupo de notificaciones como no leído/leído. | U |
| Posponer | Pospone el grupo de notificaciones. | Z |
| Limpiar/Recuperar | Limpia o recupera el grupo de notificaciones. Las notificaciones limpiadas se pueden consultar desde la pestaña Limpiada durante 30 días. | E |
Uso del menú contextual
Haz clic derecho en cualquier grupo de notificaciones para abrir el menú contextual, donde puedes realizar varias acciones.
Las acciones disponibles dependen del tipo de notificación.
| Opción | Descripción | Atajo de teclado |
| Limpiar | Limpia el grupo de notificaciones. | E |
| Marcar como no leída/leída | Marca el grupo de notificaciones como no leído o leído. | U |
| Posponer | Pospone el grupo de notificaciones. | Z |
| Seguir/Dejar de seguir | Agrégarte o quítate como seguidor. | W |
| Favorito |
Agrega el elemento a favoritos, fíjalo en la parte superior, fíjalo en la parte inferior o agrégalo a una sección de la barra lateral de Inicio. El menú Favorito y sus opciones varían según el tipo de notificación. |
|
| Agregar a | Agrega el elemento a tu Lista personal o a tus Prioridades. El menú Agregar a y sus opciones varían según el tipo de notificación. |
|
| Abrir | Abre el elemento en pantalla completa. | |
| Abrir en una pestaña nueva | Abre el elemento en una nueva pestaña del navegador. | |
| Copiar enlace | Copia el enlace al elemento. |
Desde un grupo de notificaciones en pantalla completa
Después de abrir un grupo de notificaciones, puedes realizar varias acciones haciendo clic en los botones de la parte superior o usando atajos de teclado.
Las acciones disponibles dependen del tipo de notificación.
| Acción | Descripción | Atajo de teclado |
| Abrir ubicación mediante la ruta de navegación | Accede a cualquier nivel de la jerarquía basada en la ubicación de la notificación desde la ruta de navegación en la esquina superior izquierda. | |
| Abrir | Abre la ubicación de la notificación haciendo clic en el ícono de expansión. | |
| Dejar de recibir notificaciones / Seguir para recibir notificaciones | Agrégarte o quítate como seguidor de la tarea. Esta opción no aparece sobre las notificaciones de mensajes de Chat. Puedes acceder a ella pasando el cursor sobre el mensaje de Chat y haciendo clic en el menú de puntos suspensivos ... |
W |
| Marcar como no leída / leída | Marca la notificación como no leída o leída. | |
| Posponer | Pospone la notificación. | Z |
| Puntos suspensivos | Favorito: Agrega el elemento a favoritos, fíjalo en la parte superior, fíjalo en la parte inferior o agrégalo a una sección de la barra lateral de Inicio. El menú Favorito y sus opciones varían según el tipo de notificación. Agregar a: Agrega el elemento a tu Lista personal o a tus Prioridades. El menú Agregar a y sus opciones varían según el tipo de notificación. |
|
| Limpiar | Limpia la notificación. Las notificaciones limpiadas se pueden consultar o recuperar desde la pestaña Limpiada durante 30 días. | E |
Limpiar notificaciones
Limpiar un grupo de notificaciones lo mueve a la pestaña Limpiada durante 30 días antes de que se elimine definitivamente. Para limpiar un grupo de notificaciones de tu Bandeja de entrada:
- Pasa el cursor sobre el grupo de notificaciones y haz clic en Limpiar.
- Pasa el cursor sobre la notificación y presiona E.
Recuperar notificaciones
Para recuperar un grupo de notificaciones desde la pestaña Limpiada:
- Pasa el cursor sobre el grupo de notificaciones y haz clic en Recuperar.
- Pasa el cursor sobre la notificación y presiona E.
Limpiar todas las notificaciones
Para limpiar todos los grupos de notificaciones en tu pestaña actual de la Bandeja de entrada, haz clic en Limpiar todo en la esquina superior derecha.
Si tienes un filtro activo, solo se limpiarán los grupos de notificaciones que cumplan con los criterios del filtro.
Personaliza tu Bandeja de entrada
Elige qué notificaciones se muestran en tu pestaña Principal, personaliza el diseño de tu Bandeja de entrada y mucho más desde la configuración de la Bandeja de entrada.
Puedes personalizar los tipos de notificaciones que recibes desde la página de configuración de notificaciones o silenciarlas temporalmente actualizando tu estado.
Filtrar notificaciones
Usa los filtros en la esquina superior izquierda de tu Bandeja de entrada o sus atajos de teclado para filtrar las notificaciones.
Los filtros se mantienen aunque salgas de tu Bandeja de entrada y regreses después.
| Filtro | Descripción | Atajo de teclado |
| Menciones | Muestra solo las notificaciones en las que te han @mencionado. Este filtro no está disponible en la pestaña Otro. | Shift + 1 |
| Asignadas | Muestra solo las notificaciones de tareas o comentarios que tienes asignados. | Shift + 2 |
| No leídas | Muestra solo las notificaciones no leídas. | Shift + 3 |
| Recordatorios | Muestra solo los recordatorios. Este filtro no está disponible en la pestaña Otro. | Shift + 4 |
Resumir comentarios de tareas desde tu Bandeja de entrada
Usa ClickUp IA de Brain para resumir los hilos de comentarios de tu Bandeja de entrada.
Crear tareas desde tu Bandeja de entrada
Crea elementos de acción a partir de comentarios o hilos de la Bandeja de entrada manualmente o de forma automática usando ClickUp IA de Brain.
Guardar mensajes de Chat para después
Retoma una conversación guardando un mensaje de Chat para después.
Guardar comentarios para después
Guarda un comentario para después y no olvides responderlo.
Crear recordatorios desde tareas
Recuérdate una tarea creando un recordatorio desde ella.