Use o ClickUp Brain no Slack para tirar dúvidas sobre o seu trabalho. Antes de conectar contas ou compartilhar conteúdo privado, verifique qual acesso o Brain utiliza e quem pode ver as respostas dele.
Os recursos de IA do ClickUp neste aplicativo usam modelos de linguagem de grande porte. Respostas, resumos e outros conteúdos gerados por IA podem ser imprecisos ou incompletos. Revise-os antes de agir com base neles.
O ClickUp Brain no Slack está disponível em todos os planos.
Conexões e acesso à conta
Instalar o aplicativo do Slack, conectar uma conta e fazer uma pergunta ao Brain são ações separadas. O Brain usa as permissões do ClickUp de quem faz a pergunta, não de quem instalou o aplicativo.
O Brain não consegue acessar conteúdo do ClickUp que a pessoa que pergunta não tem permissão para visualizar.
Configurar o Brain no Slack
O Brain no Slack usa uma conexão de Espaço de trabalho. Um proprietário ou administrador do Espaço de trabalho faz essa configuração uma única vez para todo o Espaço de trabalho.
Os membros não precisam conectar suas próprias contas do Slack para usar o Brain. Uma conexão pessoal com o Slack não ativa o Brain no Slack.
Configure a conexão com uma conta de serviço dedicada em vez da conta do Slack de um funcionário. Caso contrário, todos que usarem o Brain vão operar com o acesso ao Slack dessa pessoa.
O Brain vem ativado por padrão para novas conexões de Espaço de trabalho. Se o seu Espaço de trabalho conectou o Slack antes de o Brain no Slack estar disponível, ative o Brain para essa conexão.
Para configurar o Brain no Slack:
- No App Center, pesquise e selecione Slack.
- Clique na aba Espaço de trabalho.
- Siga as etapas para conectar o seu workspace do Slack.
Para ativar o Brain em uma conexão existente com o Slack:
- No App Center, pesquise e selecione Slack.
- Clique na aba Espaço de trabalho.
- Ative Use o @Brain no Slack.
Na primeira vez que alguém usar o Brain, o ClickUp associa o e-mail do Slack dessa pessoa à conta dela no ClickUp. Se não houver correspondência, a pessoa vê uma mensagem informando que a conta não pôde ser associada e não consegue usar o Brain.
Pessoas sem uma conta do ClickUp no seu Espaço de trabalho não podem usar o Brain no Slack.
Usar o Brain no Slack
Você pode fazer perguntas ao Brain de duas formas:
- Mensagem direta: Na seção Direct Messages da barra lateral do Slack, clique em ClickUp Brain e envie uma mensagem. Em uma conversa direta com o aplicativo, o Brain usa todas as suas permissões do ClickUp.
- Menção: Digite @ClickUp Brain em um canal, mensagem direta em grupo ou thread e adicione sua pergunta.
Se o ClickUp Brain não estiver no canal, o Slackbot avisa que o aplicativo não está nesse canal. Clique em Add Them para adicioná-lo.
Quando você menciona o Brain em uma thread, ele lê as mensagens publicadas desde a última resposta dele nessa thread. Cada pessoa tem sua própria conversa com o Brain em cada thread.
Editar ou excluir uma mensagem no Slack não remove as informações dela do contexto de conversa do Brain de forma confiável. Revise sua mensagem antes de mencionar o Brain.
O Brain funciona de forma diferente em canais e mensagens diretas em grupo. Revise a próxima seção antes de vincular conteúdo privado.
Acesso ao ClickUp por tipo de conversa
O Brain sempre usa sua identidade do ClickUp. O que ele pode ler depende de onde você faz a pergunta:
| Onde você pergunta | O que o Brain pode usar | Quem vê a resposta |
| Mensagem direta com o aplicativo ClickUp Brain | Tudo o que você pode acessar no ClickUp | Somente você |
| Mensagem direta em grupo | Conteúdo público do Espaço de trabalho, além de qualquer item privado que você vincular e puder acessar, como uma Tarefa ou Lista | Todos na mensagem direta em grupo |
| Canal público | Conteúdo público do Espaço de trabalho, além de qualquer item privado que você vincular e puder acessar, como uma Tarefa ou Lista | Todos que podem ler o canal |
| Canal privado | Conteúdo público do Espaço de trabalho, além de qualquer item privado que você vincular e puder acessar, como uma Tarefa ou Lista | Todos no canal |
| Canal do Slack Connect | Conteúdo público do Espaço de trabalho, além de qualquer item privado que você vincular e puder acessar, como uma Tarefa ou Lista | Todos no canal, incluindo pessoas de outras organizações |
Um canal privado no Slack não muda o que o Brain pode ler. Todas as conversas, exceto uma mensagem direta com o aplicativo, seguem as mesmas regras.
Aviso: A resposta do Brain fica visível para todos que podem ler a conversa no Slack. Ela pode incluir informações de qualquer item privado que você vinculou, como uma Tarefa ou Lista. A vinculação funciona da mesma forma que no Brain do ClickUp Chat.
Antes de vincular conteúdo privado, verifique quem são todos os participantes. Não presuma que todos que leem o canal do Slack têm acesso à fonte no ClickUp. Em canais do Slack Connect, o Brain não verifica se pessoas de outras organizações conseguem acessar o conteúdo.
Uma solicitação como summarize the salary review task não é a mesma coisa que compartilhar o link dessa Tarefa explicitamente.
Acesso a aplicativos conectados
As permissões do ClickUp e as permissões de aplicativos conectados são independentes. O acesso a uma tarefa do ClickUp não determina o acesso a uma conta de e-mail conectada, a um repositório de arquivos ou a outro aplicativo.
O Brain no Slack pode usar os mesmos aplicativos conectados que o Brain no ClickUp, com as mesmas permissões:
- Integrações nativas
- Modelos de MCP
- Servidores MCP personalizados
As conexões do Workspace e as pessoais seguem as mesmas regras que no ClickUp. Revise a conexão e as ferramentas usadas em cada aplicativo.
As regras da Pesquisa Conectada não cobrem todas as conexões ou ferramentas que o Brain no Slack usa. Verifique cada uma individualmente.
O Brain lê um aplicativo conectado com o acesso da conta que o conectou. Todos na conversa do Slack podem ver esse conteúdo na resposta do Brain, mesmo que não consigam abri-lo no aplicativo.
Considerações de segurança
Uma conta de administrador com privilégios amplos pode dar a uma integração acesso a mais dados do que o público-alvo deveria receber.
Limite a conta conectada ao conteúdo e às ações necessárias para o fluxo de trabalho. Não conceda acesso a locais sem relação com ele.
Para aplicativos conectados com uma Conexão do Espaço de trabalho, use uma conta de integração dedicada em vez da conta cotidiana de um funcionário. Conceda a ela acesso apenas aos arquivos destinados a todos no seu Espaço de trabalho do ClickUp. Verifique quais tipos de conta e permissões o aplicativo oferece suporte antes de conectá-lo.
Uma conta dedicada limita os dados disponíveis por meio dessa conexão. Ela não corrige erros de autorização, não controla todos os caminhos de entrega de arquivos nem remove cópias já compartilhadas no Slack.
Uma conta dedicada não substitui uma revisão. Verifique o público, as ferramentas conectadas e os dados disponíveis antes de usar o Brain em uma conversa no Slack.
Criar e atualizar trabalho a partir do Slack
Você pode pedir ao Brain para criar tarefas e atualizar seu trabalho a partir do Slack. O Brain faz as alterações na sua conta do ClickUp. Quando o Brain cria uma tarefa, a atividade da tarefa exibe o seu nome.
Nem toda alteração pede confirmação antes de ser feita. Para algumas alterações, como atualizar várias tarefas de uma vez, o Brain pede que você responda Yes antes de continuar.
O Brain faz algumas alterações sem pedir confirmação. Revise sua solicitação antes de enviá-la.
Revisar sua configuração
Comece com conteúdo aprovado e não sensível antes de expandir o acesso.
Para revisar a configuração:
- Identifique o Espaço de trabalho do ClickUp e o workspace do Slack que você pretende conectar.
- Revise a conta usada para cada aplicativo conectado.
- Limite o acesso de cada conta aos locais necessários para o fluxo de trabalho.
- Escolha uma conversa no Slack com um público aprovado.
- Teste uma solicitação usando conteúdo não sensível.
- Revise a resposta pela conta de outro participante.
Compare estas configurações antes de compartilhar informações sensíveis:
| Área | Configuração de menor risco | Configuração arriscada |
| Conta conectada | Uma conta dedicada, limitada ao conteúdo aprovado do projeto. | A conta de um administrador com acesso a conteúdo confidencial. |
| Links privados | Verifique o público do canal antes de vincular uma tarefa privada. | Presumir que as permissões do ClickUp na tarefa ocultam a resposta do Brain dos participantes do Slack. |
| Testes | Teste com conteúdo não sensível antes de expandir o uso. | Testar controles de acesso com registros de clientes ou arquivos confidenciais. |
Arquivos e conteúdo gerado
Revise o público antes de pedir ao Brain para incluir anexos ou gerar arquivos no Slack.
O Brain não envia anexos existentes do ClickUp para o Slack. Os arquivos que o Brain cria durante uma resposta podem ser enviados para a conversa do Slack.
Trate o conteúdo enviado ao Slack como compartilhado com todas as pessoas que têm acesso àquela conversa. Não presuma que as permissões originais de um arquivo no ClickUp também protegem uma cópia enviada ao Slack.
Remover um link de origem não remove as cópias do conteúdo que já foram enviadas ao Slack.
Desconectar uma conta
Você pode desconectar um aplicativo no App Center. Se a configuração usar mais de uma conta, revise cada conexão separadamente.
Desconectar a conexão do Espaço de trabalho do Slack impede o Brain de ler mensagens do Slack e publicar respostas. Desconectar a conexão com o Slack não exclui respostas nem arquivos já publicados no Slack.
Para desconectar a integração com o Slack, no App Center:
- Encontre e selecione Slack.
- Selecione a conexão.
- Clique no ícone de reticências ... e selecione Desconectar.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o uso do Brain no Slack.
Por que o Brain deu uma resposta diferente em um canal e em uma mensagem direta?
Em um canal ou mensagem direta em grupo, o Brain usa o conteúdo público do Espaço de trabalho e qualquer item privado que você vincular, como uma Tarefa ou Lista. Em uma mensagem direta com o aplicativo, o Brain usa todas as suas permissões do ClickUp e consegue encontrar mais do seu trabalho.
Por que o Brain não incluiu uma Tarefa privada na resposta?
Em canais e mensagens diretas em grupo, o Brain só lê um item privado, como uma Tarefa ou Lista, quando você cola o link dele na mensagem. Mencionar o nome da Tarefa não é suficiente.