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Introducción a la integración con Slack

Asegúrese de que el contexto de las conversaciones en Slack informe las tareas y que nada se pierda en el proceso.

Crea tareas desde canales de Slack o mensajes directos, configura sincronizaciones específicas de cada canal para cerciorarte de que todas las partes interesadas ven las actualizaciones, y conecta todas tus herramientas empleando la integración con Slack.

Lee nuestra política de privacidad.

Lo que necesitarás

Configura la integración con Slack

Aprende cómo configurar la integración con Slack.

Activar la sincronización de la actividad de ClickUp con Slack

Una vez configurada tu conexión personal, puedes sincronizar los Espacios, Carpetas y Listas de ClickUp con canales públicos o privados de Slack. Si empleas una conexión de Espacio de trabajo, puedes sincronizar Espacios, Carpeta y Listas sólo con canales públicos.

Elige qué canales de Slack notificar y personaliza tus mensajes.

Solo el creador de la conexión del entorno de trabajo puede configurar nuevas ubicaciones para los mensajes de actividad de ClickUp. Los administradores y propietarios no pueden agregar nuevas ubicaciones, pero pueden correlacionar mensajes existentes con espacios, carpetas o listas adicionales de ClickUp.

Personaliza las notificaciones de ClickUp en Slack

¡Puedes elegir qué acciones de tareas y documentos activan las notificaciones de Slack!

Busca mensajes de Slack usando la Búsqueda Conectada

Luego de habilitar la integración con Slack, puedes habilitar manualmente la Búsqueda Conectada al Espacio de Trabajo.

La Búsqueda Personal Conectada no está disponible actualmente.

Una vez habilitada la búsqueda conectada de Slack, puedes encontrar mensajes de hasta un año atrás. Por ejemplo, si conectas Slack con ClickUp el 1 de junio de 2024, ClickUp podrá encontrar información de mensajes en Slack enviados desde el 1 de junio de 2023 en adelante.

Este proceso de indexación puede tardar hasta 24 horas. Puedes verificar el progreso en el centro de comandos hasta que se complete.

Los mensajes que se eliminan manualmente en Slack también se eliminan de la Búsqueda Conectada de ClickUp.

Previsualizar tareas, comentarios y Docs en Slack

Una vez que hayas establecido una conexión personal, verás vistas previas cuando publiques enlaces de tareas, comentarios de tareas o documentos en Slack. Verás detalles de la tarea como estados, personas asignadas, prioridades y más.

Slack se refiere a la vista previa como despliegue.

Los enlaces a tareas o documentos privados de ClickUp serán visibles para todos en un canal.

Si no ve desplegarse los elementos de ClickUp en Slack, verifique los ajustes de Slack para asegurarse de que las vistas previas de enlaces están activadas para ClickUp.

Emplea las acciones de Slack para crear tareas o comentarios

Usando la integración con Slack, puedes crear una tarea de ClickUp desde Slack o añadir un mensaje de Slack como comentario en una tarea existente.

¡Aprende a automatizar acciones en Slack con el ClickBot!

Previsualizaciones de enlaces de Slack

Cuando pegues un canal o mensaje de Slack en una tarea de ClickUp, Chat, o Documento, verás la opción de pegarlo como una vista previa, mención o URL.

panel de la app de Slack en tareas

Después de pegar tu primer enlace de Slack en una descripción de tarea o comentario, verás un nuevo icono de Slack en la barra lateral derecha de tu tarea. Puedes hacer clic en este ícono en cualquier momento para ver todos los enlaces de Slack publicados en la tarea.

Desconectar la integración con Slack

Si ya no deseas usar la integración, puedes desconectarla.

Para desconectar la integración con Slack, desde el Centro de apps:

  1. Busca y selecciona Slack.
  2. Selecciona la conexión.
  3. Haz clic en los puntos suspensivos ... y selecciona Desconectar.

Puedes volver a agregar la integración con Slack en cualquier momento. 

Solución de problemas

Si no puedes ver todos tus canales de Slack disponibles al habilitar la integración, ten en cuenta que: 

  • El canal no debe borrar.
  • Debes haber unido al canal. 
  • Cualquier nuevo canal que crees o al que te unas puede tardar 5 minutos en sincronizarse y aparecer en ClickUp. No necesitas cerrar sesión y volver a iniciarla para que los nuevos canales se muestren en ClickUp. 

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre la integración con Slack.

¿Qué tan rápido puedo buscar nuevos mensajes de Slack usando la Búsqueda Conectada?

Los mensajes nuevos pueden tardar hasta diez minutos en ser buscables por la Búsqueda Conectada.

¿Quién puede buscar contenido de Slack utilizando la Búsqueda Conectada?

Depende del tipo de conexión que utilizaste:

  • Búsqueda Conectada del Entorno de Trabajo: Las personas que son miembros tanto de Slack como de un entorno de trabajo de ClickUp pueden usar la Búsqueda Conectada, pero solo pueden buscar mensajes y canales públicos.
  • Búsqueda Personal Conectada: Sólo las personas que conectaron su cuenta de Slack con ClickUp mediante el tipo de Conexión Personal tienen disponible la Búsqueda Personal Conectada en ClickUp. Pueden buscar en Slack todos los mensajes a los que tengan acceso. Esto incluye sus mensajes directos, canales privados y canales de Slack Connect.

    La Búsqueda Personal Conectada no está disponible temporalmente.

¿Qué sucede con mis datos de Slack si activo la Búsqueda Conectada y luego la desactivo o desconecto la integración con Slack?

Si desconectas tu cuenta de Slack de ClickUp, tu contenido de Slack se volverá inmediatamente inbuscable y tus datos de Slack serán eliminados en menos de un día.

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