Como os Super Agents podem ajudar sua equipe?

Os Super Agents do ClickUp são seus companheiros de equipe com o poder da IA do Brain. Eles têm o contexto completo do seu Espaço de trabalho convergido, aprendendo e melhorando a cada interação, trabalho e feedback.

Nunca usou Super Agents? Leia nosso artigo O que são Super Agents? antes de começar.

A disponibilidade de recursos e os limites variam conforme o plano e a função do usuário. Saiba mais

Há configurações de privacidade, segurança e permissões que se aplicam exclusivamente aos Super Agents. Saiba mais

Para usar Super Agents, você precisará ativar o ClickApp de IA para o seu Espaço de trabalho.

Se quiser interagir com Super Agents via Chat, você precisará ativar o ClickApp de Chat.

Planeje como os Super Agents vão se integrar à sua equipe

Identifique oportunidades para incluir Super Agents nos seus fluxos de trabalho!

Algumas dicas:

  • Use um Quadro branco para mapear seus fluxos de trabalho e ver onde os Super Agents podem ajudar.
  • Descubra gargalos e etapas manuais e repetitivas nos seus fluxos de trabalho.
  • Peça aos seus primeiros Super Agents para trabalhar em um Espaço, Pasta, Subpasta ou Lista com dados de amostra representativos. Isso vai ajudar sua equipe a se familiarizar com a criação, a interação e a melhoria de Super Agents.
  • Dê personalidade aos Super Agents com nomes e avatares personalizáveis.

Super Agents que você pode criar agora

Comece com Super Agents que realizam etapas ou tarefas específicas nos seus fluxos de trabalho. Por exemplo, você pode criar Super Agents que:

  • Redigem textos de e-mail de marketing para promoções e descontos sazonais.
  • Fornecem um relatório diário das tarefas com vencimento naquele dia e um relatório semanal das tarefas em atraso de um projeto.
  • Definem a prioridade e a data de vencimento das tarefas recebidas com base em acordos de nível de serviço (SLAs).

Ou crie um Super Agent que responda a tipos específicos de perguntas. Por exemplo, você pode criar Super Agents que:

  • Respondam dúvidas comuns sobre benefícios de funcionários.
  • Respondam perguntas sobre um projeto, incluindo status, bloqueios, decisões críticas e marcos.
  • Respondam perguntas sobre como usar o ClickUp, com base nos nossos artigos da Central de Ajuda.

Monte uma equipe de Super Agents

Você pode expandir sua força de trabalho com agentes à medida que for se familiarizando com os Super Agents. Crie uma equipe de Super Agents para automatizar cada vez mais etapas nos seus fluxos de trabalho.

Ao usar Super Agents ao lado de pessoas, sua equipe terá mais tempo para se concentrar no trabalho de maior impacto.

A tabela a seguir traz algumas ideias de Super Agents que você pode criar por caso de uso:

Caso de uso Super Agent
Marketing Criador de campanhas: cria tarefas e subtarefas dinâmicas a partir de um briefing de campanha.
Marketing Redator: gera primeiras versões de conteúdo e imagens de placeholder para diversos canais.
Gerenciamento de projetos Relator de status do projeto: reporta ao longo da semana o status do projeto, destacando bloqueios e tarefas em risco.
Gerenciamento de projetos Gerenciador de prioridades: define e atualiza a prioridade das tarefas conforme o projeto avança.
Desenvolvimento de software Agente de triagem de bugs: prioriza tickets de bugs recebidos com base no impacto e nos acordos de nível de serviço (SLAs).
Desenvolvimento de software Redator de notas de versão: gera a primeira versão das notas de versão com base nas tarefas entregues a cada semana.

Crie um Super Agent

Use nosso criador de Super Agents em linguagem natural para criar um Super Agent. Você também pode ter um ponto de partida navegando pelo nosso catálogo de Super Agents.

O ClickUp Brain vai ajudar você a personalizar o comportamento, o conhecimento e as ferramentas do seu Super Agent.

Você também pode criar um Super Agent do zero e depois configurá-lo manualmente.

Use os Super Agents

Após criar um Super Agent, você pode testá-lo e refiná-lo.

Você vai interagir com os Super Agents de acordo com seus gatilhos. Veja como começar com os gatilhos:

  • Comece conversando com os Super Agents em mensagens diretas (DMs).
  • Em seguida, @mencione seus Super Agents em tarefas, Documentos e no Chat para ver como eles vão trabalhar com você.
  • Quando estiver pronto, comece a atribuir tarefas aos Super Agents para que eles assumam itens de trabalho.
  • Você também pode acionar Agentes por agendamento ou usando Automações.

Edite Super Agents pelo perfil deles

Os Super Agents têm perfis, onde você pode ver a configuração, a atividade e as tarefas atribuídas a eles.

No perfil, você pode editar a aparência e a disponibilidade do seu Super Agent, incluindo:

  • Modelo: altere o modelo que o seu Super Agent usa.
  • Créditos: veja o custo e o uso.
  • Nome e descrição: facilite encontrar o seu Super Agent e entender seu propósito.
  • Avatar: deixe seus Super Agents se destacar.
  • Privacidade, compartilhamento e permissões: garanta que sua equipe tenha as permissões certas para seus Super Agents.
  • Ative ou desative seus Super Agents no seu Espaço de trabalho.

Na aba Agente do perfil de um Super Agent, você pode configurar ou editar manualmente como o seu Super Agent vai funcionar, incluindo:

Abra um Super Agent

Você pode visualizar ou editar as configurações do seu Super Agent a qualquer momento. Os Super Agents podem ser abertos no AI Hub ou passando o cursor sobre o avatar do Super Agent em um comentário de tarefa, mensagem de Chat ou mensagem direta.

Acompanhe a atividade do seu Super Agent

Use o log de auditoria dos Super Agents para acompanhar o status de êxito ou falha dos seus Super Agents.

Crie uma Automação que aciona um Super Agent

Não é possível criar uma Automação pelo perfil de um Super Agent.

Para criar uma Automação que aciona um Super Agent:

  1. Navegue até um Espaço, Pasta, Subpasta, Lista ou Canal no seu Espaço de trabalho.
  2. Crie uma Automação.
  3. No menu suspenso Ação, selecione Super Agents.
  4. Selecione um Super Agent.
  5. Personalize as instruções adicionais para a Automação.
  6. Configure o restante da sua Automação.
  7. Clique em Criar.

Captura de tela de um Super Agent acionado por uma ação de Automação.

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