Vous pouvez configurer ou modifier les instructions et compétences, les déclencheurs, les connaissances et la mémoire d'un Super Agent à tout moment.
Vous découvrez les Super Agents ? Lisez notre article Que sont les Super Agents ? avant de commencer.
La disponibilité des fonctionnalités et les limites varient selon le forfait et le rôle de l'utilisateur. En savoir plus
Des paramètres de confidentialité, de sécurité et d'autorisations s'appliquent uniquement aux Super Agents. En savoir plus
Pour utiliser les Super Agents, vous devez activer le ClickApp IA pour votre Environnement de travail.
Donnez votre avis sur les Super Agents ou demandez de nouvelles fonctionnalités sur Canny.
Créer un Super Agent
Vous pouvez utiliser notre générateur en langage naturel pour créer un Super Agent.
Le générateur vous aide à personnaliser le comportement, les connaissances et bien d'autres aspects de votre Super Agent.
Vous pouvez aussi créer un Super Agent de zéro et le configurer depuis son profil.
Ouvrir le profil d'un Super Agent
Vous pouvez configurer un Super Agent depuis son profil.
Pour ouvrir le profil d'un Super Agent depuis l'AI Hub :
- Parcourez la liste ou filtrez pour trouver le Super Agent.
- Cliquez sur l'avatar du Super Agent.
Pour ouvrir le profil d'un Super Agent depuis un commentaire de tâche, un message de Discussion ou un message direct :
- Depuis le commentaire ou le message ouvert, cliquez sur l'avatar du Super Agent.
- Le profil s'ouvre dans un panneau latéral droit.
Sections du profil d'un Super Agent
Les profils de Super Agents contiennent des sections pour les Instructions et compétences, les Déclencheurs, les Outils, les Connaissances et la Mémoire.
Utilisez les flèches situées à droite de chaque titre de section pour développer ou réduire chaque section au fil de votre examen et de la configuration de votre Super Agent.
Le tableau suivant décrit les sections disponibles dans le profil d'un Super Agent :
| Section du profil du Super Agent | Description |
| Instructions et compétences | Les instructions indiquent à votre Super Agent ce qu'il doit faire. Elles sont toujours obligatoires. Les compétences vous permettent d'enregistrer des instructions une seule fois afin que les Super Agents traitent les demandes de manière cohérente, selon vos souhaits. |
| Déclencheurs | Les déclencheurs représentent le travail que vos Super Agents effectueront en fonction du moment et de la façon dont ils sont activés pour agir. |
| Outils | Dans cette section, vous pouvez ajouter et retirer des outils qui permettent au Super Agent d'accomplir différentes tâches pour vous. Découvrez quels outils sont disponibles pour les Super Agents. |
| Connaissances | Les connaissances d'un Super Agent correspondent aux données auxquelles il peut accéder pour accomplir son travail. Vous pouvez sélectionner des sources de données de l'Environnement de travail et des sources de données externes. Vous pouvez également autoriser un Agent à accéder à nos articles d'aide publics, à certaines applications connectées et au web. |
| Mémoire | Les Super Agents ClickUp disposent d'une mémoire infinie. Ils possèdent différents types de mémoire, ce qui leur permet de travailler plus efficacement tout en améliorant la productivité de votre équipe. Les types de mémoire sont les suivants : Récente : mémoire à court terme privée des travaux récents. Activer la mémoire récente d'un Super Agent lui permet de ne rappeler que les souvenirs auxquels chaque utilisateur a déjà accès. Préférences : votre Super Agent peut apprendre des retours des utilisateurs. L'Agent demandera une approbation avant d'enregistrer des souvenirs. Intelligence : votre Super Agent apprend et enregistre automatiquement des souvenirs utiles selon sa propre appréciation. |
Modifier un Super Agent
Vous pouvez modifier un Super Agent de deux façons :
- Discutez avec Brain dans le générateur de Super Agent, ou utilisez Talk to Text pour transcrire votre voix.
- Configurez manuellement les paramètres du Super Agent depuis son profil.
N'oubliez pas de voter pour ou contre en fonction de la qualité des réponses du Super Agent !
Affiner un Super Agent
Les Super Agents peuvent s'affiner eux-mêmes lorsqu'un utilisateur le demande dans un message direct ou une @mention. Vous pouvez également ajuster leurs préférences et leur comportement lié à la mémoire.
Apprenez-en plus sur l'affinement de vos Super Agents.
Instructions et compétences
Les instructions et les compétences définissent le fonctionnement des Super Agents.
Instructions
Les instructions indiquent à votre Super Agent ce qu'il doit faire. Elles sont toujours obligatoires.
Des instructions efficaces décrivent le rôle et l'objectif du Super Agent, ainsi que les étapes permettant d'obtenir les résultats souhaités. Les instructions sont rédigées en langage naturel, avec une structure et une mise en forme spécifiques pour garantir le succès du Super Agent.
Vous pouvez utiliser le générateur de Super Agent, demander au Super Agent de se mettre à jour ou consulter nos bonnes pratiques de formulation des requêtes.
Dans les instructions de votre Super Agent, vous pouvez mentionner :
- Des éléments : notamment des Discussions, des Documents et des tâches.
- Des emplacements : notamment des Listes, des sous-dossiers, des Dossiers et des Espaces.
Ces mentions seront automatiquement ajoutées aux connaissances de votre Super Agent.
Dans la section Instructions, vous pouvez sélectionner le modèle d'IA que vous souhaitez utiliser.
Compétences
Les compétences vous permettent d'enregistrer des instructions une seule fois afin que les Super Agents traitent les demandes de manière cohérente, selon vos préférences.
Déclencheurs
Les déclencheurs indiquent aux Super Agents quand agir.
Vous pouvez donner des instructions spécifiques à un Super Agent pour chaque déclencheur. Le Super Agent suivra ces instructions en plus de ses instructions principales.
Par exemple :
Un Super Agent peut fournir un rapport des tâches urgentes uniquement lorsqu'il est déclenché dans une conversation en message direct. Le mercredi à 11 h, le Super Agent fournit un rapport complet des tâches ouvertes regroupées par priorité.
Les Super Agents peuvent être déclenchés à l'aide de n'importe quelle combinaison des options suivantes :
-
Manuel : quelqu'un interagit avec le Super Agent pour le déclencher. Les options disponibles sont :
- Mention : vous pouvez @mentionner le Super Agent dans les commentaires de tâches, les commentaires de Documents et les Discussions.
- Message direct : déclenchez le Super Agent dans une conversation en message direct (DM) privée.
- Attribuer une tâche : définissez le Super Agent comme personne assignée à la tâche pour le déclencher.
- Planifié : le Super Agent est déclenché selon une planification horaire, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou personnalisée.
- Automatisé : le Super Agent est déclenché par des Automatisations.
Configurer les déclencheurs d'un Super Agent
Pour configurer les déclencheurs d'un Super Agent :
- Depuis le profil du Super Agent, faites défiler jusqu'à la section Déclencheurs.
- Pour activer ou désactiver un déclencheur, cliquez sur le bouton à droite du déclencheur.
Modifier les instructions supplémentaires pour chaque déclencheur
Vous pouvez modifier à tout moment les instructions supplémentaires utilisées par les déclencheurs manuels ou planifiés.
Pour modifier l'invite d'un déclencheur :
- Depuis le profil du Super Agent, faites défiler jusqu'à la section Déclencheurs.
- Passez le curseur sur un déclencheur manuel ou planifié.
- Cliquez sur Modifier l'invite.
- Modifiez les instructions supplémentaires.
- Cliquez sur Enregistrer.
Ajouter un déclencheur planifié
Pour ajouter un déclencheur planifié :
- Depuis le profil du Super Agent, faites défiler jusqu'à la section Déclencheurs.
- Cliquez sur Ajouter une planification.
- Configurez la planification.
- Cliquez sur Avancé pour configurer le fuseau horaire et la date de fin de la planification.
- Saisissez d'éventuelles instructions supplémentaires.
- Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un déclencheur planifié
Pour supprimer un déclencheur planifié d'un Super Agent :
- Depuis le profil du Super Agent, faites défiler jusqu'à la section Déclencheurs.
- Passez le curseur sur un déclencheur planifié.
- Cliquez sur l'icône de la corbeille.
- Lisez l'avertissement.
- Cliquez sur Supprimer.
Options de planification pour les Super Agents
Le tableau suivant décrit les options de planification disponibles pour déclencher les Super Agents :
| Option de planification | Description |
| Répéter | Spécifiez la cadence à laquelle le Super Agent doit s'exécuter. Par exemple, chaque semaine le mercredi. |
| À | Spécifiez l'heure à laquelle le déclencheur doit s'exécuter. |
| Commence le | Spécifiez la première date de la planification. |
| Avancé | Les paramètres avancés comprennent : Fuseau horaire : configurez le fuseau horaire sur lequel s'exécute la planification du Super Agent. Par défaut, il s'agit du fuseau horaire de l'utilisateur qui a créé le Super Agent. Se termine : sélectionnez la date de fin de la planification. Par défaut, elle est définie sur Jamais. Une fois la date de fin atteinte, le Super Agent ne sera plus déclenché par la planification. |
| Instructions | Donnez au Super Agent des instructions supplémentaires à suivre. |
Afficher les Automatisations qui déclenchent les Super Agents
Chaque Automatisation qui déclenche un Super Agent est affichée dans le profil du Super Agent.
Vous pouvez également modifier ou supprimer l'Automatisation.
La suppression d'une Automatisation est une action permanente et ne peut pas être annulée.
Pour modifier ou supprimer l'Automatisation d'un Super Agent :
- Depuis le profil du Super Agent, faites défiler jusqu'à la section Déclencheurs.
- Passez le curseur sur une Automatisation.
- Cliquez sur l'icône de crayon pour modifier l'Automatisation.
- Cliquez sur l'icône de corbeille pour supprimer l'Automatisation.
Créer une Automatisation qui déclenche un Super Agent
Vous ne pouvez pas créer une Automatisation depuis le profil d'un Super Agent.
Pour créer une Automatisation qui déclenche un Super Agent :
- Accédez à un Espace, un Dossier, un sous-dossier, une Liste ou un canal dans votre Environnement de travail.
- Créez une Automatisation.
- Dans le menu déroulant Action, sélectionnez Super Agents.
- Sélectionnez un Super Agent.
- Personnalisez les instructions supplémentaires pour l'Automatisation.
- Configurez le reste de votre Automatisation.
- Cliquez sur Créer.
Utilisez le déclencheur Webhook reçu pour démarrer un Super Agent depuis une application externe.
Outils
La section Outils regroupe tous les outils de votre Super Agent. Ces outils permettent à l'Agent d'effectuer différentes tâches pour vous.
Découvrez quels outils sont disponibles pour les Super Agents.
Vous pouvez également ajouter des outils issus des connexions de l'Environnement de travail et des connexions personnelles à vos Super Agents.
En ajoutant des connaissances d'applications personnelles à un Super Agent, vous exposez les données de l'application connectée à toute personne pouvant interagir avec le Super Agent. En savoir plus.
Vous pouvez survoler un ensemble d'outils pour afficher les outils individuels qu'il contient.
Ajouter des outils
Pour ajouter des outils à un Super Agent :
- Depuis le profil du Super Agent, faites défiler jusqu'à la section Outils.
- Cliquez sur Ajouter des outils.
- Dans la fenêtre modale Ajouter des outils, recherchez ou parcourez un outil ou un ensemble d'outils. Vous pouvez survoler un ensemble d'outils pour afficher les outils individuels qu'il contient.
- Cliquez sur un outil ou un ensemble d'outils pour l'ajouter à votre Super Agent.
- Cliquez sur Fermer pour revenir au profil de votre Super Agent, ou continuez à ajouter des outils.
- Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour votre Super Agent.
Outils par défaut
Lorsque vous créez un Super Agent de zéro, le Super Agent reçoit un ensemble d'outils appelé Outils par défaut, qui comprend les outils nécessaires pour effectuer des actions de base.
Vous pouvez survoler l'ensemble d'outils Outils par défaut pour afficher ses outils individuels.
Retirer un outil
Vous pouvez retirer des outils des Super Agents à tout moment.
Retirer des outils peut empêcher le Super Agent d'exécuter certaines ou toutes ses instructions.
Pour retirer un outil :
- Depuis le profil du Super Agent, faites défiler jusqu'à la section Outils.
- Survolez un outil.
- Sur la droite, cliquez sur l'icône x.
Connaissances et mémoire
Les Super Agents peuvent collecter des informations et du contexte pour effectuer leur travail.
Les Super Agents peuvent trouver des informations depuis :
- Leur propre mémoire.
- Les connaissances qui leur sont attribuées : des emplacements dans votre Environnement de travail et certaines applications connectées.
Vous pouvez personnaliser chaque type de connaissances et de mémoire que chaque Super Agent peut utiliser.
Si des données privées ou externes sont partagées avec le Super Agent, y compris des Listes personnelles, celui-ci peut utiliser ces données pour répondre à toute personne autorisée à le déclencher, même si cette personne n'a pas accès aux données.