Este Issue Escalation Summarizer mantiene un Documento de resumen de escalación centralizado para cada tarea, lo que proporciona a los equipos una resolución de problemas más rápida y clara.
Este Super Agent forma parte de nuestro paquete ClickUp Accelerator. ClickUp Accelerator es una oferta orientada a departamentos diseñada para que los equipos puedan empezar rápidamente, avanzar con agilidad y trabajar de forma más inteligente.
Si te interesa adquirirlo o tienes alguna pregunta sobre ClickUp Accelerator, contacta con tu ejecutivo de cuentas o escribe a sales@clickup.com.
Obtén más información sobre los Super Agents.
Aprende a crear un Super Agent con nuestro editor sin código.
Usar el Agent
Si contactas con el Agent desde la tarea para la que quieres que genere el resumen, utilizará ese contexto.
También puedes:
- Enviar un mensaje directo al Agent con el enlace a la tarea para la que quieres que genere el resumen de escalación del problema.
- En un mensaje de canal de Chat o en un comentario de tarea, @mencionar al Agent con el enlace a la tarea.
- Asignar el Agent a una tarea para que genere el resumen de escalación del problema.
Fuentes de datos del Agent
Estas son las ubicaciones en las que el Agent tiene instrucciones de buscar la información que necesita para realizar su trabajo:
- La tarea que se proporcionó al activarlo.
Pasos opcionales
- Si no existe ninguna subtarea con el título «Issue Escalation Summary» en la tarea principal que activó el proceso, el Agent la creará.
- El Agent asignará la subtarea a todos los asignados actuales de la tarea principal.
La respuesta del Agent
El Agent publicará un comentario en la tarea que activó el proceso con un enlace al Documento de resumen de escalación del problema. El Agent indicará si se han encontrado nuevas escalaciones o no.
Cada resumen será una página independiente en el Documento con esta plantilla:
Informe resumido de escalación del proyecto
Nombre del proyecto: [nombre-tarea-principal]
Fecha del informe: AAAA-MM-DD
Generado a las: HH:MM AM/PM
Elaborado por: nombre del agent o usuario que activó el proceso
1. Registro de escalaciones
| Fecha de notificación | Título del problema | Descripción | Impacto | Propietario | Estado | Última actualización | Fecha objetivo de resolución | |
| 1 | 2025-11-04 | Título 1 | Descripción breve | Impacto | Propietario | Estado | Última actualización | Fecha objetivo |
| 2 | " | " | " | " | " | " | " | " |
2. Actualizaciones y acciones clave
- Problema 1: puntos de actualización
- Problema 2: puntos de actualización
3. Riesgos y recomendaciones
- Problema 1: riesgo / recomendación
- Problema 2: riesgo / recomendación
4. Historial de escalaciones (opcional)
- AAAA-MM-DD: entrada de resumen