Ao visitar um site, uma cópia é armazenada no cache do seu navegador para ajudar a carregar visitas futuras mais rapidamente. Às vezes, as alterações feitas em um site não são exibidas devido ao cache armazenado. Limpar o cache, os cookies e o histórico pode ajudar a resolver problemas quando o navegador não estiver funcionando como esperado.
Se você não encontrar instruções para a sua versão específica ou navegador, procure no menu de Ajuda do seu navegador por limpar cache. Se você não tem certeza de qual versão do navegador está usando, selecione Sobre [nome do navegador] no menu de Ajuda ou no menu do seu navegador.
Antes de Começar
Limpar o cache, os cookies e o histórico do navegador da Web pode remover os seguintes itens:
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Senhas salvas
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Previsões da barra de endereços
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Conteúdo do carrinho de compras, etc.
Talvez você deseje registrar algumas de suas informações salvas primeiro. Se você não conseguir fazer isso, veja Alternativas de Solução de Problemas abaixo.
Alternativas de Solução de Problemas
Se não estiver preparado para limpar o cache, os cookies e o histórico para fins de solução de problemas, você pode usar uma janela de navegação privada no seu navegador preferido como uma solução temporária:
Para navegadores de área de trabalho, abra rapidamente o menu usado para limpar seu cache, cookies e histórico, pressionando Ctrl+Shift+Delete para Windows ou Command+Shift+Delete para Macs.
Chrome
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Na barra de URL do navegador, digite:
chrome://settings/clearBrowserData -
No topo da janela Limpar dados de navegação, clique em Avançado.
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Selecione entre as seguintes opções:
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Histórico de navegação
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Cookies e outros dados do site
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Imagens e arquivos em cache
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No menu suspenso de Intervalo de tempo, escolha o período que deseja limpar. Para limpar todo o seu cache, selecione Todos os períodos
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Clique em LIMPAR DADOS e feche o navegador e reabra, ou atualize a página em cada uma de suas abas abertas
Firefox
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No menu Histórico, selecione Limpar Histórico Recente.
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No menu suspenso Intervalo de tempo para limpar:, selecione o intervalo desejado. Para limpar todo o seu cache, selecione Tudo.
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Ao lado de Details (Detalhes), clique na seta para baixo para escolher quais elementos do histórico você deseja limpar. Para limpar todo o cache, selecione todos os itens.
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Clique em Limpar Agora.
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Feche todas as janelas abertas do navegador e reabra.
Microsoft Edge
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Selecione Configurações e mais ... Configurações Privacidade e serviços
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Em Limpar dados de navegação , selecione Escolher o que limpar
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Escolha um intervalo de tempo no menu suspenso Intervalo de tempo
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Selecione Limpar agora
Para obter ajuda com a versão herdada do Microsoft Edge, consulte este artigo de suporte da Microsoft.
Safari 8 e posterior
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No menu do Safari, selecione Limpar Histórico... ou Limpar Histórico e Dados de Sites....
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Selecione o intervalo de tempo desejado e clique em Limpar Histórico.
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Acesse o Safari > Sair do Safari ou pressione Command-Q para sair completamente do navegador.