Si vous rencontrez un comportement inattendu lors de l'utilisation de l'extension Chrome ClickUp, les étapes ci-dessous peuvent vous aider.
Votre navigateur Google Chrome est-il à jour ?
Pour vérifier que votre navigateur Google Chrome utilise la dernière version :
- Depuis Google Chrome, cliquez sur l'icône des points de suspension … en haut à droite.
- Cliquez sur Aide, puis sur À propos de Google Chrome.
- Vous accédez à une page qui indique soit que votre navigateur est à jour, soit qu'une mise à jour est nécessaire.
- S'il est à jour, aucune action n'est nécessaire. Sinon, cliquez simplement pour lancer la mise à jour.
La fonctionnalité est-elle activée ?
Pour vérifier les paramètres et les fonctionnalités activées ou désactivées :
- Ouvrez l'extension Chrome.
- Cliquez sur Paramètres.
- Vérifiez que la fonctionnalité concernée est activée, par exemple la fonctionnalité E-mail pour que l'icône apparaisse dans les e-mails :
Débloquer l'extension Chrome
Pour débloquer l'extension Chrome ClickUp :
- Saisissez chrome://settings/content dans la barre d'adresse de votre navigateur Chrome.
- Faites défiler jusqu'à la section Contenu, puis cliquez sur Cookies tiers.
- Sélectionnez Autoriser les cookies tiers.
Réinstaller l'extension
Si le problème persiste, essayez de réinstaller l'extension.
Pour réinstaller l'application :
- Accédez à la page des extensions Chrome : chrome://extensions/.
- Cliquez sur Supprimer.
- Pour savoir comment installer l'extension, consultez l'article Installer l'extension Chrome.