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Preguntas frecuentes sobre los modelos de IA de ClickUp, privacidad y seguridad

Encuentra respuestas a preguntas sobre nuestros modelos de IA y las políticas que aseguran la seguridad de tus datos. 

Nuestro artículo, Preguntas frecuentes sobre la IA de ClickUp responde preguntas sobre nuestra prueba de IA, límites de uso y precios. Para obtener información sobre cómo utilizar nuestras funciones de IA, consulta nuestro Introducción a ClickUp Brain artículo.

¿Se utiliza mi información para entrenar modelos de IA?

La IA de ClickUp no se entrena con datos de tu entorno de trabajo. También hemos asegurado licencias con nuestros socios para garantizar que no accedan a tus datos con fines de capacitación.

¿Qué modelo están usando y qué versión?

Actualmente utilizamos los modelos más recientes de nuestro socio OpenAI. Nuestros modelos se actualizan constantemente para garantizar el mejor rendimiento posible.

¿Se envían mis datos a proveedores externos fuera de ClickUp?

Al usar nuestras características de IA, a veces necesitamos compartir ciertos datos con nuestros socios. Cuando necesitamos compartir datos con nuestros socios, nos aseguramos de que solo se envíe la información necesaria. Los estrictos acuerdos con nuestros socios garantizan que tus datos no se utilizan para entrenamiento ni se retienen de ninguna capacidad. Se elimina de sus sistemas lo antes posible.

Echa un vistazo a nuestro Adendum de Protección de Datos (DPA) para más información.

Puedes ver nuestra lista completa de proveedores tercerizados en nuestra página de Subprocesadores.

¿Usar la Búsqueda Conectada otorga acceso a la IA a las aplicaciones conectadas?

ClickUp IA y Búsqueda Conectada mantienen las estrictas políticas descritas en nuestro artículo de Privacidad y seguridad.

Configurar Búsqueda Conectada

Puedes configurar la Búsqueda Conectada y la IA para buscar en cualquier aplicación disponible de la siguiente manera:

Puedes elegir qué información está disponible para las personas en tu entorno de trabajo. Estos son los dos tipos de conexiones:

  • Conexión del entorno de trabajo: Esta conexión debe ser configurada por un propietario del entorno de trabajo o administrador. Con esta conexión, todos los usuarios en el entorno de trabajo pueden buscar datos en las aplicaciones conectadas mediante la Búsqueda Conectada y la IA. Solo se puede acceder a los datos que son públicos para todo el entorno de trabajo. 
    • No todas las aplicaciones de búsqueda conectada admiten este tipo de conexión.
  • Conexión privada: Esta conexión puede ser configurada por cualquier persona. Todos los datos a los que tienen acceso son buscables. Nadie más en el entorno de trabajo puede utilizar esta conexión.  
  • Todos los datos que se buscan están cifrados. 

¿Dónde se alojan nuestros datos al usar IA?

  • ClickUp está completamente alojado en Amazon Web Services (AWS), ofreciendo un conjunto integrado de funciones de seguridad y privacidad.
  • Nuestro equipo toma medidas proactivas adicionales para asegurar un entorno de infraestructura seguro. 
  • Hemos logrado la conformidad con SOC 2 y las certificaciones ISO. 

Para saber más, lee nuestro artículo sobre Privacidad y seguridad y nuestra política de seguridad completa. 

¿Quién es el propietario de los datos introducidos en ClickUp IA?

Cualquier pregunta específica sobre datos y la IA de ClickUp puede ser respondida por nuestra política Términos Adicionales de la IA de ClickUp.

¿ClickUp IA respeta el rol y los permisos del usuario al responder?

La IA de ClickUp tiene acceso a la misma información que la persona que la utiliza. La IA no puede revelar nada que la persona no pueda acceder de otra manera.

¿Cumple la IA de ClickUp con HIPAA?

La IA de ClickUp cumple con HIPAA.

Si necesitas un acuerdo BAA, deberás actualizar tu plan. Debido a los costos regulatorios y legales, los acuerdos BAA solo se emiten para usuarios Enterprise. Los acuerdos BAA están sujetos a ciertas limitaciones y restricciones.

Contacta a sales@clickup.com para saber más.

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