Usa ClickUp Brain en Slack para hacer preguntas sobre tu trabajo. Antes de conectar cuentas o compartir contenido privado, revisa qué acceso utiliza Brain y quién puede leer sus respuestas.
Las funciones de IA de ClickUp en esta aplicación usan modelos de lenguaje de gran tamaño. Las respuestas, los resúmenes y otros resultados generados por IA pueden ser inexactos o incompletos. Revísalos antes de tomar decisiones basadas en ellos.
ClickUp Brain en Slack está disponible en todos los planes.
Conexiones y acceso a la cuenta
Instalar la aplicación de Slack, conectar una cuenta y hacerle una pregunta a Brain son acciones independientes. Brain usa los permisos de ClickUp de la persona que hace la pregunta, no los de quien instaló la aplicación.
Brain no puede acceder al contenido de ClickUp que la persona que pregunta no tenga permiso para ver.
Configurar Brain en Slack
Brain en Slack usa una conexión de Entorno de trabajo. Un propietario o administrador del Entorno de trabajo la configura una sola vez para todo el Entorno de trabajo.
Los miembros no necesitan conectar sus propias cuentas de Slack para usar Brain. Una conexión personal de Slack no activa Brain en Slack.
Configura la conexión con una cuenta de servicio dedicada en lugar de la cuenta de Slack de un empleado. De lo contrario, todos los que usen Brain trabajarán con el acceso de Slack de esa persona.
Brain está activado de forma predeterminada para las nuevas conexiones de Entorno de trabajo. Si tu Entorno de trabajo conectó Slack antes de que Brain en Slack estuviera disponible, activa Brain para esa conexión.
Para configurar Brain en Slack:
- Desde el App Center, busca y selecciona Slack.
- Haz clic en la pestaña Entorno de trabajo.
- Sigue los pasos para conectar tu entorno de trabajo de Slack.
Para activar Brain en una conexión de Slack existente:
- Desde el App Center, busca y selecciona Slack.
- Haz clic en la pestaña Entorno de trabajo.
- Activa Usar @Brain en Slack.
La primera vez que alguien usa Brain, ClickUp vincula su correo electrónico de Slack con su cuenta de ClickUp. Si no hay coincidencia, esa persona verá un mensaje indicando que su cuenta no pudo vincularse y no podrá usar Brain.
Las personas que no tienen una cuenta de ClickUp en tu Entorno de trabajo no pueden usar Brain en Slack.
Usar Brain en Slack
Puedes hacerle preguntas a Brain de dos formas:
- Mensaje directo: En la sección Mensajes directos de tu barra lateral de Slack, haz clic en ClickUp Brain y envía un mensaje. En un mensaje directo con la aplicación, Brain usa todos tus permisos de ClickUp.
- Mención: Escribe @ClickUp Brain en un canal, mensaje directo grupal o hilo, y agrega tu pregunta.
Si ClickUp Brain no está en el canal, Slackbot te avisa que la aplicación no está en ese canal. Haz clic en Agrégalos para agregarla.
Cuando mencionas a Brain en un hilo, este lee los mensajes publicados desde su última respuesta en ese hilo. Cada persona tiene su propia conversación con Brain en cada hilo.
Editar o eliminar un mensaje de Slack no garantiza que su información desaparezca del contexto de conversación de Brain. Revisa tu mensaje antes de mencionar a Brain.
Brain funciona de forma distinta en canales y mensajes directos grupales. Revisa la siguiente sección antes de vincular contenido privado.
Acceso de ClickUp según el tipo de conversación
Brain siempre usa tu identidad de ClickUp. Lo que puede leer depende de dónde hagas la pregunta:
| Dónde preguntas | Qué puede usar Brain | Quién ve la respuesta |
| Mensaje directo con la aplicación ClickUp Brain | Todo a lo que tienes acceso en ClickUp | Solo tú |
| Mensaje directo grupal | Contenido público del Entorno de trabajo, más cualquier elemento privado que vincules y al que tengas acceso, como una tarea o Lista | Todos los participantes del mensaje directo grupal |
| Canal público | Contenido público del Entorno de trabajo, más cualquier elemento privado que vincules y al que tengas acceso, como una tarea o Lista | Todos los que pueden leer el canal |
| Canal privado | Contenido público del Entorno de trabajo, más cualquier elemento privado que vincules y al que tengas acceso, como una tarea o Lista | Todos los participantes del canal |
| Canal de Slack Connect | Contenido público del Entorno de trabajo, más cualquier elemento privado que vincules y al que tengas acceso, como una tarea o Lista | Todos los participantes del canal, incluidas personas de otras organizaciones |
Un canal privado de Slack no cambia lo que Brain puede leer. Todas las conversaciones, excepto un mensaje directo con la aplicación, siguen las mismas reglas.
Advertencia: La respuesta de Brain es visible para todos los que pueden leer la conversación de Slack. Una respuesta puede incluir información de cualquier elemento privado que hayas vinculado, como una tarea o Lista. Vincular contenido funciona igual que con Brain en ClickUp Chat.
Antes de vincular contenido privado, revisa quiénes pueden ver la conversación completa. No asumas que todas las personas que leen el canal de Slack tienen acceso al contenido de origen en ClickUp. En los canales de Slack Connect, Brain no verifica si las personas de otras organizaciones pueden acceder al contenido.
Una solicitud como summarize the salary review task no es lo mismo que compartir explícitamente su vínculo.
Acceso de aplicaciones conectadas
Los permisos de ClickUp y los de las aplicaciones conectadas son independientes. El acceso a una tarea de ClickUp no determina el acceso a una cuenta de correo electrónico conectada, un repositorio de archivos u otra aplicación.
Brain en Slack puede usar las mismas aplicaciones conectadas que Brain en ClickUp, con los mismos permisos:
- Integraciones nativas
- Plantillas MCP
- Servidores MCP personalizados
Las conexiones del Entorno de trabajo y las personales siguen las mismas reglas que en ClickUp. Revisa la conexión y las herramientas usadas para cada aplicación.
Las reglas de Connected Search no cubren todas las conexiones ni herramientas que Brain en Slack utiliza. Verifica cada una por separado.
Brain lee una aplicación conectada con el acceso de la cuenta que la conectó. Todos los participantes de la conversación de Slack pueden ver ese contenido en la respuesta de Brain, aunque no puedan abrirlo en la aplicación.
Consideraciones de seguridad
Una cuenta de administrador con privilegios amplios puede darle a una integración acceso a más datos de los que debería recibir el público objetivo.
Limita la cuenta conectada al contenido y las acciones necesarias para el flujo de trabajo. No otorgues acceso a ubicaciones que no estén relacionadas.
Para las aplicaciones que conectas mediante una conexión de Entorno de trabajo, usa una cuenta de integración dedicada en lugar de la cuenta de uso diario de un empleado. Dale acceso únicamente a los archivos destinados a todos en tu Entorno de trabajo de ClickUp. Verifica qué tipos de cuenta y permisos admite la aplicación antes de conectarla.
Una cuenta dedicada limita los datos disponibles a través de esa conexión, pero no corrige errores de autorización, no controla todas las rutas de entrega de archivos ni elimina las copias que ya se compartieron en Slack.
Una cuenta dedicada no reemplaza una revisión. Verifica el público, las herramientas conectadas y los datos disponibles antes de usar Brain en una conversación de Slack.
Crear y actualizar trabajo desde Slack
Puedes pedirle a Brain que cree tareas y actualice tu trabajo desde Slack. Brain realiza los cambios con tu cuenta de ClickUp. Cuando Brain crea una tarea, la actividad de la tarea muestra tu nombre.
No todos los cambios requieren confirmación antes de realizarse. Para algunos cambios, como actualizar varias tareas a la vez, Brain te pide que respondas Sí antes de continuar.
Brain realiza algunos cambios sin pedir confirmación. Revisa tu solicitud antes de enviarla.
Revisar tu configuración
Comienza con contenido aprobado y no sensible antes de ampliar el acceso.
Para revisar la configuración:
- Identifica el Entorno de trabajo de ClickUp y el entorno de trabajo de Slack que deseas conectar.
- Revisa la cuenta usada para cada aplicación conectada.
- Limita el acceso de cada cuenta a las ubicaciones necesarias para el flujo de trabajo.
- Elige una conversación de Slack con un público aprobado.
- Prueba una solicitud con contenido no sensible.
- Revisa la respuesta desde la cuenta de otro participante.
Compara estas configuraciones antes de compartir información confidencial:
| Área | Configuración de menor riesgo | Configuración riesgosa |
| Cuenta conectada | Una cuenta dedicada limitada al contenido de proyecto aprobado. | La cuenta de un administrador con acceso a contenido confidencial. |
| Vínculos privados | Verifica el público del canal antes de vincular una tarea privada. | No asumas que los permisos de ClickUp de la tarea ocultan la respuesta de Brain a los participantes de Slack. |
| Pruebas | Prueba con contenido no sensible antes de ampliar el uso. | No pruebes los controles de acceso con registros de clientes ni archivos confidenciales. |
Archivos y contenido generado
Revisa el público antes de pedirle a Brain que incluya adjuntos o genere archivos en Slack.
Brain no sube adjuntos existentes de ClickUp a Slack. Los archivos que Brain crea mientras responde sí pueden subirse a la conversación de Slack.
Trata el contenido que se entrega en Slack como algo compartido con todas las personas que tienen acceso a esa conversación. No asumas que los permisos originales de ClickUp de un archivo también protegen una copia entregada en Slack.
Eliminar un vínculo de origen no elimina las copias de su contenido que ya se entregaron en Slack.
Desconectar una cuenta
Puedes desconectar una aplicación desde el App Center. Revisa cada conexión por separado si la configuración usa más de una cuenta.
Desconectar la conexión del Entorno de trabajo de Slack impide que Brain lea mensajes de Slack y publique respuestas. Desconectar la conexión de Slack no elimina las respuestas ni los archivos que ya se publicaron en Slack.
Para desconectar la integración con Slack, desde el App Center:
- Busca y selecciona Slack.
- Selecciona la conexión.
- Haz clic en el ícono de puntos suspensivos ... y selecciona Desconectar.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el uso de Brain en Slack.
¿Por qué Brain dio una respuesta diferente en un canal que en un mensaje directo?
En un canal o mensaje directo grupal, Brain usa el contenido público del Entorno de trabajo y cualquier elemento privado que vincules, como una tarea o Lista. En un mensaje directo con la aplicación, Brain usa todos tus permisos de ClickUp, por lo que puede encontrar más de tu trabajo.
¿Por qué Brain no incluyó una tarea privada en su respuesta?
En canales y mensajes directos grupales, Brain solo lee un elemento privado, como una tarea o Lista, cuando pegas su enlace en tu mensaje. Con mencionar el nombre de la tarea no alcanza.