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Segnalare bug in ClickUp

Se riscontri un bug in ClickUp, puoi segnalarlo direttamente al nostro team.

Informazioni per la segnalazione di bug

Quando segnali un bug, dovrai fornire alcune informazioni obbligatorie per aiutarci a fare troubleshooting, tra cui una descrizione del bug e i passaggi che hai seguito quando hai riscontrato il problema.

Puoi anche includere le seguenti informazioni facoltative:

  • Autorizzazioni di accesso: concedi al nostro team il permesso di accedere al tuo Workspace per fare troubleshooting del bug. Le opzioni disponibili sono:
    • Autorizzazioni di accesso e test
    • Accesso, test e screenshot/video
  • Includi file di diagnostica: condividi un file con informazioni diagnostiche per aiutarci a fare troubleshooting. Questo file potrebbe contenere dati delle attività o informazioni personali identificabili. Tutti i dati che condividi con noi rimarranno soggetti alla nostra Informativa sulla privacy e al nostro Addendum sulla protezione dei dati.
  • Acquisisci screenshot: include uno screenshot acquisito automaticamente del bug.
  • Allega file: allega tutto ciò che potrebbe aiutarci a esaminare il bug.

Puoi anche acquisire video, screenshot e file di diagnostica autonomamente, seguendo i nostri suggerimenti per la segnalazione di bug.

Segnala un bug

Puoi segnalare un bug da diverse posizioni in ClickUp.

Dal menu del tuo avatar personale

Per segnalare un bug dal menu del tuo avatar personale:

  1. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul tuo Avatar.
  2. A destra dell'opzione Guida, fai clic sull'icona del bug. In alternativa, fai clic su Guida e seleziona Segnala bug.
  3. Compila e invia il modulo di segnalazione del bug.

Screenshot dell'opzione per segnalare un bug dal menu dell'avatar personale.

Dalla barra dei comandi IA

Per segnalare un bug da qualsiasi posizione in ClickUp:

  1. Apri la barra dei comandi IA.
  2. Digita Report Bug.
  3. Premi Invio o Return.
  4. Compila e invia il modulo di segnalazione del bug.

Screenshot del comando per segnalare un bug.

Quando viene visualizzato un errore

Per segnalare un bug dalla notifica di errore visualizzata nell'angolo in basso a sinistra:

  1. Fai clic su Segnala bug.
  2. Compila e invia il modulo di segnalazione del bug.