Wenn du eine Website besuchst, wird eine Kopie im Cache deines Browsers gespeichert, damit zukünftige Aufrufe schneller laden. Manchmal werden Änderungen an einer Website wegen des gespeicherten Caches nicht angezeigt. Das Leeren von Cache, Cookies und Verlauf kann helfen, Probleme zu beheben, wenn dein Browser nicht wie erwartet funktioniert.
Wenn du keine Anleitung für deine Version oder deinen Browser findest, suche im Hilfemenü deines Browsers nach Cache leeren. Wenn du nicht weißt, welche Browserversion du verwendest, wähle im Hilfemenü oder im Menü deines Browsers Über [Browsername] aus.
Bevor du beginnst
Das Leeren von Cache, Cookies und Verlauf deines Webbrowsers kann folgende Elemente entfernen:
- Gespeicherte Passwörter
- Vorschläge in der Adressleiste
- Inhalte im Warenkorb usw.
Notiere dir am besten einige deiner gespeicherten Informationen, bevor du fortfährst. Falls das nicht möglich ist, lies den Abschnitt Alternativen zur Fehlerbehebung weiter unten.
Alternativen zur Fehlerbehebung
Wenn du Cache, Cookies und Verlauf nicht für die Fehlerbehebung leeren möchtest, kannst du vorübergehend ein privates Browserfenster in deinem bevorzugten Browser nutzen:
Auf Desktop-Browsern kannst du das Menü zum Leeren von Cache, Cookies und Verlauf schnell öffnen: Drücke dazu unter Windows Strg+Umschalt+Entf oder auf dem Mac Command+Umschalt+Entf.
Chrome
- Gib in der URL-Leiste des Browsers Folgendes ein:
chrome://settings/clearBrowserData - Klicke oben im Fenster Browserdaten löschen auf Erweitert.
- Wähle aus den folgenden Optionen:
- Browserverlauf
- Cookies und andere Websitedaten
- Bilder und Dateien im Cache
- Wähle im Dropdownmenü Zeitraum den gewünschten Zeitraum aus. Um den gesamten Cache zu leeren, wähle Gesamte Zeit.
- Klicke auf DATEN LÖSCHEN und schließe den Browser anschließend und öffne ihn erneut – oder aktualisiere die Seite in jedem geöffneten Browser-Tab.
Firefox
- Wähle im Menü Chronik die Option Neueste Chronik löschen aus.
- Wähle im Dropdownmenü Zu löschender Zeitraum: den gewünschten Zeitraum aus. Um die gesamte Chronik zu löschen, wähle Alles.
- Klicke neben Details auf den Abwärtspfeil, um auszuwählen, welche Elemente der Chronik gelöscht werden sollen. Um die gesamte Chronik zu löschen, wähle alle Einträge aus.
- Klicke auf Jetzt löschen.
- Schließe alle geöffneten Browserfenster und öffne den Browser erneut.
Microsoft Edge
- Wähle Einstellungen und mehr ... Einstellungen Datenschutz, Suche und Dienste aus.
- Wähle unter Browserdaten löschen die Option Auswählen, was gelöscht werden soll aus.
- Wähle im Dropdownmenü Zeitraum einen Zeitraum aus.
- Wähle Jetzt löschen aus.
Hilfe zur Legacy-Version von Microsoft Edge findest du in diesem Microsoft-Supportartikel.
Safari 8 und höher
- Wähle im Safari-Menü Verlauf löschen … oder Verlauf und Websitedaten löschen … aus.
- Wähle den gewünschten Zeitraum aus und klicke dann auf Verlauf löschen.
- Gehe zu Safari > Safari beenden oder drücke Command-Q, um den Browser vollständig zu schließen.