Usa ClickUp Brain in Slack per fare domande sul tuo lavoro. Prima di collegare gli account o condividere contenuti privati, verifica quale accesso usa Brain e chi può leggere le sue risposte.
Le funzionalità IA di ClickUp in questa app usano modelli linguistici di grandi dimensioni. Le risposte, i riepiloghi e gli altri output generati dall'IA possono essere imprecisi o incompleti. Verificali prima di agire di conseguenza.
ClickUp Brain in Slack è disponibile su tutti i piani.
Connessioni e accesso agli account
Installare l'app Slack, collegare un account e fare una domanda a Brain sono azioni separate. Brain usa i permessi ClickUp della persona che fa la domanda, non di chi ha installato l'app.
Brain non può accedere ai contenuti ClickUp che la persona che fa la domanda non è autorizzata a visualizzare.
Configurare Brain in Slack
Brain in Slack utilizza una connessione dell'area di lavoro. Il titolare o un amministratore dell'area di lavoro la configura una volta per tutta l'area di lavoro.
I membri non devono collegare il proprio account Slack per usare Brain. Una connessione Slack personale non attiva Brain in Slack.
Configura la connessione con un account di servizio dedicato, non con l'account Slack di un dipendente. In caso contrario, chiunque usi Brain opererà con l'accesso Slack di quella persona.
Brain è attivo per impostazione predefinita per le nuove connessioni dell'area di lavoro. Se la tua area di lavoro ha collegato Slack prima che Brain in Slack fosse disponibile, attiva Brain per quella connessione.
Per configurare Brain in Slack:
- Dall'App Center, cerca e seleziona Slack.
- Fai clic sulla scheda Area di lavoro.
- Segui i passaggi per collegare la tua area di lavoro Slack.
Per attivare Brain per una connessione Slack esistente:
- Dall'App Center, cerca e seleziona Slack.
- Fai clic sulla scheda Area di lavoro.
- Attiva Usa @Brain in Slack.
La prima volta che qualcuno usa Brain, ClickUp abbina l'indirizzo email Slack dell'utente al suo account ClickUp. Se non trova una corrispondenza, l'utente vede un messaggio che indica che il suo account non è stato abbinato e non può usare Brain.
Le persone che non hanno un account ClickUp nella tua area di lavoro non possono usare Brain in Slack.
Usare Brain in Slack
Puoi fare domande a Brain in due modi:
- Messaggio diretto: nella sezione Messaggi diretti della barra laterale di Slack, fai clic su ClickUp Brain e invia un messaggio. In un messaggio diretto con l'app, Brain usa le tue autorizzazioni ClickUp complete.
- Menzione: digita @ClickUp Brain in un canale, in un messaggio diretto di gruppo o in un thread, poi aggiungi la tua domanda.
Se ClickUp Brain non è nel canale, Slackbot ti avvisa che l'app non è presente in quel canale. Fai clic su Aggiungili per aggiungerla.
Quando menzioni Brain in un thread, Brain legge i messaggi pubblicati dalla sua ultima risposta in quel thread. Ogni persona ha la propria conversazione con Brain in ogni thread.
Modificare o eliminare un messaggio Slack non rimuove in modo affidabile le informazioni dal contesto della conversazione di Brain. Controlla il messaggio prima di menzionare Brain.
Brain si comporta in modo diverso nei canali e nei messaggi diretti di gruppo. Leggi la sezione successiva prima di collegare contenuti privati.
Accesso ClickUp per tipo di conversazione
Brain usa sempre la tua identità ClickUp. Quello che può leggere dipende da dove fai la domanda:
| Dove fai la domanda | Cosa può usare Brain | Chi vede la risposta |
| Messaggio diretto con l'app ClickUp Brain | Tutto ciò a cui hai accesso in ClickUp | Solo tu |
| Messaggio diretto di gruppo | Contenuto pubblico dell'area di lavoro, più eventuali elementi privati che hai collegato e a cui hai accesso, come un'attività o un Elenco | Tutti i membri del messaggio diretto di gruppo |
| Canale pubblico | Contenuto pubblico dell'area di lavoro, più eventuali elementi privati che hai collegato e a cui hai accesso, come un'attività o un Elenco | Tutti coloro che possono leggere il canale |
| Canale privato | Contenuto pubblico dell'area di lavoro, più eventuali elementi privati che hai collegato e a cui hai accesso, come un'attività o un Elenco | Tutti i membri del canale |
| Canale Slack Connect | Contenuto pubblico dell'area di lavoro, più eventuali elementi privati che hai collegato e a cui hai accesso, come un'attività o un Elenco | Tutti i membri del canale, incluse le persone di altre organizzazioni |
Un canale Slack privato non cambia quello che Brain può leggere. Tutte le conversazioni, tranne il messaggio diretto con l'app, seguono le stesse regole.
Avviso: la risposta di Brain è visibile a tutti coloro che possono leggere la conversazione Slack. La risposta può includere informazioni tratte da qualsiasi elemento privato che hai collegato, come un'attività o un Elenco. Il collegamento funziona nello stesso modo di Brain in ClickUp Chat.
Prima di collegare contenuti privati, verifica chi può vedere la conversazione. Non dare per scontato che tutti coloro che leggono il canale Slack abbiano accesso alla fonte in ClickUp. Nei canali Slack Connect, Brain non verifica se le persone di altre organizzazioni possono accedere al contenuto.
Una richiesta come summarize the salary review task non equivale a condividere esplicitamente il relativo link.
Accesso alle app collegate
I permessi di ClickUp e i permessi delle app collegate sono separati. L'accesso a un'attività di ClickUp non determina l'accesso a un account email collegato, a un repository di file o ad altre app.
Brain in Slack può usare le stesse app collegate di Brain in ClickUp, con gli stessi permessi:
- Integrazioni native
- Modelli MCP
- Server MCP personalizzati
Le connessioni del Workspace e quelle personali seguono le stesse regole applicate in ClickUp. Controlla la connessione e gli strumenti usati per ogni app.
Le regole di Connected Search non coprono ogni connessione o strumento usato da Brain in Slack. Verificali uno per uno.
Brain legge un'app collegata con i permessi dell'account che l'ha collegata. Tutti i partecipanti alla conversazione Slack possono vedere quel contenuto nella risposta di Brain, anche se non riescono ad aprirlo nell'app.
Considerazioni sulla sicurezza
Un account amministratore con privilegi elevati può consentire a un'integrazione di accedere a più dati di quanti il pubblico previsto dovrebbe riceverne.
Limita l'account collegato ai contenuti e alle azioni necessari per il flusso di lavoro. Non concedere accesso a posizioni non pertinenti.
Per le app che colleghi tramite una connessione Workspace, usa un account di integrazione dedicato invece dell'account quotidiano di un dipendente. Concedigli accesso solo ai file destinati a tutti i membri del tuo Workspace ClickUp. Verifica quali tipi di account e permessi supporta l'app prima di collegarla.
Un account dedicato limita i dati disponibili tramite quella connessione. Non risolve gli errori di autorizzazione, non controlla ogni percorso di consegna dei file e non rimuove le copie già condivise in Slack.
Un account dedicato non sostituisce una verifica. Controlla il pubblico, gli strumenti collegati e i dati disponibili prima di usare Brain in una conversazione Slack.
Creare e aggiornare il lavoro da Slack
Puoi chiedere a Brain di creare attività e aggiornare il tuo lavoro da Slack. Brain apporta le modifiche tramite il tuo account ClickUp. Quando Brain crea un'attività, l'attività mostra il tuo nome.
Non tutte le modifiche richiedono una conferma prima di essere eseguite. Per alcune modifiche, come l'aggiornamento di più attività contemporaneamente, Brain ti chiede di rispondere Yes prima di procedere.
Brain apporta alcune modifiche senza chiedere conferma. Controlla la richiesta prima di inviarla.
Verificare la configurazione
Inizia con contenuti approvati e non sensibili prima di espandere l'accesso.
Per verificare la configurazione:
- Identifica il Workspace ClickUp e il workspace Slack che intendi collegare.
- Verifica l'account utilizzato per ogni app collegata.
- Limita l'accesso di ogni account alle posizioni necessarie per il flusso di lavoro.
- Scegli una conversazione Slack con un pubblico approvato.
- Effettua una richiesta di test usando contenuti non sensibili.
- Verifica la risposta dall'account di un altro partecipante.
Confronta queste configurazioni prima di condividere informazioni sensibili:
| Area | Configurazione a basso rischio | Configurazione rischiosa |
| Account collegato | Un account dedicato limitato ai contenuti di progetto approvati. | L'account di un amministratore con accesso a contenuti riservati. |
| Link privati | Verifica il pubblico del canale prima di condividere il link di un'attività privata. | Non dare per scontato che i permessi ClickUp dell'attività nascondano la risposta di ClickUp Brain partecipanti Slack. |
| Test | Testa con contenuti non sensibili prima di espandere l'uso. | Testa i controlli di accesso con dati dei clienti o file riservati. |
File e contenuti generati
Verifica il pubblico prima di chiedere a Brain di includere allegati o generare file in Slack.
Brain non carica gli allegati ClickUp esistenti su Slack. I file creati da Brain mentre risponde possono essere caricati nella conversazione Slack.
Considera i contenuti inviati a Slack come condivisi con tutte le persone che hanno accesso a quella conversazione. Non dare per scontato che i permessi ClickUp originali di un file proteggano anche una copia inviata a Slack.
Rimuovere un link alla fonte non elimina le copie del suo contenuto già inviate a Slack.
Disconnettere un account
Puoi disconnettere un'app dall'App Center. Se la configurazione usa più di un account, verifica ogni connessione singolarmente.
Disconnettere la connessione dell'area di lavoro Slack impedisce a Brain di leggere i messaggi Slack e pubblicare risposte. Disconnettere la connessione Slack non elimina le risposte o i file già pubblicati in Slack.
Per disconnettere l'integrazione con Slack, dall'App Center:
- Cerca e seleziona Slack.
- Seleziona la connessione.
- Fai clic sull'icona puntini di sospensione ... e seleziona Disconnetti.
FAQ
Domande frequenti sull'uso di Brain in Slack.
Perché Brain ha dato una risposta diversa in un canale rispetto a un messaggio diretto?
In un canale o in un messaggio diretto di gruppo, Brain usa il contenuto pubblico dell'area di lavoro e gli eventuali elementi privati che hai collegato, come un'attività o un Elenco. In un messaggio diretto con l'app, Brain usa le tue autorizzazioni ClickUp complete, quindi riesce a trovare più elementi del tuo lavoro.
Perché Brain non ha incluso un'attività privata nella sua risposta?
Nei canali e nei messaggi diretti di gruppo, Brain legge un elemento privato, come un'attività o un Elenco, solo quando incolli il relativo link nel messaggio. Non basta menzionare il nome dell'attività.