Le Delivery Tracker consolide les jalons d'engagement, les retards et la progression en rapports de statut concis et exploitables pour les équipes de services professionnels.
Ce Super Agent de services professionnels fait partie de notre offre ClickUp Accelerator. ClickUp Accelerator est une offre axée sur les départements, conçue pour permettre aux équipes de démarrer rapidement, d'avancer vite et de travailler plus intelligemment.
Si vous souhaitez acheter ClickUp Accelerator ou si vous avez des questions à ce sujet, contactez votre chargé de compte ou écrivez à sales@clickup.com.
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Découvrez comment créer un Super Agent avec notre générateur sans code.
Utiliser l'Agent
Si vous contactez l'Agent depuis un emplacement contenant les informations requises, il utilisera ce contexte.
Vous pouvez également :
- Envoyer un message direct à l'Agent.
- Dans un message de canal Discussion ou un commentaire de tâche, @mentionner l'Agent.
- Attribuer l'Agent à une tâche.
Informations requises
Fournissez ces informations dans votre message déclencheur, votre commentaire ou votre tâche :
- Les Listes, tâches ou Documents décrivant l'engagement client, ou le nom du client.
- Si l'Agent ne reçoit pas ces informations, il vous invitera à coller ou à lier les Listes, tâches ou Documents, ou à saisir le nom du client.
- Si seul le nom du client est fourni, il recherchera dans l'Environnement de travail les Listes, tâches et Documents correspondants, partagera les meilleurs résultats et vous demandera de confirmer.
Les sources de données de l'Agent
Voici les emplacements où l'Agent est chargé de chercher les informations dont il a besoin pour accomplir sa mission :
- Les Listes, tâches, Documents ou un nom de client fournis à l'Agent.
- Si seul un nom de client est fourni, il recherchera dans l'Environnement de travail les Listes, tâches et Documents dont les titres ou le contenu correspondent à ce nom. Il les publiera et demandera au demandeur lesquels inclure.
- S'il ne trouve rien, l'Agent publiera un nouveau message pour demander au demandeur des sources ou le nom du client.
La réponse de l'Agent
L'Agent répondra avec un rapport de statut à l'endroit où il a été déclenché, selon ce modèle :
- Jalons accomplis – éléments dont le statut est Terminé ou Complet
- Travaux en cours – éléments actifs avec la personne assignée et la date d'échéance
- À venir et à risque – livrables restants classés par date d'échéance, signalés comme En retard ou À rendre dans les 7 prochains jours
- Blocages / Retards – tâches en statut bloqué ou mentions de retards dans les commentaires
Après avoir publié le rapport, l'Agent vous demandera si vous souhaitez enregistrer la capture dans un Document ou publier la mise à jour dans une tâche spécifique.