Integração com o HubSpot

Integre o ClickUp com o HubSpot para automatizar seus fluxos de trabalho. Você pode criar itens no ClickUp usando gatilhos baseados em negócios e configurar Automações do HubSpot para aumentar a eficiência da sua equipe.

O que você vai precisar

  • A integração com o HubSpot está disponível para espaços de trabalho no plano Unlimited e superiores
  • Somente os proprietários e administradores do espaço de trabalho podem configurar integrações.
  • Convidados não podem usar a integração com o HubSpot.
  • A integração com o Hubspot só pode ser conectada nas configurações de Integração do ClickUp. 

Autenticar HubSpot

Você precisa ser proprietário ou administrador do espaço de trabalho para autenticar o HubSpot no ClickUp.

Para autenticar o HubSpot:

  1. No canto superior direito, clique no menu de ações rápidas ao lado do seu avatar.
  2. Selecione Central de Aplicativos.
  3. Procure e selecione HubSpot.
  4. Clique em Gerenciar.
  5. Na parte inferior, clique em Adicionar ao HubSpot.
  6. Na janela pop-up de autorização, selecione a conta da HubSpot que você deseja conectar ao ClickUp.

Gatilhos baseados em negócios

A integração da HubSpot oferece suporte a acionadores baseados em negócios. Você pode encontrar mais acionadores e ações usando as Automações da HubSpot.

O mapeamento de Campo Personalizado não é suportado para fluxos de trabalho do HubSpot.

As seguintes ações podem ser iniciadas no ClickUp a partir de gatilhos baseados em negócios do HubSpot:

Crie uma tarefa ClickUp usando o HubSpot

Para criar uma tarefa no ClickUp usando o HubSpot:

  1. No HubSpot, vá para a página de Fluxos de Trabalho.
  2. No canto superior direito, clique em Criar fluxo de trabalho.
  3. Na barra lateral, clique em Baseado em Negociações.
  4. No canto superior direito, clique em Próximo.
  5. Clique em Configurar gatilhos.
  6. Em Filter type, selecione Deal.
  7. Selecione um gatilho entre as opções disponíveis.
  8. Clique em Salvar.
    Captura de tela de alguém salvando sua escolha de gatilho do HubSpot.
  9. No meio da sua tela, clique no ícone +
    • Se esta for a primeira vez que você usa a integração, clique em Conectar um aplicativo no canto superior direito e procure o ClickUp.
  10. Utilizando o menu Escolher uma ação à direita, desça até o ClickUp.
  11. Selecione Criar uma tarefa.
  12. Personalize sua tarefa:
    • Escolha um Espaço de trabalho: Selecione seu Espaço de trabalho na lista suspensa.
    • Escolha ou crie um espaço: Selecione um espaço para sua tarefa viver ou crie um novo.
    • Mantenha sua hierarquia organizada e fácil de navegar usando Espaços, Pastas e Listas existentes para negócios.
    • Escolha ou crie uma Pasta: Selecione uma Pasta para alocar sua tarefa ou crie uma nova.
    • Escolha ou crie uma Lista: Selecione uma Lista onde sua tarefa será incluída ou crie uma nova.
    • Digite um nome de tarefa: Dê um nome à sua tarefa.
    • Insira uma descrição da tarefa: Dê uma descrição à sua tarefa.
    • Clique em Token de negócio ao lado de qualquer opção para incluir dados personalizados do HubSpot, como nome do negócio, tipo de negócio e valor.
  13. Abaixo, clique em Salvar.
  14. No canto superior direito, clique em Revisar e publicar.
  15. Responda a quaisquer perguntas feitas pelo HubSpot.
  16. No canto superior direito, clique em Ativar.

Utilize as Automações do HubSpot

Você pode usar Automações do ClickUp para disparar ações no ClickUp ou no HubSpot.

Objetos ou itens criados a partir de Automações do HubSpot não acionarão outras Automações do HubSpot. Por exemplo, se a Automação A cria uma tarefa no ClickUp e a Automação B é disparada pela criação de uma tarefa no ClickUp, a Automação A não disparará a Automação B.

Mapear campos do HubSpot

Você só pode mapear campos do HubSpot para seus equivalentes Campos Personalizados do ClickUp dentro das Automações. Por exemplo, campos de e-mail do HubSpot só podem ser mapeados para Campos Personalizados de E-mail do ClickUp. Campos de domínio só podem ser mapeados para Campos Personalizados de Website, e campos de número de telefone só podem ser mapeados para Campos Personalizados de Telefone. 

Se sua Automação necessitar de um campo obrigatório do HubSpot, você deve primeiro criar o campo personalizado equivalente no ClickUp para que as opções sejam preenchidas. 

Criar uma Automação no HubSpot

Para criar uma nova Automação do HubSpot no seu Espaço de trabalho ClickUp:

  1. Certifique-se de que o proprietário do espaço de trabalho ou um administrador tenha ativado o ClickApp de Automações.
  2. Vá para o espaçopasta ou lista que você deseja que a automação afete.
  3. No canto superior direito, clique em Automatizar.
  4. Clique em + Adicionar Automação.
  5. No canto inferior esquerdo, clique em HubSpot.
  6. Selecione uma automação.
  7. Personalize sua Automação e clique em Criar para finalizar.

Captura de tela das Automações do HubSpot no ClickUp.

Vincular tarefas do ClickUp ao HubSpot

Você pode vincular tarefas do ClickUp ao HubSpot usando um Gatilho de objeto criado no HubSpot ou o Gatilho de Tarefa Criada do ClickUp.

Usando um Gatilho do Hubspot

Combine um gatilho de objeto criado no HubSpot com a ação Criar tarefa para vincular automaticamente os dois itens assim que forem criados. 

Usando um Gatilho da ClickUp

Combine um gatilho Tarefa Criada com uma ação Criar objeto HubSpot para vincular automaticamente os dois itens assim que a tarefa for criada. Empresas, contatos, negócios, itens de linha, produtos, tarefas e tickets do HubSpot podem ser criados e vinculados desta forma! ClickBot cria automaticamente um comentário que vincula os dois na tarefa ClickUp.

Captura de tela do ClickBot deixando um comentário de tarefa com o link do HubSpot via Automação.

Se o ClickApp de Relacionamentos estiver habilitado no Espaço de Trabalho, você também verá um link para a URL do HubSpot na seção Relacionamentos da tarefa ClickUp.

Você pode colar um URL do HubSpot em qualquer comentário de tarefa do ClickUp e ele será listado na seção Relacionamentos, mas os dois não serão vinculados.

Gatilhos e ações de HubSpot para ClickUp

Inicie ações do ClickUp a partir de gatilhos do HubSpot:
Tipo Opções disponíveis
Gatilhos do HubSpot
  • Novo acordo
Ações do ClickUp
  • Criar tarefa
  • Criar subtarefa

Gatilhos e ações do ClickUp para o HubSpot

Inicie ações do HubSpot a partir de gatilhos do ClickUp:
Tipo Opções disponíveis
ClickUp aciona
  • Alterações de status
  • Alterações de prioridade
  • Alterações na data de vencimento
  • Alterações na data de início
  • Alterações de responsável
  • Tarefa criada
  • Tarefa existente adicionada a este local
  • Movido para esta localização
  • Tarefa vinculada
  • Tempo rastreado
  • Todas as subtarefas resolvidas
  • Todas as checklists resolvidas
  • Tarefa desbloqueada
  • Alterações de campo personalizado
  • Chegada da data final
  • Alterações na data de início
Ações do HubSpot
  • Criar tíquete
  • Criar contato
  • Criar transação
  • Criar empresa
  • Criar item de linha
  • Criar produto
  • Criar tarefa

Atualizar tarefas ClickUp vinculadas do HubSpot

Atualize tarefas vinculadas do ClickUp a partir do HubSpot:
Tipo Opções disponíveis
Gatilhos do HubSpot
  • Mudança de Propriedade de Negócio. Propriedades incluem:
    • dealname
    • Valor
    • palco de negócios
    • pipeline
    • fechado
    • createdate
    • tipo de negócio
    • Descrição
    • motivo_perda_fechada
    • motivo_vencido_fechado
    • código da moeda do negócio
    • hs_analytics_source
  • Alteração de Propriedade do Ticket
  • Mudança de Propriedade da Empresa
  • Contato Mudança de propriedade
  • Mudança de Propriedade do Produto
Ações relacionadas a tarefas no ClickUp
  • Alterar responsáveis
  • Criar uma subtarefa
  • Aplicar um modelo
  • Adicione um comentário
  • Excluir tarefa
  • Arquivar tarefa
  • Duplicar
  • Rastrear tempo
  • Alterar etiquetas
  • Estimar tempo
  • Alterar seguidores
  • Mudar status
  • Alterar prioridade
  • Alterar data final
  • Alterar data de início
  • Mover para Lista
  • Definir campo personalizado
  • Webhook de chamada
  • Adicionar à Lista

Atualizar objetos vinculados do HubSpot a partir do ClickUp

Atualize objetos vinculados do HubSpot a partir do ClickUp:
Tipo Opções disponíveis
ClickUp aciona
  • Alterações de status
  • Alterações de prioridade
  • Alterações na data de vencimento
  • Alterações na data de início
  • Alterações de responsável
  • Responsável removido
  • Tarefa existente adicionada a este local
  • Movido para esta localização
  • Tarefa vinculada
  • Tempo rastreado
  • Todas as subtarefas resolvidas
  • Todas as checklists resolvidas
  • Tarefa desbloqueada
  • Alterações de campo personalizado
  • Chegada da data final
  • Alterações na data de início
Ações do HubSpot
  • Atualizar Propriedade do Negócio
  • Atualizar empresa
  • Atualizar item de linha
  • Atualizar produto
  • Atualizar tíquete
  • Atualizar contato

Perguntas frequentes 

P: Qual a diferença entre a integração de Fluxo de Trabalho e as Automações?

A: Fluxo de trabalho: Este recurso é baseado em negócios e é usado para enviar dados relacionados a negócios do HubSpot para o ClickUp.

  • Nenhum campo personalizado pode ser enviado com esta integração.
  • Usuário precisa de acesso aos Fluxos de Trabalho do HubSpot para usar isso (HubSpot Professional ou superior).

Automações: Ações e Gatilhos usados com múltiplos objetos

 

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