Asegúrese de que solo las notificaciones más importantes lleguen a usted. Personaliza tus notificaciones para filtrar todo aquello que no necesite tu atención.
Para elegir los tipos de emails de marketing de ClickUp que recibes o darte de baja de los emails, actualiza tus preferencias de comunicación.
Lo que necesitarás
- Las notificaciones están disponibles en todos los planes de ClickUp.
- Todos, incluyendo invitados, pueden configurar sus propias preferencias de notificaciones para cada entorno de trabajo.
- No se puede acceder a los ajustes de notificación desde la aplicación celular.
Ajustes de notificaciones
Puedes elegir sobre qué quieres recibir notificaciones y dónde recibir cada tipo de notificación.
Los ajustes de notificación son específicos de cada usuario y no se aplican a otros afiliados a tu Espacio de Trabajo. Puedes emplear diferentes configuraciones para cada Espacio de Trabajo del que formes parte.
Abre tus ajustes de notificaciones
Para abrir tus ajustes de notificaciones:
- Abre tu Bandeja de entrada.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Personalizar o en el icono de ajustes .
- Selecciona ajustes de notificaciones.
Personaliza los ajustes de notificaciones
En la página de Ajustes de Notificaciones, puedes usar los menús desplegables para personalizar tus preferencias de notificación para lo siguiente:
| Notificación | Descripción | Opciones |
| Bandeja de entrada | Estas notificaciones se muestran en tu Bandeja de entrada cuando usas ClickUp en un navegador web o en la aplicación de escritorio. Puedes silenciar temporalmente las notificaciones actualizando tu estado! O, haz clic en Silenciar Notificaciones en tus ajustes de cuenta. |
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| Correo electrónico | Puedes recibir notificaciones de ClickUp en tu correo electrónico. Enviaremos estas notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de usuario de ClickUp. |
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| Navegador/Escritorio | Estas notificaciones se muestran como ventanas emergentes creadas por tu navegador web o sistema operativo. Cuando habilites las notificaciones del navegador, aparecerá un mensaje solicitando que permitas las notificaciones. |
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| Móvil | Recibe notificaciones en tu dispositivo móvil una vez que hayas instalado la app. |
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Predeterminado
Estas son nuestras configuraciones recomendadas de notificaciones:
Bandeja de entrada
Con el preajuste Predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para la Bandeja de entrada:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios sobre las tareas |
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| Actividad de la tareas |
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| Mensajes de chat |
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| Comentarios del documento |
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| Fecha de inicio y fecha límite |
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| ClickApps |
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| Información de la lista |
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| Uso compartido |
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Correo electrónico
Con el preajuste Predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificación y activadores avanzados para el Email:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios sobre las tareas |
|
| Tareas |
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| Fecha de inicio y fecha límite |
|
| ClickApps |
|
| Información de la lista |
|
| Uso compartido |
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Navegador/Escritorio
Con el preset predeterminado seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificación y desencadenantes avanzados para Navegador/Escritorio:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios sobre las tareas |
|
| Actividad de la tareas |
|
| Mensajes de chat |
|
| Fecha de inicio y fecha límite |
|
| ClickApps |
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| Integraciones |
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| Información de la lista |
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| Inicio |
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Móvil
Con el preajuste Predeterminado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para Celular:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios sobre las tareas |
|
| Actividad de la tareas |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Fecha de inicio y fecha límite |
|
| ClickApps |
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| Inicio |
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Concentrado
Nuestro ajuste enfocado te ayuda a mantener un seguimiento del trabajo con menos notificaciones.
Bandeja de entrada
Con el preajuste Enfocado seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Bandeja de entrada:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios |
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| Actividad de la tareas |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de la lista |
|
| Uso compartido |
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Correo electrónico
Con el preajuste Enfocado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificación y activadores avanzados para el Email:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios sobre las tareas |
|
| Actividad de la tareas |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Fecha de inicio y fecha límite |
|
| Información de la lista |
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| Uso compartido |
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Navegador/Escritorio
Con el preajuste Enfocado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para Navegador/Escritorio:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios de tareas |
|
| Actividad de la tareas |
|
| Mensajes de chat |
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| Comentarios del documento |
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| Información de la Lista |
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Móvil
Con el preajuste Enfocado seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para Celular:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Actividad de la tareas |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de la lista |
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Solo menciones
Recibe notificaciones solo cuando te @mencionen. Este preajuste no está disponible para Bandeja de entrada.
Correo electrónico
Con el preajuste Sólo menciones seleccionado, se activarán los siguientes activadores de notificaciones y activadores avanzados para el Email:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios sobre las tareas |
|
| Actividad de la tarea |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de la Lista |
|
Navegador/Escritorio
Con el preajuste solo de Menciones seleccionado, se habilitarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Navegador/Escritorio:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios sobre las tareas |
|
| Actividad de la tareas |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de la Lista |
|
Móvil
Con el preajuste seleccionado solo de Menciones, se activarán los siguientes desencadenantes de notificaciones y desencadenantes avanzados para Móvil:
| Desencadenar | Activadores avanzados |
| Comentarios sobre las tareas |
|
| Actividad de la tareas |
|
| Mensajes de chat |
|
| Comentarios del documento |
|
| Información de la Lista |
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Personalizada
También puedes emplear la opción Personalizar para elegir exactamente qué tipo de notificaciones quieres.
Desencadenantes de notificaciones
Los desencadenantes de notificación son los tipos de actividad del entorno de trabajo sobre los que puedes ser notificado. Puedes usar la opción Personalizada para ver y editar los desencadenantes que son importantes para ti. Usa los interruptores para activar o desactivar desencadenantes.
Los desencadenantes con un asterisco * son necesarios para el método de notificación y no pueden desactivarse.
Haz clic en la flecha desplegable en cualquier desencadenante para personalizar los desencadenantes avanzados. Puedes ver una vista previa de los desencadenantes avanzados habilitados en cada tarjeta de desencadenante.
Comentarios sobre las tareas
Recibe notificaciones sobre la actividad de los comentarios.
Puedes activar/desactivar los siguientes activadores de notificación de comentarios:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Comentarios asignados | Notificaciones cuando los comentarios te son asignados. |
| Comentarios resueltos | Notificaciones para comentarios que se resuelven. |
| Comentario asignado a mí | Notificaciones de actividad en comentarios que te están asignados. |
| Comentarios en los que me @mencionan | Notificaciones para comentarios donde te mencionan. |
| Reacciones | Notificaciones para reacciones a comentarios. |
Actividad de la tareas
Recibe notificaciones de actividad de las tareas.
Puedes activar/desactivar los siguientes activadores de notificación de tareas:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Nuevas tareas creadas |
Notificaciones cuando se creen nuevas tareas. Con este desencadenante activado, puedes usar el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:
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| Cambios en la persona asignada | Notificaciones cuando cambia el asignatario de una tarea. |
| Notificaciones recurrentes | Notificaciones cuando las tareas se repiten. |
| Cambios de estado | Notificaciones cuando cambian los estados de las tareas. |
| Tareas asignadas a mí | Notificaciones cuando se te asignen tareas. |
| Cambios en la ubicación | Notificaciones cuando se mueven las tareas. |
| Actualización de descripción | Notificaciones cuando se actualizan las descripciones de las tareas. |
| Descripciones en las que estoy @mencionado | Notificaciones cuando se te menciona en la descripción de una tarea. |
| Cambios en los adjuntos | Notificaciones cuando cambian los adjuntos de las tareas. |
| Cambios en el campo personalizado | Notificaciones cuando los Campos personalizados en una tarea cambian. |
| Cambios en el nombre de la tarea | Notificaciones cuando cambia el nombre de una tarea. |
| Combinadas | Notificaciones cuando se fusiona una tarea. |
| Dependencia: Esperando por | Notificaciones cuando se añade una dependencia pendiente a una tarea. |
| Dependencia: Bloqueo | Notificaciones cuando se añade una dependencia bloqueante a una tarea. |
| Dependencia: Desbloqueo | Notificaciones cuando las dependencias de las tareas se desbloquean. |
| Dependencia: Vinculada | Notificaciones cuando se agrega una dependencia vinculada a una tarea. |
| Elementos de la lista de control creados | Notificaciones cuando se añaden elementos de lista de control en una tarea. |
| Elementos de la lista de control asignados a mí | Notificaciones cuando se te asignen elementos de la lista de control. |
| Elementos de la lista de control resueltos | Notificaciones cuando se resuelven elementos de la lista de control. |
Mensajes de chat
Recibe notificaciones por la actividad en el Chat.
Puedes activar/desactivar los siguientes activadores de notificación de comentarios:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Respuestas a hilos que sigo | Notificaciones por actividad en hilos que sigues. |
| Mensajes enviados a un canal | Notificaciones cuando se envía un mensaje a un Canal que sigues. |
| Mensajes enviados por mensaje directo | Notificaciones cuando recibes mensajes directos. |
| Mensajes en los que me @mencionan | Notificaciones cuando te @mencionan en un mensaje. |
| Mensajes asignados a mí | Notificaciones cuando se te asigna un mensaje. |
| Mensajes resueltos | Notificaciones cuando un mensaje asignado a ti se resuelve. |
| Reacciones | Notificaciones cuando las personas reaccionan a tus mensajes. |
Comentarios del documento
Recibe notificaciones por comentarios en Documentos
Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Nuevos comentarios | Notificaciones para nuevos comentarios en documentos. |
| Comentarios en los que me @mencionan | Recibe notificaciones cuando te mencionen en comentarios de documentos. |
| Comentario asignado a mí | Notificaciones cuando se te asignan comentarios en Documentos. |
| Comentarios resueltos | Notificaciones para comentarios Doc resueltos. |
| Reacciones | Notificaciones para reacciones a comentarios en Documentos. |
| Páginas en las que me @mencionan | Notificaciones cuando te mencionan en páginas de Documentos. |
Fecha de inicio y fecha límite
Con este desencadenante puedes recibir notificaciones sobre cambios en la fecha de inicio y fecha límite. Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de disparador:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Cambios en la fecha límite |
Notificaciones cuando cambian las fechas límite. Con esta opción activada, puedes emplear el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:
|
| Fecha límite retrasada |
Notificaciones cuando los plazos vencen. Con esta opción activada, puedes emplear el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:
|
| Recordatorio antes de la fecha de inicio |
Recibe recordatorios antes de las fechas de inicio de las tareas. Con esta opción activada, emplea el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:
|
| Recordatorio antes de la fecha límite |
Recibe recordatorios antes de las fechas límite de las tareas. Con esta opción activada, emplea el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:
|
| Recordatorio después del retraso |
Recibe recordatorios cuando las tareas están vencidas. Con esta opción activada, emplea el desplegable para elegir cuándo se enviará el recordatorio. También puedes elegir entre las siguientes opciones:
|
| Correo electrónico con un resumen de fechas límites diarias |
Recibe correos electrónicos diarios resumidos para las fechas límite de las tareas. Con esta opción activada, introduce la hora a la que quieres que se envíe el email. También puedes usar el desplegable para elegir entre las siguientes opciones:
Si se cumple alguno de los siguientes criterios, no recibirás un correo electrónico de resumen diario:
|
| Cambios en la fecha de inicio | Notificaciones por cambios en la fecha de inicio de las tareas. |
ClickApps
Recibe notificaciones sobre la actividad de ClickApp.
Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Prioridad cambiada | Notificaciones cuando cambian las prioridades. |
| Etiquetas agregadas | Notificaciones cuando se añaden etiquetas. |
| Se elimina una etiqueta | Notificaciones cuando se eliminan etiquetas. |
| Duración estimada agregada/cambiada | Notificaciones cuando se añade o modifica una estimación de tiempo. |
| Registro del tiempo agregado/cambiado | Notificaciones cuando se añada o cambie el tiempo de seguimiento. |
| Puntos de sprint agregados/cambiados | Notificaciones cuando se añaden o modifican puntos de sprint. |
| Advertencia de tareas incompletas resuelta | Notificaciones cuando se resuelven avisos incompletos. |
| Notificaciones de ClickBot | Notificaciones cuando ClickBot completa una acción. |
Integraciones
Recibe notificaciones de cualquier integración del Espacio de Trabajo.
Puedes activar/desactivar las notificaciones de las siguientes integraciones:
| Disparador avanzado | Descripción |
| GitHub | Notificaciones para actividad en GitHub. |
| GitLab | Notificaciones por actividad en GitLab. |
| Bitbucket | Notificaciones de la actividad de Bitbucket. |
Información de la lista
Recibe notificaciones sobre la actividad de información de Lista.
Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Comentarios en los que me @mencionan | Notificaciones para comentarios en la información de la Lista donde se te menciona. |
| Descripciones en las que me @mencionen | Notificaciones para descripciones de información de lista donde estás mencionado. |
| Nuevos comentarios | Notificaciones para nuevos comentarios en la información de Lista. |
| Reacciones | Notificaciones para las reacciones informativas de la Lista. |
| Cambios en la persona asignada | Notificaciones cuando cambia la persona asignada de la Lista. |
| Listas asignadas a mí | Notificaciones cuando se te asignan Listas. |
| Cambios en los adjuntos | Notificaciones cuando cambian los adjuntos de la Lista. |
| Prioridad cambiada | Notificaciones cuando cambia la prioridad de la Lista. |
Uso compartido
Recibe notificaciones de elementos que se compartan contigo.
Puedes activar/desactivar los siguientes ajustes avanzados de activación:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Tarea compartida conmigo | Notificaciones cuando se comparten tareas contigo. |
| Lista compartida conmigo | Notificaciones cuando se comparten Listas contigo. |
| Carpeta compartida conmigo | Notificaciones cuando se comparten Carpetas contigo. |
| Documento compartido conmigo | Notificaciones cuando los documentos se comparten contigo. |
Notificaciones de Slack
Una vez que tu cuenta de Slack esté conectada y hayas seleccionado qué tareas de actividad se envían a Slack, puedes personalizar tus ajustes de notificaciones para Slack:
- Abre tus ajustes de notificaciones.
- Al lado de Slack, haz clic en Gestionar ajustes.
Los siguientes desencadenantes pueden activarse o desactivarse para tareas:
- Comentario asignado a mí
- Comentarios en los que me @mencionan
- Cambios de estado
- Tareas asignadas a mí
- Descripciones en las que me mencionan.
- Elementos de la lista de control asignados a mí
Los siguientes desencadenantes pueden activarse o desactivarse para Documentos:
- Comentarios en los que me @mencionan
- Comentario asignado a mí
- Páginas en las que me @mencionan
Ajustes generales
Utiliza los ajustes generales para personalizar las siguientes preferencias de notificaciones:
Autoseguir tareas que me involucran
Con este ajuste habilitado, serás automáticamente añadido como observador en las tareas en las que has trabajado.
Puedes activar/desactivar la siguiente actividad que te añadirá como observador:
| Disparador avanzado | Descripción |
| Cuando cree una tarea o subtarea | Añadido como observador en tareas o subtareas que creas. |
| Cuando se crea una nueva subtarea en una tarea principal que estoy siguiendo | Añadido como seguidor cuando se crean subtareas en tareas que ya estás siguiendo. |
| Cuando edito una tarea o subtarea | Se te añade como seguidor cuando realizas cambios en tareas o subtareas. |
| Cuando comente en una tarea o subtarea | Añadido como observador cuando comentas en tareas o subtareas. |
Notificaciones inteligentes
Puedes usar notificaciones inteligentes para retrasar las notificaciones mientras estás usando ClickUp durante un período de tiempo personalizado. Usa el desplegable para seleccionar la duración del retraso.
Solucionar problemas de notificaciones
Si estás experimentando problemas con tus notificaciones, sigue las instrucciones en este artículo.