Activez ou désactivez l'authentification en deux étapes (2FA) pour votre compte ou exigez-la pour votre environnement de travail. 

Vous pouvez activer l'authentification en deux étapes (2FA) par SMS ou via une application d'authentification (TOTP). Les administrateurs peuvent envoyer un lien de connexion temporaire aux utilisateurs bloqués hors de leurs comptes. 

Ce dont vous aurez besoin

• Les membres individuels et les invités peuvent activer la 2FA sur leurs comptes sur n'importe quel forfait ClickUp.

• L'exigence de l'authentification en deux étapes (2FA) pour tous dans un environnement de travail est disponible sur notre forfait Business et au-delà.

• L'utilisation de 2FA avec une application d'authentification est disponible sur n'importe quel forfait ClickUp.

• L'authentification en deux étapes (2FA) via SMS est disponible dans notre forfait Business et supérieur.

L'authentification en deux étapes (2FA) par SMS peut ne pas être disponible dans toutes les régions.

Activez la 2FA pour votre compte

Si l'authentification en deux étapes (2FA) n'est pas requise pour tout votre environnement de travail, vous pouvez l'activer pour votre compte. 

Pour activer l'authentification en deux étapes (2FA) pour votre compte via SMS ou une application d'authentification :

1. Depuis le coin supérieur droit, cliquez sur votre avatar de compte, puis sélectionnez Paramètres. 
2. Dans la section Authentification à deux facteurs , sélectionnez texte Message SMS ou Application d’authentification (TOTP) comme type d’authentification.

Utilisez un message texte (SMS)

Pour utiliser le message texte : 

1. Cliquez sur le bouton pour activer les SMS.
2. Entrez votre mot de passe ClickUp et cliquez sur Confirmer le mot de passe.
3. Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur Envoyer le code.
   
4. Entrez le code envoyé à votre appareil dans le champ Code de vérification.
5. Cliquez sur Configurer. 
6. Chaque fois que vous vous connectez à votre compte, il vous sera demandé de saisir le code d'authentification envoyé sur votre téléphone.
   

Pour utiliser une application d'authentification (TOTP)

Nous recommandons d'utiliser l'une des options suivantes :

• Authy

• Duo

• Google Authenticator

• Microsoft Authenticator

Pour installer une application d'authentification sur votre téléphone :

1. Cliquez sur le bascule pour activer TOTP.
2. Entrez votre mot de passe ClickUp et cliquez sur Confirmer le mot de passe.
3. Vous serez invité à installer une application d'authentification sur votre téléphone, ouvrir votre application d'authentification, ou passer aux SMS si vous n'avez pas de smartphone. 
4. Ouvrez l'application d'authentification sur votre téléphone.
5. Dans ClickUp, cliquez sur Oui, prêt à analyser.

   

6. Scannez le code QR à l'aide de votre application d'authentification.
7. Entrez le code de votre application dans le champ Entrez votre code de vérification. 
   
8. Cliquez sur Configurer.
9. Chaque fois que vous vous connectez à votre compte, il vous sera demandé de saisir le code d'authentification envoyé sur votre téléphone. 

Désactivez la 2FA pour votre compte

Lorsque la 2FA est requise, les membres et les invités de cet environnement de travail ne peuvent pas désactiver la 2FA depuis les paramètres de leur compte. 

Pour désactiver l'authentification en deux étapes (2FA) :

1. Cliquez sur le bouton bascule pour désactiver le SMS ou le TOTP.
2. Entrez votre mot de passe ClickUp et cliquez sur Confirmer le mot de passe.
3. Cliquez sur Oui, désactiver.

Exiger l'authentification en deux étapes (2FA) pour tout l'environnement de travail

Les propriétaires d'environnement de travail ou les administrateurs peuvent exiger l'authentification en deux étapes (2FA) pour tous les utilisateurs ayant accès à leur environnement de travail.

1. Depuis le coin supérieur gauche, cliquez sur votre avatar de l'environnement de travail, puis sélectionnez Paramètres.

2. Sélectionnez Sécurité & Permissions.

3. Pour exiger l'authentification en deux étapes, dans la section Sécurité choisissez l'un des paramètres suivants :

   • Exiger l'authentification en deux étapes: Tous les membres et invités pourront se connecter trois fois avant que l'authentification en deux étapes ne soit requise.
     Après trois connexions, toute personne n'ayant pas configuré l'authentification en deux étapes sera obligée de l'activer via SMS pour accéder à l'environnement de travail. 

   • Exigence immédiate de l'authentification en deux étapes (2FA) via SMS : Tous les membres et invités devront configurer et se connecter immédiatement avec la 2FA.
     Toute personne n'ayant pas configuré l'authentification en deux étapes (2FA) devra l'activer via SMS pour accéder à l'environnement de travail. 

Voir qui a activé l’authentification en deux étapes (2FA)

Les propriétaires et administrateurs d'environnement de travail peuvent voir les personnes dans leur environnement de travail qui ont activé l'authentification en deux étapes (2FA).

1. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur votre avatar d'environnement de travail, puis sélectionnez Gérer les utilisateurs.

2. Sélectionnez Personnes.

3. Dans la colonne Sécurité, l'icône d'authentification en deux étapes s'affiche pour les personnes qui ont activé la 2FA.
   

Envoyez un lien de connexion temporaire par e-mail

Cette fonctionnalité est actuellement en diffusion limitée. Il sera progressivement déployé dans tous les environnements de travail. 

Les administrateurs peuvent envoyer un lien de connexion temporaire et sécurisé par e-mail aux utilisateurs bloqués hors de leurs comptes. 

Pour envoyer un lien temporaire :

1. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur votre avatar d'environnement de travail. 
2. Sélectionnez Gérer les utilisateurs.
3. Sur la page Gérer les personnes, faites défiler jusqu'à l'utilisateur. 
4. Sur le côté droit de la ligne de l'utilisateur, survolez le menu points de suspension....
5. Sélectionnez Lien de connexion sécurisé par e-mail.
   
6. Un message s'affiche confirmant que vous souhaitez envoyer le lien. Cliquez sur Confirmer. 
7. L'utilisateur reçoit un e-mail avec le lien.
   • Les liens expirent en 24 heures. 
   • S'il expire, l'utilisateur devra contacter un administrateur pour obtenir un nouveau lien. 
   • L'utilisateur devra mettre à jour son mot de passe et les détails de la 2FA.