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Ambient Answers

Ambient Answers (früher Answers Agent) beantwortet die Fragen deines Teams mit detaillierten, präzisen und kontextbezogenen Antworten. Ambient Answers ist ein vorgefertigter Autopilot Agent, der in Chat-Kanälen verfügbar ist.

Screenshot einer Ambient Answers-Antwort auf eine Nachricht

Mit Ausnahme von Ambient Answers wurde die Möglichkeit, vorgefertigte Autopilot Agents zu erstellen, im Dezember 2025 eingestellt. Bestehende vorgefertigte Autopilot Agents laufen weiter, bis du sie deaktivierst.

Die Verfügbarkeit von KI-Funktionen und die entsprechenden Limits variieren je nach Plan und Benutzerrolle. Mehr erfahren

Ambient Answers aktivieren

Der Ambient Answers Agent ist ein Mitglied im Kanal, in dem er aktiviert wird.

  1. Öffne in Chat einen Kanal.
  2. Klicke in der oberen rechten Ecke auf das Symbol Super Agents.
  3. Klicke auf Aktivieren.
  4. Der Autopilot Agent-Builder wird angezeigt – für Ambient Answers ist bereits alles vorausgefüllt.
  5. Du kannst das für Ambient Answers verfügbare Wissen anpassen:
    • Im Abschnitt „Workspace-Zugriff":
    • Klicke auf Aus Spaces hinzufügen.
    • Oder klicke auf Aufgabe, Dokument, Chat hinzufügen.
    • Im Abschnitt „Externe Suche":
    • Klicke auf die Schalter, um externe Quellen zu aktivieren oder zu deaktivieren.
    • Oder klicke auf App verbinden.
  6. Klicke auf Erstellen & speichern.

Screenshot einer Person, die eine Automatisierung erstellt, die Ambient Answers auslöst

Ambient Answers verwenden

Der Ambient Answers Agent antwortet auf Fragen, die er beantworten kann. Fragen, die innerhalb eines Threads gestellt werden, beantwortet er nicht.

So interagierst du mit Ambient Answers:

  1. Öffne in Chat den Kanal.
  2. Schreibe eine Nachricht mit einer Frage. Der Ambient Answers Agent antwortet mit einer Thread-Antwort.
  3. Öffne den Thread, um die Antwort anzuzeigen.

Wenn du einen Agent möchtest, der Folgefragen beantwortet und Aktionen ausführen kann, erstelle einen Super Agent!

Ambient Answers deaktivieren

So deaktivierst du Ambient Answers:

  1. Öffne in Chat den Kanal.
  2. Klicke in der oberen rechten Ecke auf das Symbol Super Agents.
  3. Klicke auf den Schalter, um Ambient Answers zu deaktivieren.

Andere vorgefertigte Autopilot Agents deaktivieren

Mit Ausnahme von Ambient Answers wurde die Möglichkeit, vorgefertigte Autopilot Agents zu erstellen, im Dezember 2025 eingestellt.

Bestehende vorgefertigte Autopilot Agents laufen weiter, bis du sie deaktivierst.

So deaktivierst du einen bestehenden vorgefertigten Autopilot Agent:

  1. Ersetze den Agent:
  2. Klicke in der Liste, im Unterordner, im Ordner, im Space oder im Kanal in der oberen rechten Ecke auf Automatisierungen oder das Symbol Blitz.
  3. Klicke auf Automatisierungen verwalten.
  4. Suche den Autopilot Agent.
  5. Klicke auf den Schalter, um den vorgefertigten Autopilot Agent zu deaktivieren.

Ambient Answers anpassen

Du kannst das Wissen anpassen, das jedem Ambient Answers Agent zur Verfügung steht.

Trigger, Bedingungen, Anweisungen und Tools lassen sich nicht anpassen.

Wenn du mehr Flexibilität brauchst, nutze einen benutzerdefinierten Autopilot Agent oder erstelle einen Super Agent!

Wissensoptionen

Die folgende Tabelle zeigt die Optionen im Wissensabschnitt eines Ambient Answers Agents:

Abschnitt Option Beschreibung
Workspace Alle öffentlichen Spaces Diese Option ist erforderlich, damit Ambient Answers Informationen aus dem gesamten Workspace finden kann.
Wenn nur diese Option aktiviert ist, hat Ambient Answers keinen Zugriff auf private Speicherorte, Aufgaben oder Dokumente.
Workspace Aus Spaces hinzufügen Klicke und wähle einzelne öffentliche Spaces, Ordner, Unterordner oder Listen aus. Du kannst auch private Speicherorte auswählen.
Workspace Aufgabe, Dokument, Chat hinzufügen Klicke und wähle Aufgaben, Dokumente und Chats aus. Du kannst auch private Speicherorte auswählen.
Extern GPT-4.1 Dies ist erforderlich, damit Ambient Answers Antworten liefern kann.
Extern ClickUp Help Center Damit kann Ambient Answers Fragen zur Nutzung von ClickUp anhand unserer Help Center-Artikel beantworten.
Extern Apps Andere Apps, die du ClickUp über Connected Search hinzugefügt hast.

Wissensquellen entfernen

Im Autopilot Agent-Builder kannst du auf den Schalter klicken, um nicht erforderliche Wissensquellen zu deaktivieren.

Das Entfernen von Wissensquellen kann dazu führen, dass Ambient Answers weniger hilfreich ist.

Wenn du beispielsweise den Kanal abwählst, in dem Ambient Answers antwortet, postet es dort weiterhin Beiträge, kann den Kanal aber nicht mehr nach Informationen für seine Antwort durchsuchen.