Attiva o disattiva l'autenticazione a due fattori (2FA) per il tuo account o richiedila per la tua area di lavoro.
Puoi abilitare la 2FA tramite SMS o tramite un'app di autenticazione (TOTP). Gli amministratori possono inviare un link di accesso temporaneo agli utenti bloccati fuori dai loro account.
Cosa ti serve
-
I membri singoli e gli ospiti possono abilitare l'autenticazione a due fattori sui loro account su qualsiasi piano di ClickUp.
-
Richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti in uno spazio di lavoro è disponibile nel nostro piano Business e superiori.
-
L'autenticazione a due fattori tramite un'app di autenticazione è disponibile su qualsiasi piano di ClickUp.
-
L'autenticazione a due fattori tramite SMS è disponibile con il nostro piano Business e piani superiori.
L'autenticazione a due fattori (2FA) tramite SMS potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni.
Attiva la 2FA per il tuo account
Se l'autenticazione a due fattori non è richiesta per l'intera area di lavoro, puoi abilitare l'autenticazione per il tuo account.
Per attivare l'autenticazione a due fattori per il tuo account tramite SMS o un'applicazione Authenticator:
- Dall'angolo in alto a destra fai clic sull'avatar del tuo account e seleziona Impostazioni.
- Nella sezione Autenticazione a due fattori, seleziona Messaggio SMS o App Authenticator (TOTP) come tipo di autenticazione.
Usa messaggio di testo (SMS)
Per usare il messaggio di testo:
- Attiva l'interruttore per abilitare gli SMS.
- Inserisci la tua password di ClickUp e clicca su Conferma Password.
- Inserisci il tuo numero di telefono e clicca su Invia Codice.
- Inserisci il codice ricevuto sul tuo dispositivo nel campo Codice di verifica.
- Clicca su Configura.
- Ad ogni accesso al tuo account, ti verrà richiesto di inserire il codice di autenticazione inviato al tuo telefono.
Per usare un'app di autenticazione (TOTP)
Raccomandiamo di utilizzare uno dei seguenti:
Per installare un'app di autenticazione sul tuo telefono:
- Attiva l'interruttore per abilitare TOTP.
- Inserisci la tua password di ClickUp e clicca su Conferma Password.
- Ti verrà chiesto di installare un'app di autenticazione sul tuo telefono, aprire la tua app di autenticazione o passare agli SMS se non possiedi uno smartphone.
- Apri l'applicazione di autenticazione sul tuo telefono.
- Su ClickUp, clicca su Sì, pronto per la scansione.
- Scansiona il codice QR usando la tua app di autenticazione.
- Inserisci il codice dalla tua app nel campo Inserisci il tuo codice di verifica.
- Fai clic su Imposta.
- Ogni volta che accedi al tuo account, ti verrà richiesto di inserire il codice di autenticazione inviato al tuo telefono.
Disattiva la 2FA per il tuo account
Quando l'autenticazione a due fattori è richiesta, membri e ospiti in quell'area di lavoro non possono disattivare l'autenticazione a due fattori dalle impostazioni del loro account.
Per disattivare l'autenticazione a due fattori:
- Clicca sull'interruttore per disattivare SMS o TOTP.
- Inserisci la tua password di ClickUp e clicca su Conferma Password.
- Clicca su Sì, disabilita.
Richiedi l'autenticazione a due fattori per l'intero spazio di lavoro
I titolari o gli amministratori dell'area di lavoro possono richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti coloro che hanno accesso alla propria area di lavoro.
- Dall'angolo in alto a sinistra clicca sull'avatar del tuo spazio di lavoro, poi seleziona Impostazioni.
-
Seleziona Sicurezza e Permessi.
-
Per richiedere l'autenticazione a due fattori, dalla sezione Sicurezza scegli una delle seguenti impostazioni:
-
Richiedi autenticação de dois fatores: Tutti i membri e gli ospiti potranno accedere tre volte prima che sia richiesta l'autenticação de dois fatores.
Dopo tre accessi, chiunque non abbia configurato l'autenticazione a due fattori dovrà abilitarla tramite SMS per accedere all'area di lavoro. -
Richiesta immediata di autenticazione a due fattori tramite SMS: Tutti i membri e gli ospiti dovranno impostare e accedere immediatamente con l'autenticazione a due fattori.
Chiunque non abbia configurato l'autenticazione a due fattori dovrà abilitarla tramite SMS per accedere allo spazio di lavoro.
-
Vedi chi ha abilitato l'autenticazione a due fattori
I titolari dell'area di lavoro e gli amministratori possono vedere le persone nel loro spazio di lavoro che hanno attivato l'autenticazione a due fattori.
-
Nell'angolo in alto a sinistra, clicca sul tuo avatar dell'area di lavoro, quindi seleziona Gestisci utenti.
-
Seleziona Persone.
-
Nella colonna Sicurezza, viene visualizzata l'icona dell'autenticazione a due fattori per le persone che hanno abilitato la 2FA.
Invia un link di accesso temporaneo via email
Questa funzionalità è attualmente in rilascio limitato. Sarà rilasciato gradualmente a tutte le aree di lavoro.
Gli amministratori possono inviare un collegamento di accesso temporaneo e sicuro via email agli utenti bloccati dai loro account.
Per inviare un link temporaneo:
- Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic sull'avatar della tua area di lavoro.
- Seleziona Gestisci utenti.
- Nella pagina Gestisci persone, scorri verso il basso fino all'utente.
- Sul lato destro della riga dell'utente, passa il mouse sul menu puntini di sospensione....
- Seleziona Invia link di accesso sicuro.
- Viene visualizzato un messaggio che conferma la volontà di inviare il link. Clicca Conferma.
- L'utente riceve un'email con il link.
- I link scadono in 24 ore.
- Se scade, l'utente dovrà contattare un amministratore per ottenere un nuovo collegato.
- L'utente dovrà aggiornare la propria password e i dettagli della 2FA.