Puoi configurare o modificare le istruzioni e le Skill, i trigger, la knowledge base e la memoria di un Super Agent in qualsiasi momento.
Sei nuovo ai Super Agent? Leggi il nostro articolo Cosa sono i Super Agent? prima di iniziare.
La disponibilità e i limiti delle funzionalità variano in base al piano e al ruolo utente. Scopri di più
Esistono impostazioni di privacy, sicurezza e autorizzazioni che si applicano esclusivamente ai Super Agent. Scopri di più
Per usare i Super Agent, devi attivare la AI ClickApp per la tua Area di lavoro.
Invia feedback sui Super Agent o richiedi nuove funzionalità su Canny.
Crea un Super Agent
Puoi usare il builder in linguaggio naturale per creare un Super Agent.
Il builder ti aiuta a personalizzare il comportamento, la knowledge base e altro ancora del tuo Super Agent.
In alternativa, puoi creare un Super Agent da zero e configurarlo dal suo profilo.
Apri il profilo di un Super Agent
Puoi configurare un Super Agent dal suo profilo.
Per aprire il profilo di un Super Agent dall'AI Hub:
- Cerca o filtra il Super Agent.
- Fai clic sull'avatar del Super Agent.
Per aprire il profilo di un Super Agent da un commento a un'attività, da un messaggio Chat o da un messaggio diretto:
- Dal commento o messaggio aperto, fai clic sull'avatar del Super Agent.
- Il profilo si aprirà in una barra laterale a destra.
Sezioni del profilo del Super Agent
I profili dei Super Agent contengono sezioni per Istruzioni e Skill, Trigger, Strumenti, Knowledge base e Memoria.
Usa le frecce a destra di ogni intestazione di sezione per espandere e comprimere ciascuna sezione mentre esamini e configuri il tuo Super Agent.
La tabella seguente descrive le sezioni disponibili nel profilo di un Super Agent:
| Sezione del profilo del Super Agent | Descrizione |
| Istruzioni e Skill | Le istruzioni indicano al tuo Super Agent cosa fare. Le istruzioni sono sempre obbligatorie. Le Skill ti permettono di salvare le istruzioni una volta sola, così i Super Agent gestiscono le richieste sempre nel modo che preferisci. |
| Trigger | I trigger rappresentano il lavoro che i tuoi Super Agent eseguiranno in base a quando e come vengono attivati. |
| Strumenti | In questa sezione puoi aggiungere e rimuovere strumenti che permettono al Super Agent di svolgere compiti diversi per te. Scopri quali strumenti sono disponibili per i Super Agent. |
| Knowledge base | La knowledge base di un Super Agent è l'insieme di dati a cui può accedere per svolgere il suo lavoro. Puoi selezionare fonti di dati dell'Area di lavoro e fonti di dati esterne. Puoi anche consentire a un Agent di accedere ai nostri articoli della guida pubblici, ad alcune app connesse e al web. |
| Memoria | I Super Agent di ClickUp hanno memoria illimitata. Dispongono di diversi tipi di memoria che li aiutano a lavorare in modo più efficace e ad aumentare la produttività del tuo team. I tipi di memoria sono: Recente: memoria a breve termine privata del lavoro recente. Attivando la memoria recente di un Super Agent, l'Agent può richiamare solo i ricordi a cui ogni utente ha già accesso. Preferenze: il tuo Super Agent può imparare dai feedback degli utenti. L'Agent chiederà l'approvazione prima di memorizzare qualsiasi informazione. Intelligenza: il tuo Super Agent apprende e memorizza automaticamente informazioni utili in base alla propria valutazione. |
Modifica un Super Agent
Puoi modificare un Super Agent in due modi:
- Chatta con Brain nel Super Agent Builder oppure usa Talk to Text per trascrivere la tua voce.
- Configura manualmente le impostazioni del Super Agent dal suo profilo.
Non dimenticare di esprimere un voto positivo o negativo in base alla qualità delle risposte del Super Agent!
Perfeziona un Super Agent
I Super Agent possono perfezionarsi autonomamente quando un utente lo richiede tramite un messaggio diretto o una @menzione. Puoi anche regolare le preferenze e il comportamento correlato alla memoria.
Scopri di più su come perfezionare i tuoi Super Agent.
Istruzioni e Skill
Le istruzioni e le Skill definiscono il funzionamento dei Super Agent.
Istruzioni
Le istruzioni indicano al tuo Super Agent cosa fare. Le istruzioni sono sempre obbligatorie.
Istruzioni efficaci descrivono il ruolo e l'obiettivo del Super Agent, oltre ai passaggi necessari per ottenere i risultati desiderati. Le istruzioni sono scritte in linguaggio naturale, con una struttura e una formattazione specifiche per garantire il successo del Super Agent.
Puoi usare il builder del Super Agent, chiedere al Super Agent di aggiornarsi oppure consultare le nostre best practice per i prompt.
Nelle istruzioni del tuo Super Agent puoi menzionare:
- Elementi: tra cui Chat, Documenti e attività.
- Posizioni: tra cui Elenchi, Sottocartelle, Cartelle e Spazi.
Queste menzioni verranno aggiunte automaticamente alla knowledge base del tuo Super Agent.
Nella sezione Istruzioni puoi selezionare il modello di IA da usare.
Skill
Le Skill ti permettono di salvare le istruzioni una volta sola, così i Super Agent gestiscono le richieste sempre nel modo che preferisci.
Trigger
I trigger indicano ai Super Agent quando agire.
Puoi fornire a un Super Agent istruzioni specifiche per ogni trigger. Il Super Agent seguirà le istruzioni specifiche del trigger in aggiunta a quelle principali.
Ad esempio:
Un Super Agent può fornire un report delle sole attività con priorità urgente quando viene attivato in una conversazione tramite messaggio diretto. Il mercoledì alle 11:00, il Super Agent fornisce un report completo delle attività aperte raggruppate per priorità.
I Super Agent possono essere attivati tramite qualsiasi combinazione delle seguenti opzioni:
-
Manuale: qualcuno interagisce con il Super Agent per attivarlo. Le opzioni includono:
- Menzione: puoi @menzionare il Super Agent nei commenti alle attività, nei commenti ai Documenti e nella Chat.
- Messaggio diretto: attiva il Super Agent in una conversazione privata tramite messaggio diretto.
- Assegna attività: imposta il Super Agent come assegnatario dell'attività per attivarlo.
- Pianificato: il Super Agent viene attivato con una pianificazione oraria, giornaliera, settimanale, mensile o personalizzata.
- Automatizzato: il Super Agent viene attivato dalle Automazioni.
Configura i trigger di un Super Agent
Per configurare i trigger di un Super Agent:
- Dal profilo del Super Agent, scorri verso il basso fino alla sezione Trigger.
- Per attivare o disattivare un trigger, fai clic sull'interruttore a destra del trigger.
Modifica le istruzioni aggiuntive per ogni trigger
Puoi modificare in qualsiasi momento le istruzioni aggiuntive usate dai trigger manuali o pianificati.
Per modificare il prompt di un trigger:
- Dal profilo del Super Agent, scorri verso il basso fino alla sezione Trigger.
- Passa il cursore su un trigger manuale o pianificato.
- Fai clic su Modifica prompt.
- Modifica le istruzioni aggiuntive.
- Fai clic su Salva.
Aggiungi un trigger pianificato
Per aggiungere un trigger pianificato:
- Dal profilo del Super Agent, scorri verso il basso fino alla sezione Trigger.
- Fai clic su Aggiungi pianificazione.
- Configura la pianificazione.
- Fai clic su Avanzate per configurare il fuso orario e la data di fine della pianificazione.
- Inserisci eventuali istruzioni aggiuntive.
- Fai clic su Salva.
Elimina un trigger pianificato
Per eliminare un trigger pianificato di un Super Agent:
- Dal profilo del Super Agent, scorri verso il basso fino alla sezione Trigger.
- Passa il cursore su un trigger pianificato.
- Fai clic sull'icona del cestino.
- Leggi l'avviso.
- Fai clic su Elimina.
Opzioni di pianificazione per i Super Agent
La tabella seguente descrive le opzioni di pianificazione disponibili per attivare i Super Agent:
| Opzione di pianificazione | Descrizione |
| Ripeti | Specifica la cadenza con cui il Super Agent deve essere eseguito. Ad esempio, settimanalmente il mercoledì. |
| Alle | Specifica l'orario in cui il trigger deve essere eseguito. |
| Inizia | Specifica la prima data della pianificazione. |
| Avanzate | Le impostazioni avanzate includono: Fuso orario: configura il fuso orario con cui viene eseguita la pianificazione del Super Agent. Per impostazione predefinita, corrisponde al fuso orario dell'utente che ha creato il Super Agent. Fine: seleziona quando la pianificazione deve terminare. Per impostazione predefinita è impostata su Mai. Una volta raggiunta la data di fine, il Super Agent non verrà più attivato dalla pianificazione. |
| Istruzioni | Fornisci al Super Agent istruzioni aggiuntive da seguire. |
Visualizza le Automazioni che attivano i Super Agent
Ogni Automazione che attiva un Super Agent viene visualizzata nel profilo del Super Agent.
Puoi anche modificare o eliminare l'Automazione.
L'eliminazione di un'Automazione è un'azione permanente e non può essere annullata.
Per modificare o eliminare l'Automazione di un Super Agent:
- Dal profilo del Super Agent, scorri verso il basso fino alla sezione Trigger.
- Passa il cursore su un'Automazione.
- Fai clic sull'icona della matita per modificare l'Automazione.
- Fai clic sull'icona del cestino per eliminare l'Automazione.
Crea un'Automazione che attiva un Super Agent
Non puoi creare un'Automazione dal profilo di un Super Agent.
Per creare un'Automazione che attiva un Super Agent:
- Accedi a uno Spazio, una Cartella, una Sottocartella, un Elenco o un Canale nella tua Area di lavoro.
- Crea un'Automazione.
- Dal menu a discesa Azione, seleziona Super Agents.
- Seleziona un Super Agent.
- Personalizza le istruzioni aggiuntive per l'Automazione.
- Configura il resto della tua Automazione.
- Fai clic su Crea.
Usa il Trigger Webhook ricevuto per avviare un Super Agent da un'app esterna.
Strumenti
La sezione Strumenti raccoglie tutti gli strumenti del tuo Super Agent. Questi strumenti permettono all'Agent di svolgere compiti diversi per te.
Scopri quali strumenti sono disponibili per i Super Agent.
Puoi anche aggiungere strumenti dalle connessioni dell'Area di lavoro e da quelle personali ai tuoi Super Agent.
Aggiungendo le conoscenze delle app personali a un Super Agent, esporrai i dati dell'app connessa a chiunque possa interagire con il Super Agent. Scopri di più.
Puoi passare il cursore su un set di strumenti per vedere i singoli strumenti che include.
Aggiungi strumenti
Per aggiungere strumenti a un Super Agent:
- Dal profilo del Super Agent, scorri verso il basso fino alla sezione Strumenti.
- Fai clic su Aggiungi strumenti.
- Nella finestra Aggiungi strumenti, cerca o sfoglia uno strumento o un set di strumenti. Puoi passare il cursore su un set di strumenti per vedere i singoli strumenti che include.
- Fai clic su uno strumento o un set di strumenti per aggiungerlo al tuo Super Agent.
- Fai clic su Chiudi per tornare al profilo del tuo Super Agent, oppure continua ad aggiungere altri strumenti.
- Fai clic su Salva per aggiornare il tuo Super Agent.
Strumenti predefiniti
Quando crei un Super Agent da zero, al Super Agent viene assegnato un set di strumenti chiamato Strumenti predefiniti, che include gli strumenti necessari per eseguire le azioni di base.
Puoi passare il cursore sul set di strumenti Strumenti predefiniti per vedere i singoli strumenti che include.
Rimuovi uno strumento
Puoi rimuovere strumenti dai Super Agent in qualsiasi momento.
La rimozione degli strumenti potrebbe impedire al Super Agent di eseguire alcune o tutte le sue istruzioni.
Per rimuovere uno strumento:
- Dal profilo del Super Agent, scorri verso il basso fino alla sezione Strumenti.
- Passa il cursore su uno strumento.
- A destra, fai clic sull'icona x.
Conoscenze e memoria
I Super Agent possono raccogliere informazioni e contesto per svolgere il loro lavoro.
I Super Agent possono trovare informazioni da:
- La propria Memoria.
- Le Conoscenze selezionate per loro: posizioni nella tua Area di lavoro e alcune app connesse.
Puoi personalizzare ogni tipo di Conoscenza e Memoria che ciascun Super Agent può usare.
Se dati privati o esterni vengono condivisi con il Super Agent, inclusi gli Elenchi personali, il Super Agent potrà usare quei dati quando risponde a chiunque abbia il permesso di attivarlo, anche se non ha accesso diretto a tali dati.