Wenn du nicht die Benachrichtigungen erhältst, die du erhalten solltest, kannst du diesen Leitfaden verwenden, um eine Lösung zu finden.
Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?
Es gibt mehrere Gründe, warum du möglicherweise keine Benachrichtigungen erhältst:
- Du verwendest nicht die neueste Version unserer Desktop-App.
- Deine Benachrichtigungseinstellungen in ClickUp sind deaktiviert.
- Wenn du die Desktop-App verwendest, sind die Benachrichtigungen für ClickUp in deinem Betriebssystem deaktiviert.
- Wenn du einen Browser verwendest, hat dein Betriebssystem Benachrichtigungen für deinen Browser deaktiviert.
- Dein Browser hat keine Berechtigung, Benachrichtigungen von app.clickup.com anzuzeigen
- Dein Browser unterstützt keine Push-Benachrichtigungen.
Fehlerbehebung bei Chrome-Benachrichtigungen
Befolge die untenstehenden Schritte, um Probleme mit Chrome-Benachrichtigungen zu beheben.
Schritt 1: Stelle sicher, dass die Benachrichtigungen im Browser in ClickUp aktiviert sind
Um sicherzustellen, dass Browser-Benachrichtigungen in Chrome aktiviert sind:
- Klicke in der oberen rechten Ecke von ClickUp auf dein Workspace-Avatar und wähle Benachrichtigungseinstellungen.
- Browser-Benachrichtigungen aktivieren.
- Wenn dein Browser noch keine Berechtigung hat, Benachrichtigungen anzuzeigen, klicke auf Zulassen, wenn das Banner erscheint, um Browser-Benachrichtigungen zu aktivieren.
Wenn du immer noch keine Benachrichtigungen im Browser erhalten kannst, führe die folgenden Schritte aus, bis du sie erhältst.
Schritt 2: Berechtigungen für Benachrichtigungen im Browser zurücksetzen
So setzt du die Benachrichtigungsberechtigungen im Chrome-Browser zurück:
- Klicke auf das Symbol für Seiteninformationen, das sich links von der Browser-Adressleiste befindet.
- Klicke auf Berechtigungen zurücksetzen.
- Wenn du "Berechtigungen zurücksetzen" nicht siehst, klicke auf Seiteneinstellungen und dann auf Berechtigungen zurücksetzen.
- Nachdem du deine Berechtigungen zurückgesetzt hast, siehst du ein Banner in ClickUp, das dich fragt, ob du Browser-Benachrichtigungen aktivieren möchtest. Klicke auf Aktivieren.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Betriebssystems
Wenn Schritt 1 und 2 deine Benachrichtigungen nicht beheben, kannst du die Einstellungen deines Betriebssystems überprüfen.
Auf dem Mac:
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen und dann auf Benachrichtigungen.
- Wählen Sie Ihren Browser aus der Liste aus.
- Aktiviere Benachrichtigungen zulassen. Wenn sie bereits aktiviert waren, versuche, sie aus- und wieder einzuschalten.
Unter Windows:
- Gehen Sie zu Einstellungen, System und dann zu Benachrichtigungen & Aktionen.
- Aktivieren Sie die oberste Umschaltfläche für Benachrichtigungen.
- Wähle deinen Browser unter Benachrichtigungen von diesen Absendern erhalten.
- Aktiviere Benachrichtigungen für deinen Browser. Wenn es bereits aktiviert war, versuche es aus- und wieder einzuschalten.
Schritt 4: Starten Sie Ihren Browser neu
Wenn alle anderen Schritte zu keinen Benachrichtigungen im Browser geführt haben, musst du deinen Browser zwangsbeenden.
Auf dem Mac:
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Erzwingen Beenden.
- Wähle deinen Browser aus.
- Klicke auf Sofort beenden.
Unter Windows:
- Klicke auf die Browseranwendung oder das Fenster.
- Halte
Alt + F4
gedrückt.- Alternativ öffnen Sie den Task-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Browseranwendung und wählen Sie Task beenden.
Fehlerbehebung bei Firefox-Benachrichtigungen
Befolge die untenstehenden Schritte, um Probleme mit Firefox-Benachrichtigungen zu beheben.
Schritt 1: Stelle sicher, dass die Benachrichtigungen im Browser in ClickUp aktiviert sind
Um sicherzustellen, dass Browser-Benachrichtigungen in Firefox aktiviert sind:
- Klicke in der oberen rechten Ecke von ClickUp auf dein Workspace-Avatar und wähle Benachrichtigungseinstellungen.
- Browser-Benachrichtigungen aktivieren.
- Wenn dein Browser noch keine Berechtigung hat, Benachrichtigungen anzuzeigen, klicke auf Zulassen, wenn das Banner erscheint, um Browser-Benachrichtigungen zu aktivieren.
Wenn du immer noch keine Benachrichtigungen im Browser erhalten kannst, führe die folgenden Schritte aus, bis du sie erhältst.
Schritt 2: Berechtigungen für Benachrichtigungen im Browser zurücksetzen
Um die Berechtigungen für Browser-Benachrichtigungen für ClickUp in Firefox zurückzusetzen:
- Klicke in der oberen rechten Ecke von ClickUp auf dein Workspace-Avatar und wähle Benachrichtigungseinstellungen.
- Klicke auf das Symbol für die Seiteninformationen, das sich links von der Browser-Adressleiste befindet.
- Klicke auf das x -Symbol neben Erlaubt.
- Aktualisiere die Seite.
- Browser-Benachrichtigungen aktivieren.
- Nachdem die Browser-Benachrichtigungen aktiviert wurden, siehst du ein Banner in ClickUp, das fragt, ob du Browser-Benachrichtigungen aktivieren möchtest. Klicke auf Zulassen.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Betriebssystems
Wenn Schritt 1 und 2 deine Benachrichtigungen nicht beheben, kannst du die Einstellungen deines Betriebssystems überprüfen.
Auf dem Mac:
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen und dann auf Benachrichtigungen.
- Wählen Sie Ihren Browser aus der Liste aus.
- Aktiviere Benachrichtigungen zulassen. Wenn sie bereits aktiviert waren, versuche, sie aus- und wieder einzuschalten.
Unter Windows:
- Gehen Sie zu Einstellungen, System und dann zu Benachrichtigungen & Aktionen.
- Aktivieren Sie die oberste Umschaltfläche für Benachrichtigungen.
- Wähle deinen Browser unter Benachrichtigungen von diesen Absendern erhalten.
- Aktiviere Benachrichtigungen für deinen Browser. Wenn es bereits aktiviert war, versuche es aus- und wieder einzuschalten.
Schritt 4: Starten Sie Ihren Browser neu
Wenn alle anderen Schritte zu keinen Benachrichtigungen im Browser geführt haben, musst du deinen Browser zwangsbeenden.
Auf dem Mac:
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Erzwingen Beenden.
- Wähle deinen Browser aus.
- Klicke auf Sofort beenden.
Unter Windows:
- Klicke auf die Browseranwendung oder das Fenster.
- Halte
Alt + F4
gedrückt.- Alternativ öffnen Sie den Task-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Browseranwendung und wählen Sie Task beenden.
Behebe Probleme mit Safari-Benachrichtigungen
Befolge die untenstehenden Schritte zur Fehlerbehebung von Safari-Benachrichtigungen.
Schritt 1: Stelle sicher, dass die Benachrichtigungen im Browser in ClickUp aktiviert sind
Um sicherzustellen, dass Browser-Benachrichtigungen in Safari aktiviert sind:
- Klicke in der oberen rechten Ecke von ClickUp auf dein Workspace-Avatar und wähle Benachrichtigungseinstellungen.
- Browser-Benachrichtigungen aktivieren.
- Wenn dein Browser noch keine Berechtigung hat, Benachrichtigungen anzuzeigen, klicke auf Zulassen, wenn das Banner erscheint, um Browser-Benachrichtigungen zu aktivieren.
Wenn du immer noch keine Benachrichtigungen im Browser erhalten kannst, führe die folgenden Schritte aus, bis du sie erhältst.
Schritt 2: Überprüfe die Browser-Benachrichtigungsberechtigungen
Um die Berechtigungen für Browser-Benachrichtigungen in Firefox zu überprüfen:
- Öffne das Einstellungen -Menü von Safari.
- Wähle den Tab Websites.
- Klicke auf Benachrichtigungen.
- Stelle sicher, dass app.clickup.com auf Zulassen gesetzt ist.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Betriebssystems
Wenn Schritt 1 und 2 deine Benachrichtigungen nicht beheben, kannst du die Einstellungen deines Betriebssystems überprüfen.
Auf dem Mac:
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen und dann auf Benachrichtigungen.
- Wählen Sie Ihren Browser aus der Liste aus.
- Aktiviere Benachrichtigungen zulassen. Wenn sie bereits aktiviert waren, versuche, sie aus- und wieder einzuschalten.
Unter Windows:
- Gehen Sie zu Einstellungen, System und dann zu Benachrichtigungen & Aktionen.
- Aktivieren Sie die oberste Umschaltfläche für Benachrichtigungen.
- Wähle deinen Browser unter Benachrichtigungen von diesen Absendern erhalten.
- Aktiviere Benachrichtigungen für deinen Browser. Wenn es bereits aktiviert war, versuche es aus- und wieder einzuschalten.
Schritt 4: Starten Sie Ihren Browser neu
Wenn alle anderen Schritte zu keinen Benachrichtigungen im Browser geführt haben, musst du deinen Browser zwangsbeenden.
Auf dem Mac:
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Erzwingen Beenden.
- Wähle deinen Browser aus.
- Klicke auf Sofort beenden.
Unter Windows:
- Klicke auf die Browseranwendung oder das Fenster.
- Halte
Alt + F4
gedrückt.- Alternativ öffnen Sie den Task-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Browseranwendung und wählen Sie Task beenden.
Probleme bei Desktop-Benachrichtigungen beheben
Die folgenden Schritte helfen dir bei der Fehlerbehebung von Desktop-Benachrichtigungen.
Auf MacOS erhältst du eine Desktop-Benachrichtigung, die dich fragt, ob du der ClickUp Desktop-App die Erlaubnis erteilen möchtest, Benachrichtigungen zu senden. Falls du die Erlaubnis nicht erteilt hast, installiere zuerst die Desktop-App neu, bevor du fortfährst.
Schritt 1: Stelle sicher, dass Desktop-Benachrichtigungen in ClickUp aktiviert sind
Aus der Desktop-App:
- Klicke oben rechts auf deinen persönlichen Avatar und wähle Benachrichtigungseinstellungen.
- Wenn Benachrichtigungen deaktiviert sind, siehst du rechts neben Desktop die Option Benachrichtigungen aktivieren.
- Klicke auf Benachrichtigungen aktivieren. Wenn Benachrichtigungen bereits aktiviert sind, deaktiviere sie und schalte sie wieder ein.
- Verwende das Dropdown-Menü, um deine Desktop-Benachrichtigungen weiter anzupassen.
- Wenn du immer noch keine Desktop-Benachrichtigungen erhältst, versuche bitte die folgenden Schritte.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Betriebssystems
Auf dem Mac:
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen und gehen Sie zu Benachrichtigungen.
- Suchen Sie die ClickUp Desktop-App in der Liste der Anwendungen und klicken Sie darauf.
- Aktivieren Sie Benachrichtigungen zulassen. Wenn es bereits aktiviert war, versuchen Sie es aus- und wieder einzuschalten.
Unter Windows:
- Gehen Sie zu Einstellungen, System und dann zu Benachrichtigungen & Aktionen.
- Aktivieren Sie die oberste Umschaltfläche für Benachrichtigungen.
- Klicken Sie in der ClickUp-Desktop-App unter Benachrichtigungen von diesen Absendern erhalten.
- Aktivieren Sie Benachrichtigungen für die ClickUp Desktop-App. Wenn sie bereits aktiviert waren, versuchen Sie, sie aus- und wieder einzuschalten.
Schritt 3: Starten Sie die Desktop-App neu
Wenn alle anderen Schritte keine Browser-Benachrichtigungen erzeugt haben, beenden Sie Ihren Browser erzwungenermaßen
Auf dem Mac:
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Erzwingen Beenden.
- Wählen Sie Ihre Browseranwendung aus.
- Klicken Sie auf Erzwingen Beenden.
Unter Windows:
- Klicke auf die Browseranwendung oder das Fenster und halte dann
Alt + F4
gedrückt. - Alternativ öffnen Sie den Task-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Browseranwendung und wählen Sie Task beenden.
Behebe Probleme mit Push-Benachrichtigungen in Brave.
Wenn du Brave als deinen Browser verwendest und keine Push-Benachrichtigungen erhältst, kannst du in deinen Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen die Option Google-Dienste für Push-Nachrichten verwenden aktivieren.