Pulisci la cache, i cookie e la cronologia del browser

Quando si visita un sito web, una copia viene memorizzata nella cache del tuo browser per accelerare il caricamento delle visite future. Talvolta, le modifiche apportate a un sito web potrebbero non essere visualizzate a causa della cache memorizzata. Svuotare la cache, i cookie e la cronologia può aiutare a risolvere i problemi quando il tuo browser non funziona come previsto.

Se non trovi le istruzioni per la tua versione specifica o browser, cerca nel menu Aiuto del tuo browser svuota cache. Se non sei sicuro della versione del browser che stai utilizzando, seleziona Informazioni su [nome del browser] dal menu Aiuto o dal menu del tuo browser. 

Prima di iniziare

Svuotare la cache del tuo browser web, i cookie e la cronologia potrebbe rimuovere i seguenti elementi:

  • Password salvate

  • Previsioni della barra degli indirizzi

  • Contenuto del carrello della spesa, ecc.

Potresti voler registrare alcune delle tue informazioni salvate prima. Se non riesci a farlo, consulta le Alternative di Risoluzione dei Problemi qui sotto.

Alternative per la risoluzione dei problemi

Se non sei pronto a svuotare la cache, i cookie e la cronologia per scopi di risoluzione dei problemi, puoi utilizzare una finestra di navigazione in incognito nel tuo browser preferito come soluzione temporanea:

Per i browser desktop, apri rapidamente il menu usato per cancellare la tua cache, i cookie e la cronologia, premendo Ctrl+ Shift+Delete per Windows o Command + Shift + Delete per Mac.

Chrome

  1. Nella barra degli URL del browser, inserisci: chrome://settings/clearBrowserData

  2. Nella parte superiore della finestra Cancella dati di navigazione, clicca su Avanzate.

  3. Seleziona tra le seguenti opzioni:

    • Cronologia di navigazione

    • Cookie e altri dati dei siti

    • Immagini e file memorizzati nella cache

  4. Dal menu a discesa Intervallo di tempo, seleziona il periodo di tempo che desideri cancellare. Per cancellare completamente la tua cache, seleziona Tutto il tempo

  5. Clicca su CANCELLA DATI e chiudi il browser per poi riaprirlo, oppure aggiorna la pagina in ogni scheda del browser aperta

Firefox

  1. Dal menu Storico, seleziona Cancella cronologia recente.

  2. Dal menu a discesa Intervallo di tempo da cancellare:, seleziona l'intervallo desiderato. Per cancellare completamente la tua cache, seleziona Tutto.

  3. Accanto a Dettagli, clicca sulla freccia verso il basso per scegliere quali elementi della cronologia cancellare. Per cancellare completamente la tua cache, seleziona tutti gli elementi.

  4. Clicca su Cancella ora.

  5. Chiudi tutte le finestre del browser aperte e riaprile.

Microsoft Edge

  1. Seleziona Impostazioni e altro... Impostazioni Privacy e servizi

  2. In Cancella dati di navigazione , seleziona Scegli cosa cancellare 

  3. Scegli un intervallo di tempo dal menu a discesa Intervallo di tempo

  4. Seleziona Cancella ora 

Per assistenza con la versione legacy di Microsoft Edge, consulta questo articolo di supporto Microsoft.

Safari 8 e successivi

  1. Dal menu di Safari, seleziona Cancella cronologia...  oppure Cancella dati e cronologia siti web...

  2. Seleziona l'intervallo di tempo desiderato e poi clicca su Cancella cronologia

  3. Vai su Safari > Esci da Safari o premi Command-Q  per chiudere completamente il browser.

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