Se non riesci ad accedere al tuo account ClickUp, segui i passaggi in questo articolo.
Ho dimenticato la password di ClickUp
Segui questi passaggi se devi reimpostare la password nei seguenti casi:
- Hai dimenticato la password
- Hai provato a registrarti e hai scoperto di averlo già fatto con questa email
- Hai provato a modificare il tuo indirizzo email
- Nella pagina di accesso, fai clic su Password dimenticata?.
- Ti invieremo un'email con un link per reimpostarla.
- Se l'email non è nella tua casella di in arrivo o nella cartella spam, contatta il supporto.
Ho problemi con il 2FA
Hai perso il telefono? Non ricevi il codice di autenticazione?
Se hai problemi con l'autenticazione a due fattori (2FA):
- Chiedi all'amministratore della tua area di lavoro di inviarti via email un link di accesso temporaneo.
- Una volta effettuato l'accesso, aggiorna la password e le impostazioni necessarie.
- Ad esempio, se sei stato bloccato a causa di un dispositivo smarrito o di un nuovo numero di telefono, dovrai aggiornare il numero di telefono.
- Oppure, se il codice viene inviato al numero di telefono o all'app di autenticazione giusti, disattiva il 2FA e contatta il supporto.
Ho perso l'accesso all'improvviso
Se perdi l'accesso all'improvviso durante una sessione o durante il login, ClickUp potrebbe essere in manutenzione. Un'interruzione del servizio può causare caricamenti infiniti o problemi di accesso.
Se si verifica questo problema, controlla la nostra pagina di stato.
Ho inserito l'indirizzo email sbagliato
Se hai inserito l'indirizzo email sbagliato durante la registrazione a ClickUp:
Non potrai accedere al codice di conferma che ti abbiamo inviato per email. Contatta il supporto.
Se hai inserito l'email sbagliata o c'è stato un errore di digitazione durante l'aggiornamento del tuo indirizzo email:
Contatta il supporto.