Attiva o disattiva l'autenticazione a due fattori (2FA) per il tuo account o richiedila per la tua area di lavoro. 

Puoi abilitare la 2FA tramite SMS o tramite un'app di autenticazione (TOTP). Gli amministratori possono inviare un link di accesso temporaneo agli utenti bloccati fuori dai loro account. 

Cosa ti serve

• I membri singoli e gli ospiti possono abilitare l'autenticazione a due fattori sui loro account su qualsiasi piano di ClickUp.

• Richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti in uno spazio di lavoro è disponibile nel nostro piano Business e superiori.

• L'autenticazione a due fattori tramite un'app di autenticazione è disponibile su qualsiasi piano di ClickUp.

• L'autenticazione a due fattori tramite SMS è disponibile con il nostro piano Business e piani superiori.

L'autenticazione a due fattori (2FA) tramite SMS potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni.

Attiva la 2FA per il tuo account

Se l'autenticazione a due fattori non è richiesta per l'intera area di lavoro, puoi abilitare l'autenticazione per il tuo account. 

Per attivare l'autenticazione a due fattori per il tuo account tramite SMS o un'applicazione Authenticator:

1. Dall'angolo in alto a destra fai clic sull'avatar del tuo account e seleziona Impostazioni. 
2. Nella sezione Autenticazione a due fattori, seleziona Messaggio SMS o App Authenticator (TOTP) come tipo di autenticazione.

Usa messaggio di testo (SMS)

Per usare il messaggio di testo: 

1. Attiva l'interruttore per abilitare gli SMS.
2. Inserisci la tua password di ClickUp e clicca su Conferma Password.
3. Inserisci il tuo numero di telefono e clicca su Invia Codice.
   
4. Inserisci il codice ricevuto sul tuo dispositivo nel campo Codice di verifica.
5. Clicca su Configura. 
6. Ad ogni accesso al tuo account, ti verrà richiesto di inserire il codice di autenticazione inviato al tuo telefono.
   

Per usare un'app di autenticazione (TOTP)

Raccomandiamo di utilizzare uno dei seguenti:

• Authy

• Duo

• Google Authenticator

• Microsoft Authenticator

Per installare un'app di autenticazione sul tuo telefono:

1. Attiva l'interruttore per abilitare TOTP.
2. Inserisci la tua password di ClickUp e clicca su Conferma Password.
3. Ti verrà chiesto di installare un'app di autenticazione sul tuo telefono, aprire la tua app di autenticazione o passare agli SMS se non possiedi uno smartphone. 
4. Apri l'applicazione di autenticazione sul tuo telefono.
5. Su ClickUp, clicca su Sì, pronto per la scansione.

   

6. Scansiona il codice QR usando la tua app di autenticazione.
7. Inserisci il codice dalla tua app nel campo Inserisci il tuo codice di verifica. 
   
8. Fai clic su Imposta.
9. Ogni volta che accedi al tuo account, ti verrà richiesto di inserire il codice di autenticazione inviato al tuo telefono. 

Disattiva la 2FA per il tuo account

Quando l'autenticazione a due fattori è richiesta, membri e ospiti in quell'area di lavoro non possono disattivare l'autenticazione a due fattori dalle impostazioni del loro account. 

Per disattivare l'autenticazione a due fattori:

1. Clicca sull'interruttore per disattivare SMS o TOTP.
2. Inserisci la tua password di ClickUp e clicca su Conferma Password.
3. Clicca su Sì, disabilita.

Richiedi l'autenticazione a due fattori per l'intero spazio di lavoro

I titolari o gli amministratori dell'area di lavoro possono richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti coloro che hanno accesso alla propria area di lavoro.

1. Dall'angolo in alto a sinistra clicca sull'avatar del tuo spazio di lavoro, poi seleziona Impostazioni.

2. Seleziona Sicurezza e Permessi.

3. Per richiedere l'autenticazione a due fattori, dalla sezione Sicurezza scegli una delle seguenti impostazioni:

   • Richiedi autenticação de dois fatores: Tutti i membri e gli ospiti potranno accedere tre volte prima che sia richiesta l'autenticação de dois fatores.
     Dopo tre accessi, chiunque non abbia configurato l'autenticazione a due fattori dovrà abilitarla tramite SMS per accedere all'area di lavoro. 

   • Richiesta immediata di autenticazione a due fattori tramite SMS: Tutti i membri e gli ospiti dovranno impostare e accedere immediatamente con l'autenticazione a due fattori.
     Chiunque non abbia configurato l'autenticazione a due fattori dovrà abilitarla tramite SMS per accedere allo spazio di lavoro. 

Vedi chi ha abilitato l'autenticazione a due fattori

I titolari dell'area di lavoro e gli amministratori possono vedere le persone nel loro spazio di lavoro che hanno attivato l'autenticazione a due fattori.

1. Nell'angolo in alto a sinistra, clicca sul tuo avatar dell'area di lavoro, quindi seleziona Gestisci utenti.

2. Seleziona Persone.

3. Nella colonna Sicurezza, viene visualizzata l'icona dell'autenticazione a due fattori per le persone che hanno abilitato la 2FA.
   

Invia un link di accesso temporaneo via email

Questa funzionalità è attualmente in rilascio limitato. Sarà rilasciato gradualmente a tutte le aree di lavoro. 

Gli amministratori possono inviare un collegamento di accesso temporaneo e sicuro via email agli utenti bloccati dai loro account. 

Per inviare un link temporaneo:

1. Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic sull'avatar della tua area di lavoro. 
2. Seleziona Gestisci utenti.
3. Nella pagina Gestisci persone, scorri verso il basso fino all'utente. 
4. Sul lato destro della riga dell'utente, passa il mouse sul menu puntini di sospensione....
5. Seleziona Invia link di accesso sicuro.
   
6. Viene visualizzato un messaggio che conferma la volontà di inviare il link. Clicca Conferma. 
7. L'utente riceve un'email con il link.
   • I link scadono in 24 ore. 
   • Se scade, l'utente dovrà contattare un amministratore per ottenere un nuovo collegato. 
   • L'utente dovrà aggiornare la propria password e i dettagli della 2FA.